Ich gebe es zu: Ich war ein Skeptiker. Ich war einer von denen, die sich bis Ende 2015 sicher waren, Donald Trump nicht mehr um das Amt des Präsidenten der Vereinigten Staaten kandidieren würde.
Offensichtlich lag ich falsch.
Wie viele andere bin ich verblüfft… mystifiziert… durch die Anziehungskraft dieses Mannes. Ich denke, seine Kandidatur und die öffentliche Reaktion sagen derzeit viel über die innere Psyche unserer Nation aus. Seine Kandidatur kann uns auch viel über die Kommunikation lehren. Während ich meine übliche Runde mit Neujahrsinhalten für meine Rezept- und Gesundheitsblog, begann ich darüber nachzudenken, wie The Donald kommuniziert.
Dies ist eine Jahreszeit, in der viele Menschen frustriert sind. Der Überschuss an Feiertagen gibt den meisten Menschen das Gefühl, dass sie eine Veränderung brauchen. Der Beginn eines neuen Jahres lädt zum Nachdenken über das vergangene Jahr ein. Für diejenigen, die nicht das erreicht haben, was sie wollten, kann dies eine bittere Zeit sein.
Je mehr ich darüber nachdachte, desto mehr wurde mir klar, dass ich einige der effektivsten Taktiken von Herrn Trump ausleihen konnte, um aus dieser Stimmung Kapital zu schlagen, um Maßnahmen zu ergreifen. Hier sind ein paar Nuggets, die ich aus seinem Playbook ausgeliehen habe.
Sei ein Straight-Shooter
Wenn Sie über Gesundheit oder Selbstbild sprechen, neigen Sie dazu, sehr sanft zu sein. Es ist nicht schwer zu verstehen, warum. In meiner Nische, Menschen, die mit Fettleibigkeit zu kämpfen haben und sich einer Operation zur Gewichtsabnahme unterzogen haben, ist das Leben selbst marginal genug. Warum es noch schlimmer machen, indem man unverblümt ist?
Antwort: Letztendlich müssen die Leute Ihnen nicht sagen, dass es ein Problem gibt – das wissen sie bereits. Die meisten Leute wollen eine Antwort, die Sinn macht und möglich erscheint.
Unabhängig davon, ob ich Trump zustimme oder nicht, er neigt dazu, einfache Lösungen anzubieten – manche mögen zu vereinfachte Lösungen sagen – für einige der häufigsten Frustrationen, die Amerika hat. Während wir den ganzen Tag über die tatsächliche Nützlichkeit dieser Art von Rhetorik streiten könnten, können wir nicht über ihre Wirksamkeit streiten. Wenn dieser Mann redet, hören viele Leute zu. Aber noch wichtiger, viele Leute verstehen was er sagt. Das liegt daran, dass er ein Straight-Shooter ist. Er sagt genau, was seiner Meinung nach das Problem ist und bietet eine Lösung an, die es direkt anzugehen scheint.
Als ich meine Inhalte schrieb, versuchte ich dasselbe zu tun. Ich habe mich nicht darauf eingelassen. Ich stelle heraus, was meiner Meinung nach die größten Probleme meines Publikums sind – was ich weiß, weil ich viel Zeit damit verbringe, sie zu fragen. Versuchen Sie, in Ihren Beiträgen ein Straight-Shooter zu sein. Das Schlimmste, was passieren kann, ist, dass Sie viel Gegenwind bekommen. Aber rate mal was? Pushback bedeutet, dass Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren!
Mehr: Was ich dieses Jahr über das Erwachsenwerden gelernt habe
Beschönigen Sie die Dinge nicht
Diese Art gehört dazu, ein Straight-Shooter zu sein, aber ich würde argumentieren, dass es möglich ist, ein Problem klar und einfach zu identifizieren und dann zu beschönigen, was es braucht, um es zu lösen.
Das ist nicht das, was The Donald tut!
