At returnere den uønskede gave kan være sværere nu end nogensinde, da nogle politikker for returnering af butikker er blevet strengere. Find ud af, hvordan du returnerer gaver med minimalt stress!
Tjek politikken
Nogle butikker har mere generøse returpolitikker for varer købt i ferietid. At kontrollere butikkens websted, ringe til kundeservicelinjen eller besøge den lokale butik direkte er de bedste måder at afgøre, om en gave kan returneres eller ej.
Håndteres forsigtigt
Det er mindre sandsynligt, at detailhandlere tager varer tilbage, der er beskadigede eller mangler mærker eller emballage. For eksempel, Amazon accepterer ikke returnering af varer, der mangler serienummer eller UPC -firkant på æsken. Bedste køb og Circuit City opkræve et 15% genopfyldningsgebyr på nogle elektroniske varer, hvis æsken er blevet åbnet; forbrugere skal dog ikke skulle betale dette gebyr, hvis varen var defekt, da den blev pakket ud.
Medbring kvitteringen
At have kvitteringen vil sandsynligvis sikre, at en forbruger modtager kredit for varens fulde værdi. Uden kvittering må en forhandler kun kreditere en forbruger med den laveste nylige pris eller ganske enkelt nægte returneringen helt.
Gå til det rigtige sted
Nogle butikker vil tage varer tilbage, der er købt online eller over telefonen. Forbrugere, der vælger at returnere varer via mail, bør sikre sig, at de har den korrekte adresse, der er angivet af forhandleren.
Sæt rekorden lige
Nogle forhandlere overvåger afkast. Hvis en forbrugers returnering uforklarligt nægtes, kan det være blevet forkert markeret af en butiks computer som "returneringssvindel". Forbrugerne kan muligvis løse problemet ved at e-maile Return Exchange, et firma, der overvåger returneringer for detailhandlere, her.
Mere info fra Forbrugerrapporter.
