McDonald’s lässt Sie jetzt auch nach Ihren Wünschen – in Form von Selbstbedienungskiosken an 1.000 Standorten im ganzen Land.
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Sie haben wahrscheinlich schon SB-Kioske gesehen, zum Beispiel beim Einchecken am Flughafen oder in der SB-Warteschlange im Supermarkt. Jetzt können Sie Ihren Big Mac auch über einen Kiosk bestellen. Natürlich verringert es auch den Bedarf an Arbeitskräften, und wir fragen uns, ob es einige Leute ihren Job kosten wird.
Der Kiosk und die mobile Bestellung werden in den nächsten Jahren ausgerollt und sind eigentlich nicht neu. Australien, Großbritannien und Kanada haben sie alle bereits.
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Fans von Selbstbedienung mögen diese Idee mögen, aber das war nicht die einzige Absicht von McDonald. Easterbrook sagte, dass dies eher eine geschäftliche Entscheidung sei, denn wenn „die Leute länger wohnen, wählen sie mehr aus. Es gibt einen kleinen durchschnittlichen Check-Boost.“
Es mag eine geschäftliche Entscheidung sein, aber es besteht kein Zweifel, dass Kunden auch davon profitieren werden, nicht in langen Schlangen warten zu müssen. Ich denke, wir sind uns alle einig, dass es das Schlimmste ist, in einer langen Schlange zu warten, wenn man hungrig ist.
