Během střední školy jsem trávil většinu večerů zalezlý ve své ložnici a celé hodiny jsem telefonoval s přáteli. A ne, nemluvíme o mobilním telefonu - to byla pevná linka. Se šňůrkou. To se zapojilo do zdi.
A nebyl jsem to jen já; to byla norma pro tolik z nás, kteří jsme dosáhli věku v 80. a 90. letech. A ne, obvykle jsme neměli nic naléhavého, o čem bychom mohli mluvit - telefonování byla aktivita sama o sobě. Bylo tam trojcestné volání pro zvláštní příležitosti, když jste právě měl vést skupinovou konverzaci a někdy byly některé děti natolik privilegované, že měly vlastní telefonní linku. (Žádný z mých blízkých přátel to neudělal, ale Claudia Kishi z Klub hlídání dětí knihy ano, takže jsem byl s tímto konceptem obeznámen.)
Ale pak přišel internet, který nám dal dar e -mailu a rychlých zpráv, což nám umožnilo uspořádejte více konverzací s různými přáteli najednou, aniž byste se museli obtěžovat mluvící. Na řadu přišly textové zprávy, a než jsme se nadáli, nahradily telefonní hovory jako naši primární metodu okamžitého kontaktu s někým.
Více: Může být úzkost na pracovišti dobrá věc?
Telefonní hovory se postupně staly vyhrazenými pro kontakt s vašimi rodiči, telefonování od telemarketistů nebo slyšení od přátel nebo rodinných příslušníků v případě nouze. Přešli z výchozího způsobu komunikace na něco vyhrazeného pro potenciálně naléhavé situace.
Někde podél linie vyvinulo mnoho lidí (zejména těch, kteří vyrostli s neustálým přístupem na internet) konkrétní typ úzkost mluvit po telefonu. Jistě, část toho může být, že telefonní hovory mohou znamenat, že se stalo něco špatného, ale jde o to: Zvykli jsme si mluvit po telefonu tak, že nás samotný akt znepokojoval.
Abychom lépe porozuměli této telefonické fobii, hovořili jsme s několika odborníky na duševní zdraví, kteří objasnili, proč k tomu dochází.
Proč se to děje?
Za prvé, telefonní hovor vždy přichází s určitým prvkem překvapení a nejistoty, který může mnohým zneklidňovat.
"U lidí, kteří bojují s úzkostí, mohou situace, které jsou méně předvídatelné nebo plánované, vést ke zvýšení symptomů," říká psychologka Kelly Mooreová SheKnows. "Pokud tedy musíte vést konverzace s lidmi přímo, nepředvídatelný faktor rozhodně stoupá, když přecházíte z textové nebo e-mailové interakce na skutečný telefon nebo osobní... konverzaci."
Také říká, že to závisí na tom, s kým mluvíte po telefonu. Zjistila, že „úzkost se vkrádá více, pokud jsme méně obeznámeni s osobou, se kterou na ní mluvíme telefon." Mohlo by to znamenat, že mluvíme více než obvykle, nebo nejsme naše autentické já v telefonu, ona dodává.
Více: My Anxiety Got Me Fired from 5 Jobs
Pro mě je to tehdy, když se ozve můj profesionální telefonní hlas. Po letech práce v advokátních kancelářích a novinách ve dnech, kdy byl e -mail výchozím způsobem komunikace, jsem se ocitl na telefonu po celý den a aniž by si to uvědomoval, automaticky by to přešlo na používání mého profesionálního telefonního hlasu s lidmi, které jsem neměl vědět. Jistě, část z toho byla snaha znít profesionálně, ale určitě tam byl také prvek úzkosti.
Část obav může pramenit ze skutečnosti, že telefonování vyžaduje okamžitou reakci a umožňuje méně času na přípravu toho, co se říká, Dr. Kathryn Moore“říká SheKnows, psycholožka v Providence Saint John’s Child and Family Development Center v Santa Monice v Kalifornii. (Kathryn Moore a dříve zmíněná Kelly Moore nejsou příbuzní.)
"Člověk se může cítit znepokojený tím, že udělá chybu, nepochopí něco bez pomoci vidění." sociální narážky nebo sociální omyl, jako je rozhovor s osobou nebo omylem přerušení, “řekla vysvětluje.
A určitá část úzkosti pramení ze skutečnosti, že nejsme zvyklí mluvit po telefonu tolik jako v minulosti.
"Dnešní komunikace, zejména pro mladší jedince, je mnohem méně přímá než v minulosti," říká SheKnows doktorka Kate Jansenová, psycholožka a odborná asistentka na Midwestern University. "Seznamování je zahájeno prostřednictvím... aplikací, kde jsou potenciální kamarádi prověřeni před zahájením komunikace a poté jsou primárně založeni na textu až do setkání tváří v tvář." Obchodní komunikace je vedena prostřednictvím e -mailu, večírky jsou plánovány prostřednictvím skupinových textů nebo sociálních médií. Všechny tyto komunikační metody vytvářejí bariéru mezi stranami, mluvčí může před odesláním upravit svou zprávu, příjemce si může vybrat čas na kontrolu a odpověď na zprávu. “
Nejen to, ale dnes můžeme dělat téměř cokoli, aniž bychom si museli povídat s jiným člověkem - ať už to je objednávání jídla online, rychlé zasílání zpráv našim spolupracovníkům, plánování lékařských schůzek nebo obnova knihovny knihy. "Tím, že odstraníme nutnost mluvit po telefonu, nikdy nebudeme čelit strachu ani překonávat zranitelnost, která s tím souvisí," vysvětluje Jansen. "Svým způsobem to sněhové koule: čím více se vyhýbáme věci, která způsobuje strach, tím více se bojíme."
Jak se vypořádat s úzkostí související s telefonem
S jakýmkoli typem úzkosti-ať už související s telefonem nebo ne-Kelly Moore říká, že prvním krokem je uvědomit si, z čeho jste nervózní nebo vystrašení. Jakmile zjistíte, že vám telefonní hovory způsobují úzkost, zdůrazňuje, že je důležité nevyhýbat se jinak bezpečným situacím (jako je telefonování) jednoduše proto, že vám způsobují úzkost. "Vyhýbání se může vést k promarněným příležitostem, jako je nová práce nebo nový vztah," vysvětluje. "Pokuste se spíše vybudovat co nejvíce předvídatelnosti, abyste zmírnili svou úzkost."
Kelly Moore navíc říká, že příprava na telefonát může pomoci s úzkostí. To by mohlo zahrnovat zaznamenávání některých hovorových bodů a poznámek před hovorem, hluboké nádechy před přijetím telefonu a pokud pomáhá, nastavení časového limitu, jak dlouho chcete, aby hovor trval, a zdvořilé informování druhého člověka o tom, kolik času musíte mluvit. "Tímto způsobem se oba otevíráte a zároveň stanovujete hranice pro zvládání své úzkosti," dodává.
A ačkoli to zní neintuitivně, Kathryn Moore navrhuje způsob, jak překonat úzkost z telefonu, mluvit po telefonu více. "Praxe zlepší dovednosti člověka a bude se cítit méně nervózní, protože si více zvykne mluvit po telefonu," říká.
Podobně Jansen doporučuje více zvednout telefon, aby se překonal váš strach, začínat s malými hovory přítel nebo rodinný příslušník, místo aby psal, pak se přesunul k objednání pizzy nebo k přípravě jmenování. "V průběhu času s dostatečně malou expozicí strach pravděpodobně odezní," říká.
Takže tady to máte - udělejte opak toho, co mi moji rodiče řekli, abych dělal během dospívání: Získejte na telefon!
