Amazon beordrede at refundere forældre for deres børns køb i app-SheKnows

instagram viewer

Hej, forældre! Husk dengang, du var nødt til at sælge huset, fordi dit barn brugte alle dine penge på at foregive husdyr eller bobler eller hvad som helst på deres Tænd Ild? Godt, vi har det godt nyheder for dig: En forbundsdommer har beordret Amazon at betale dig tilbage for de køb i appen.

Amazon beordrede at refundere forældre for
Relateret historie. Til ingen overraskelse føler kun 1 ud af 4 kvinder, at de kan balancere arbejde og moderskab

Torsdag kom den amerikanske distriktsdommer John Coughenour i Seattle beordrede onlinemessias til at etablere en årelang proces, hvorved den ville tilbagebetale eventuelle forældre hvis børn brugte penge på køb i appen uden deres tilladelse.

Mere: 5 klæbrige økonomiske situationer og hvordan man kommer ud af dem

Ifølge FTC blev nogle af de børnevenlige spil, der var tilgængelige i Amazons app store, markeret som "gratis", men da de skulle være forbundet til en Amazon -konto for at blive downloadet, betød det, at de også var forbundet til kreditkortet, der er knyttet til den pågældende Amazon konto. Yup, når dit barn downloadede et "gratis" spil, havde de også adgang til dit kreditkort. "Amazon valgte at oprette betalingsprocessen [så] børn kunne blive opkrævet gebyrer uden deres forældres viden,"

skrev FTC på deres hjemmeside. De samlede omkostninger ved alle disse gebyrer? Over 86 millioner dollars.

Ruh-roh.

Mere: 16 Amazon -anmeldelser, der er rent komisk geni

Til deres ære, når Amazon indvendigt lærte, at dette skete, skræmte de også eff -outet. En medarbejder sagde i en e -mail, at dette "klart forårsagede problemer for en stor procentdel af [Amazons] kunder." Så de forsøgte at rette det, og i 2013 konfigurerede systemet, så der kræves en adgangskode til enhver in-app indkøb. Dette var næsten en god idé, bortset fra to fatale fejl. For det første var adgangskoden kun påkrævet for køb over $ 20, og for det andet var der efter et køb et 15-minutters vindue "læg det på min fane", hvorunder køb kunne foretages uden en adgangskode.

Åh, Amazon. Dit hjerte var det rigtige sted, men tilsyneladende har du aldrig mødt børn før. Har du nogen idé om, hvor mange penge et barn kan tjene på 15 minutter med 99 cent køb? Vi satser på, at der bor en familie under en bro et sted, der kan fortælle dig det.

Amazon vil begynde at oprette en metode til at identificere og underrette forældre, der er berettiget til refusion i begyndelsen af ​​2017. Og hvis du undrede dig, kommer denne refusion ikke i form af et gavekort - spurgte Amazon, og dommeren sagde nej.

Mere:20 kvinder indrømmer, hvad de praler af