Чудовий досвід роботи перукарні завжди повинен включати чудову консультацію. Мінімум консультацій часто може проявлятися такими фразами, як «просто дай мені підстригти».
Швидше за все, ваш перукар захотів би внести набагато більше у вашу консультацію, натиснувши його чи її знання про волосся, думки та поради, але вони також можуть неохоче вести діалог повністю.
Одним словом, ваш перукар - це набагато більше, ніж просто людина, яка стриже та/або фарбує ваше волосся. Вони також є цінним ресурсом для волосся, порад та порад. Замість того, щоб просто сказати їм, що ви хочете, чому б не спробувати поставити їм такі запитання:
1. Якби ви дійсно могли щось зробити з моїм волоссям, що б ви зробили?
2. Яке ваше довгострокове бачення мого волосся?
3. Ви б порекомендували мені взяти чубок?
4. Який колір волосся найкраще виглядатиме з моєю стрижкою?
5. Де я повинен розділити волосся?
6. Як би ви хотіли укласти мою стрижку сьогодні?
7. Яким улюбленим засобом для волосся користуєтесь останнім часом?
8. Чи моє волосся настільки здорове, наскільки це могло б бути? Що ще я можу зробити, щоб поліпшити його стан?
9. Як часто я повинен приходити, щоб зберегти волосся свіжим?
10. Як можна повторити цю зачіску в домашніх умовах?
Постановка цих питань приведе до кращих консультацій і дозволить вам використати весь досвід та досвід вашого перукаря. Вам не потрібно брати на себе всі зобов’язання, але я гарантую, що ваша покращена консультація дасть вам кращі результати!
На цьому фото я консультуюся зі своїм клієнтом Хайді Гоар у Салон SCK у Нью -Йорку.