Sagen Sie, was Sie wollen, aber Trump ist nicht dahin gekommen, wo er ist, indem er ein Idiot war. Er weiß, dass seine Botschaften provokant sind. Indem er seine Worte nicht beschönigt – und wahrscheinlich noch wichtiger, dass er sich dafür nicht entschuldigt – weiß er, dass er ein Gefühl von Autorität ausstrahlt.
Oft sieht das Publikum eines Bloggers sie als Autoritätsquelle an. Ihre Worte zu beschönigen kann diese Autorität verwässern und so das Vertrauen Ihres Publikums in Sie untergraben.
Mehr: 5 Dinge, die ich bei der Monetarisierung meines Blogs in diesem Jahr gelernt habe
Nun, es ist eine schwierige Sache, harte Wahrheiten zu sagen, aber für meine Website habe ich herausgefunden, dass die Lösung darin besteht, kenne mein Publikum. Ich stelle ihnen ständig Fragen und beteilige mich an Gesprächen. Ich kenne ihre Kämpfe und ich weiß, worauf sie gut reagieren und was sie beleidigen würde. Ich würde mein Publikum nie absichtlich beleidigen. Da ich weiß, was ich über sie weiß, stimme ich meinen Rat auf das ab, was sie durchmachen, aber ich verwässere sie nicht. Wenn sie sich ändern müssen, sage ich, dass sie sich ändern müssen. Meistens stimmen sie mir zu!
Verliere dich nicht so in Fakten, dass du menschliche Erfahrungen vergisst
Dieser ist wirklich knifflig. Mr. Trump scheint manchmal Fakten komplett aus dem Fenster zu werfen! Meiner Einschätzung nach scheint es dafür zu sprechen, das kollektive Gefühl seines Publikums anzuerkennen. Sein Publikum fühlt sich frustriert, entmachtet und verletzt – wenn man seinen Worten Glauben schenken darf. Für seine Zwecke ist es nicht wirklich wichtig warum sie fühlen sich so, sie tun es einfach. Er spricht also ihre Sprache.
Wenn er gewählt wird, wird er dann die Hälfte der Dinge tun, die er seinem Publikum gesagt hat? Das kann man noch nicht wissen, aber mein Geld steht auf „Nein“ – schließlich gibt es in unserer Regierung das Ding namens „Checks and Balances“. Trotzdem weiß Trump, wie er die Gefühle seines Publikums anspricht und ihnen das Gefühl gibt, dass er sie versteht.
In meiner Kommunikation verliere ich mich nicht so sehr in Gesundheitswissenschaften und Fakten, dass ich vergesse, dass der Prozess des Gesundwerdens schwer ist. ich kennt Für eine Tatsache, dass Experten empfehlen, Ihre Nahrungsaufnahme zu protokollieren, um auf Ihr Essen zu achten. Macht es das leicht? Nein! Ich erkenne das an. Ich weiß, dass es manchmal scheiße ist, gesunde Gewohnheiten zu entwickeln.
Mehr: 10 Dinge, die ich gelernt habe, als ich einen Website-Hack überlebt habe
Ich verkaufe meinem Publikum nicht die Erzählung, dass sie einfach „aufstehen und das Richtige tun“ sollten. Ich erkenne, dass sie Gefühle haben und dass diese Gefühle gültig sind. Noch wichtiger ist, dass ich erkenne, dass ihre Handlungen von ihren Gefühlen getrieben werden. Wenn ich also echte Veränderungen anregen möchte, muss ich sie zuerst dazu bringen, zuzuhören. Indem ich ihre Gefühle anerkenne, gewinne ich Vertrauen, das auf dieses Ziel hinarbeitet.
Also… danke, Herr Trump! Ich habe keine Ahnung, wohin Ihre Kandidatur führen wird, aber eines weiß ich mit Sicherheit: Sie haben uns alle viel darüber beigebracht, wie man sich mit der innerste Gedanken und Gefühle des Publikums und wie man diese Gedanken und Gefühle nutzt, um scheinbar unmögliche Dinge zu machen passieren.
