Alene i de sidste par år har flyselskaber ikke fået god presse til, hvordan de behandler forældre. For bare få dage siden hørte vi den chokerende historie om en teenager med autisme, der startede en United Airlines -flyvning. Nu er Delta Airlines i det varme sæde-og de bliver anklaget for at have prissat en far, der skulle sidde ved siden af sin 4-årige datter i flyet.
Når du rejser fra Raleigh, North Carolina, til Montgomery, Alabama, i slutningen af april, Frank Strong bemærkede, da han bestilte sit fly, at der ikke var to pladser sammen til ham og hans 4-årige datter. Da Strong tjekkede ind i lufthavnen, opdagede han en endnu værre skæbne: Han sad 11 rækker væk fra sin unge datter.
Ved bestilling valgte Strong ikke at vælge sæder, da to sæder ikke var tilgængelige. Faren håbede at låse to sæder ved siden af hinanden, da han tjekkede ind med sin datter i lufthavnen. På sin personlige blog hævder Strong, at "
Kære @Delta Hvorfor synes du, det er i orden at sætte et lille barn og en forælder på separate pladser? Vi har været igennem dette før. #CSR#kunde
- Frank Strong 🤘🏻✒️🗡 (@Frank_Strong) 19. april 2015
Strong skriver: ”For blot otteogfirs ekstra dollars var flyselskabet venligt nok til at tildele os i træk sammen. Og med ekstra dollars mener jeg oven på de $ 1200+, jeg allerede havde brugt til turen og ikke tæller det ekstra bagagegebyr på $ 25 (hver vej), som transportører er blevet berygtet for. "
”Der var masser af tomme pladser på den flyvning, og det skulle aldrig have været sket i første omgang. Retfærdigt over for billet agent, der handlede kendte blikke med et arbejdskendskab, da jeg bragte spørgsmålet i skranken, foreslog hun, at jeg måske ville spørge Port agent ved boarding for at foretage skiftet uden omkostninger. Står over for et dilemma om at overdrage løsesum til Delta i bytte for sikkerhed eller tage en risiko for, at en agent magt løse problemet ved porten, valgte jeg at betale. ”
Den triste del af denne historie er, at det Strong skriver, er fuldstændig troværdigt - hver forælder, der har rejst, ved, at dette er sandt. Jeg har personligt endnu ikke taget springet og flyvet med mine unge småbørn, hovedsagelig fordi jeg vil have dem til at være afslappede nok til at nyde noget af en dyr flyvning, og de er der bare ikke endnu. Jeg kan ikke forestille mig, at andre passagerer, der ofte klager over grædende babyer og klynkende børn, ville blive glade for at se et lille barn adskilt fra en forælder i et fly. Hvem skal holde øje med dette barn for at holde det sikkert og underholdt?
Som Strong argumenterer, er Delta ligeglad. Strong siger, at flyselskaber som Delta byder på disse følelser for at presse endnu et par dollars fra familier, der behov for at sidde sammen - herunder forældre med små børn og dem, der rejser med familiemedlemmer med handicap. Delta -repræsentanter fortalte Yahoo Parenting at klagen er under efterforskning.
Hvis flyselskaber ønsker at forblive familievenlige - og rentable - skulle du tro, at de ville få gang i sagen. Jeg kan kun håbe, at hvis nok forældre som Strong tager deres historie med på internettet, dette uretfærdig behandling vil stoppe.
Mere om forældre og rejser
Ammende mor startede en Delta -flyvning
Mor og baby strandede i lufthavnen efter amningskonfrontation
Deltas amning "politik" på Twitter skaber oprør
