تخيل هذا: أنت في محل ساندويتش أو مقهى ، وعندما تذهب للدفع ، تطالبك شاشة iPad التي أمامك بتقديم إكرامية. الصراف موجود هناك ، يراقبك ، وتمنحك الشاشة خيار الإضافة بسرعة على إكرامية بنسبة 10 أو 15 أو 20 في المائة... ماذا تفعل؟
لقد اتضح أن معظمنا ينتهي به الأمر بالإكرامية ، وأكثر بكثير مما لو دفعنا نقدًا أو بالبطاقة.
أكثر:المستقبل هو الآن ، ولديها روبوتات لتزيين الكيك
في الواقع ، وفقًا لـ سكيفت، خدمة سريعة مطاعم التي تحولت إلى منصة دفع رقمية واحدة (Toast) شهدت العملاء بقشيش على 60 بالمائة من بطاقة الائتمان عمليات الشراء ، ارتفاعًا من 28 في المائة عندما كانوا يقومون بالأشياء بالطريقة القديمة (عدم الدفع مقابل جهاز iPad باستخدام ملف موجه تلميح).
هذا شيء جيد ، لكل من الموظفين وأصحاب الأعمال. يحصل العاملون في المكتب على زيادة في رواتبهم التي يأخذونها إلى المنزل ، ويمكن لأصحاب العمل الاسترخاء قليلًا من المعرفة أن موظفيهم يستمتعون برفع الأجور ، مما يعني أنهم أقل عرضة لترك العمل في وظائف ذات رواتب أفضل في مكان آخر.
بالنسبة للعملاء ، يعني هذا خدمة أفضل وأكثر اتساقًا وسببًا إضافيًا للاستمرار في تقديم البقشيش.
أكثر:اتبع دليل إرشادات السفر هذا أو توقع خدمة سيئة في رحلتك القادمة
نظرًا لأن هذه الأنظمة تُستخدم في الغالب في الأماكن التي لا توجد بها خدمة نادل تقليدية ، فهي ليست أنواع الأماكن التي يشعر الناس فيها عادة بأنهم مضطرون لمغادرة نسبة 20٪ كاملة. ولكن عندما يمكنك النقر بسهولة على زر وإضافة دولار أو دولارين إلى معاملتك ، يبدو أن المزيد والمزيد من الأشخاص يتجهون إليها.
ربما بدلاً من استبدال الموظفين بآلات مثل التي تحاول بعض المطاعم القيام بها ، يمكن للشركات التحول إلى نظام الدفع الرقمي بدلاً من ذلك.
