Майка на четири деца, включително едно момиче със значителни специални нужди, казва, че е била унизена при полет на United пред целия самолет. За щастие авиокомпанията се извини.
Когато стюардесата на United отказа да позволи на Елит Киршенбаум държи 3-годишното си дете в скута си по време на излитане, той предизвика хаштаг (#unitedwithIvy) с надеждата авиокомпанията да й се извини. Вместо това се превърна в обединяващ вик за противоречие в интернет, тъй като хората вдигат оръжие от двете страни. Докато родителите на детето може да не са организирали полета и местата им по най -добрия начин, авиокомпанията определено трябва да се извини за отношението, което семейството съобщава, че е получило - за щастие Юнайтед се е обадил на семейството и е направил справедливо че.
Тригодишната Айви е преживяла инсулт и страда от спастична четириплегична церебрална парализа. Поради специалните си нужди тя не може да седи сама. Родителите й казват, че са летели няколко пъти, откакто е навършила втория си рожден ден, и всеки път им е било позволено да я държат през целия полет.
Неотдавнашен полет обаче не се получи така, както се надяваха. Семейството е закупило икономична седалка за Айви, защото са били наясно, че всеки на възраст над 2 години се нуждае от собствено място. Те обаче нямаха намерение да го използват. А стюардеса отказа да позволи на Елит да държи дъщеря си на собствената си седалка в бизнес класа по време на излитане. „Тя настоя да създаде сцена“, пише Елит. „Останалите 3 стюардеси се застъпиха за нашия случай, всъщност една беше в сълзи, но тази стюардеса я зарови и не помръдна.“
Следващата сцена отне около час, за да се уреди, тъй като Елит казва, че колкото е възможно повече персонал е бил вкаран в самолета, за да спори със стресираното семейство. Тя казва, че е била ужасно смутена, тъй като силната кавга се разиграла пред всички останали пътници и разстроила децата й. Стюардесата в крайна сметка отказа да позволи на Елит да задържи дъщеря си и накрая беше намерено „решение“ - Айви беше пристегнат с колан и му беше позволено да легне по време на излитане и кацане, а на майка й беше позволено да я задържи през останалата част полет.
Докато Kirschenbaums първоначално се надяваха на извинение от United, хаштагът на майката на Ivy започна да привлича вниманието към техния опит определено излезе, но не винаги към по -добро. Те имат много подкрепа, разбира се.
https://twitter.com/nadabakos/status/550730225458233344
@обединени Отношението на вашата стюардеса към пътник със специални нужди е отвратително. Надявам се да реагирате съответно. #unitedwithivy
- Кевин (@Kevingareau) 31 декември 2014 г.
Имаше обаче много критики към семейството.
Моят 5 -годишен все още пътува със столче за безопасност за деца. Самолетите имат правила, точно както автомобилите. Седи ли Айви в скута ви в кола? #unitedwithivy
- Дий (@flywithdee) 2 януари 2015 г.
https://twitter.com/mindyjones/status/550999647503020033
Мисля, че начинът, по който стюардесата се справи със ситуацията, оправдава извинението на авиокомпанията, да. Но също така трябва да обърна внимание на факта, че родителите не са проверили дали пътуването по този начин с детето им със специални нужди е наред. Това, че сте го правили преди и никой не е казал нищо, не означава, че имате право да го правите. Правилата посочват, че децата над 2 години се нуждаят от собствено място. И Айви не може да седи сама, така че трябваше да се направят различни уговорки преди пътуването им, а не докато самолет, пълен с хора, чакаше един час, за да разбере алтернативно място за сядане.
Състраданието е от ключово значение, когато човек работи с обществеността, а унижаването и унижаването на семейство не е най -добрият начин за това. Семейството Киршенбаум сега планира да установи подходяща и безопасна ситуация за сядане следващия път отидете на самолет с Айви и е чудесно, че Юнайтед се обади на семейството, за да се извини за тях унижение.
Повече родителство в новините
Татко помоли полицията да го гледа как пляска 12-годишната си дъщеря (ВИДЕО)
Play Doh затърси аксесоар със супер неподходящ външен вид (СНИМКИ)
Мама и татко крадат скъпо кученце пред децата си
