Само през последните няколко години авиокомпаниите не получават добра преса за това как се отнасят към родителите. Само преди дни чухме шокиращата история за тийнейджър с аутизъм, стартирал полет на United Airlines. Сега Delta Airlines е на горещото място-и те са обвинени, че са вдигнали цената на баща, който е трябвало да седне до 4-годишната си дъщеря в самолета.
Когато пътувате от Роли, Северна Каролина, до Монтгомъри, Алабама, в края на април, Франк Стронг забеляза при резервацията на полета си, че нямаше две места заедно за него и 4-годишното му дете дъщеря. След като Strong се регистрира на летището, той откри още по -лоша съдба: Той беше седнал на 11 реда от малката си дъщеря.
При резервацията Strong избра да не избира места, тъй като две места не бяха налични. Бащата се надяваше да заключи две седалки една до друга, когато се регистрира с дъщеря си на летището. В личния си блог Strong твърди, че „
авиокомпании като Delta държат родителите като заложници“, И той не е толкова далеч от базата.Уважаеми @Делта Защо смятате, че е добре да поставите малко дете и родител на отделни места? Минавали сме през това и преди. #CSR#клиент
- Франк Силен 🤘🏻✒️🗡 (@Frank_Strong) 19 април 2015 г.
Стронг пише: „Само за осемдесет и осем допълнителни долара авиокомпанията беше достатъчно любезна да ни пренареди поред заедно. И с допълнителни долари, имам предвид над $ 1200+, които вече бях похарчил за пътуването, без да броим допълнителната такса за багаж от 25 долара (във всяка посока), за която превозвачите са станали известни.
„На този полет имаше много празни места и това никога не трябваше да се случва. Честно казано спрямо билет Агент, който разменяше познаващи погледи с познат от работа, когато разгледах въпроса на гишето, тя предложи да попитам порта агент при качването да извърши превключването без разходи. Изправен пред дилема да предаде пари за откуп на Delta в замяна на сигурност или да поеме риск, че агент биха могли, може реших проблема на портата, реших да платя. "
Тъжната част от тази история е, че това, което Strong пише е напълно правдоподобно - всеки родител, който е пътувал, знае, че това е истина. Аз лично тепърва трябва да направя скока и да полетя с младите си малки деца, главно защото искам те да бъдат достатъчно спокойни, за да се насладят донякъде на скъп полет, а те просто още не са там. Не мога да си представя други пътници, които често се оплакват от плачещи бебета и хленчене на деца, биха били щастливи да видят малко дете отделено от родител в самолет. Кой ще държи под око това дете, за да ги пази и забавлява?
Както твърди Strong, на Delta не му пука. Стронг казва, че авиокомпаниите като Delta ловят тези емоции, за да изтръгнат дори още няколко долара от семейства, които трябва да седят заедно - включително родители с малки деца и тези, които пътуват с членове на семейството с увреждания. Представители на Delta казаха на Yahoo Parenting че жалбата е в процес на разследване.
Ако авиокомпаниите искат да останат приятелски настроени към семейството - и печеливши - бихте си помислили, че ще се съберат заедно. Мога само да се надявам, че ако достатъчно родители като Strong занесат историята си в интернет, това несправедливо отношение ще спре.
Повече за родителството и пътуванията
Кърмещата майка стартира полет на Delta
Майка и бебето заседнаха на летището след сблъсък с кърменето
„Политиката“ на Delta за кърмене в Twitter предизвиква вълнения
