إن أخذ قسط من الراحة من العمل اليومي هو أمر رائع ، ولكن ماذا يحدث عندما تتأذى في الخارج؟
أكثر:أُجبرت أمي على متن الطائرة على إظهار مضخة الثدي لإثبات أنها ليست إرهابية
التقطت مراسلة التلفزيون الأسترالي جودي لي مؤخرًا رحلة على متنها طيران الميزانية Jetstar، لكنها لم تكن ممتعة على الإطلاق. وفقًا لموقع news.com.au ، أصيبت لي في وتر العرقوب أثناء رحلة إلى تايلاند وذهبت على متن الطائرة مع ملاحظة من الطبيب تشير إلى أنها بحاجة إلى إبقاء ساقها مرفوعة ، لكن شركة الطيران رفضت لها طلب الترقية إلى درجة رجال الأعمال.
رغم أن شركة الطيران ردت على هذه المزاعم في بيان مطول لـ نيوزيلندا هيرالد، قائلاً ، "إنه أمر مخيب للآمال تجربة السيدة لي معنا لم يلب توقعاتها لكن فريقنا حاول جعل رحلتها معنا أكثر راحة ". ثم تابعوا بالتفصيل كيف تعاملوا مع إصابة لي.
أكثر:تعطينا طائرة WestJet الجديدة سببًا آخر لنحبهم (فيديو)
يجعل الحركة المحدودة من الاصابة السفر جوا أكثر تعقيدًا ، وفي بعض الأحيان لا يمكن إعادة جدولة رحلتك. ولكن من المتوقع أن تقوم شركة الطيران الخاصة بك بترقيتك حتى تتمكن من الجلوس براحة بدلاً من أن تكون صغيرًا يتعثر الأطفال فوق جبيرتك (ويسبب لك قدرًا غير مفهوم من الألم) بينما تكون عالقًا اقتصاد؟
حسنًا ، هذا يعتمد إلى حد كبير على شركة الطيران الخاصة بك.
وفقا ل بريد يومي، إذا كسرت ساق أحد الركاب ، فعادة ما يكون هناك خيار للترقية. ما يقرب من ثلثي مسح موظفي شركة الطيران من قبل Skyscanner كشفت أن الراكب المصاب بكسر في العظام من المرجح أن تتم ترقيته مجانًا.
أكثر: إطلاق "وجبات سعيدة" في مطار جاتويك لإسعاد الركاب الغاضبين
الخطوط الجوية البريطانيةينص "الموقع الإلكتروني" على أن الركاب المسافرين بجبيرة كاملة الساق "يمكنهم السفر في مقصورتنا الأولى وكابينة Club World (لمسافات طويلة للأعمال) التي توفر مساحة أكبر للساقين. لتتمكن من السفر في مقصوراتنا الأخرى ، ستحتاج إلى شراء مقعد إضافي مع مساند للذراعين متحركة حتى تتمكن من رفع ساقك ".
بينما قال مات ليفي مدير الحملات والاتصالات في Choice.com.au هافينغتون بوست أستراليا أن المسافرين هم وحدهم المسؤولون عن إصاباتهم.
"يجب على المستهلكين أن يأخذوها المسؤولية عن أي حوادث مؤسفة هذا يحدث عند السفر. لا تفترض أن مزودي خدمات السفر ، ولا سيما شركات الطيران ، سوف يقدمون لك أي خدمة ، "قال ليفي. "إذا لم يكن لديك تأمين سفر ، فأنت تحت رحمة سياسات الإلغاء وإعادة الحجز من شركة الطيران. اعتمادًا على فئة تذكرتك ، قد يتضمن ذلك مصادرة معظم أو كل أجرة السفر الخاصة بك ، ودفع بعض الرسوم الإضافية الكبيرة ".
يبدو أنك عند الإصابة ، تكون تحت رحمة شركة الطيران ، ولا يبدو أنها ملزمة بترقيتك. هذا هو السبب في أن تأمين السفر أمر لا بد منه! لكن تذكر أن أسهل طريقة للحصول على ترقية هي السؤال فقط ، والقيام بذلك بأسلوب لطيف.
