Habe Sitten und Bräuche? Das Erlernen der richtigen Umgangsformen mit dem Telefon ist eine wichtige Lebenskompetenz für Ihre Kinder. Egal, ob sie alt genug sind, um ans Telefon zu gehen oder einfach nur mit Oma zu plaudern, Manieren ist wichtig.
Auch wenn Ihr Kind noch klein ist, achtet es genau auf Sie, wenn Sie Ihr Telefon benutzen. Babyspielzeugtelefone und Spielzeughandys bieten eine gute Möglichkeit, ein entsprechendes Telefon zu modellieren Verhalten.
So viel mehr von unserem Tag dreht sich jetzt um das Telefon, da es wichtig ist, frühzeitig die richtigen Manieren zu lernen.
Einen Anruf tätigen
Beim Telefonieren dreht sich alles um Respekt. Eine großartige frühe Erfahrung für die Nutzung des Telefons ist es, einen Großelternteil anzurufen, um Hallo zu sagen, oder einen Freund zu einem Spieltermin. Dies sind relativ sichere Telefonate. Bringen Sie ihm bei, sich zuerst zu identifizieren, indem Sie sagen: „Hallo, hier ist Joe. Darf ich bitte mit John sprechen?“ Besprechen Sie, wie Sie bitten können, eine Nachricht zu hinterlassen, wenn jemand nicht verfügbar ist, und immer „Danke“ und „Auf Wiedersehen“ zu sagen.
Manchmal müssen Kinder Trainer, Nachbarn oder andere Erwachsene anrufen, die sie nicht gut kennen. Bringen Sie ihnen in diesen Fällen bei, sich vollständiger vorzustellen, wie in „Hallo, hier ist Joe Smith“ und fahren Sie dann mit der Frage oder dem Grund fort, den sie angerufen haben. Auch hier müssen sie immer „Danke“ und „Auf Wiedersehen“ sagen. Diese Art von Anrufen ist für Kinder schwieriger und erfordert mehr Übung. Stellen Sie sicher, dass sie daran denken, aufmerksam zuzuhören und sich Notizen zu machen, wenn sie sich etwas merken müssen.
Einige der peinlichen Dinge, die Kinder sagen >>
Antworten
Was ein Kind sagt, wenn es ans Telefon geht, hat sowohl mit Sicherheit als auch mit Respekt für die Person am anderen Ende zu tun. Beim Telefonieren übernimmt sie die Rolle der Auskunft Sammler mehr als Informationen Geber.
Die Angabe eines Namens – oder anderer Informationen – ist nicht immer angemessen. Die Anrufer-ID ist eine große Hilfe, um zu erkennen, wie viele Informationen Sie geben müssen oder ob Sie überhaupt ans Telefon gehen. Möglicherweise gibt es eine Regel, dass Kinder nicht ans Telefon gehen, wenn sie die Anrufer-ID nicht erkennen. Wenn es sich um einen gültigen Anruf handelt, hinterlässt die Person eine Nachricht und Sie können sie zurückrufen.
Bei Anrufen, die sie annehmen, sollte den Kindern beigebracht werden, weder ihren Namen noch irgendwelche zusätzlichen Informationen anzugeben – wer zu Hause ist oder nicht, Adresse und so weiter. Im Zweifelsfall können Ihre Kinder das Telefon an einen Erwachsenen weitergeben oder den Anrufer bitten, eine Nachricht zu hinterlassen oder ein anderes Mal zurückzurufen.
Mitteilungen
Das Entgegennehmen geeigneter Telefonnachrichten ist ein Zeichen des Respekts gegenüber dem Anrufer und dem Empfänger der Nachricht. Viele Erwachsene haben sogar Schwierigkeiten, die richtigen Botschaften aufzunehmen und zu übermitteln. Halten Sie einen Block Papier in der Nähe des Telefons für Nachrichten und viele Schreibgeräte an jedem Telefonstandort bereit. Schnurlose Telefone befinden sich möglicherweise nicht immer in der Basisstation, also stellen Sie sicher, dass Sie an strategischen Stellen im ganzen Haus zusätzliche Blöcke und Stifte haben.
Zumindest sollte Ihr Kind in der Lage sein, den Namen und die Nummer des Anrufers zu erfahren und zu notieren, wann der Anruf eingegangen ist. Bringen Sie ihnen bei, die Schreibweise zu überprüfen, wenn sie sich nicht sicher sind. Sie können den Anrufer sogar fragen: "Kann ich Sie bitte von meiner Mutter (oder meinem Vater) zurückrufen lassen, um diese Details zu erfahren?" wenn die Nachricht kompliziert erscheint. Auch die Übermittlung der Nachrichten ist wichtig. Zeigen Sie Ihrem Kind einen guten Ort, um allen Familienmitgliedern Telefonnachrichten zu hinterlassen, da Sie sie Stunden später leicht vergessen können.
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Das Erlernen von Telefonmanieren ist ein Prozess, der Zeit und Übung erfordert. Beginnen Sie früh damit, Ihren Kindern Telefonmanieren beizubringen, und sie werden bald zur zweiten Natur.
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