Вирішуйте всі особисті проблеми з любов’ю
У старшій школі, якби у нас були проблеми з кимось, ми б розповіли про це ще чотирьом людям, так що до того моменту, коли ми фактично передали це людині, ми мали «боєприпаси», щоб заявити про свій випадок: Я думаю, що ти жахливий, і всі вони зі мною згодні!
Щоразу, коли ви маєте скаргу на когось, переконайтесь, що ви тримаєте в секреті як те, що людина зробила чи сказала вам, щоб вас засмутити, так і дії, які ви вживаєте, щоб це вирішити. Це чудова практика - публічно хвалити людей і робити приватні догани.
Ідіть до особи, яка приймає рішення, з будь -якими, очевидно, невирішеними проблемами
Чому, коли у людини є проблеми на роботі, вони розповідають всім але людина, яка насправді могла щось із цим зробити? Навіщо витрачати свій дриблінг "горе мені" на того, хто нічого не може зробити, щоб вирішити вашу проблему? Передайте свій виклик безпосередньо особі, яка приймає рішення.
Будьте обізнаними, грамотними та чіткими
Я хотів би кинути виклик працівникам, власникам та новим працівникам бути ці речі, беручи на себе відповідальність за свою освіту, свої знання та зростання, а не очікуючи або припускаючи, що компанія повинна забезпечити всю освіту.
Завжди «дивіться на частину» бездоганного професіонала
Яким би не був ваш бізнес, ви захочете одягатися, діяти та виглядати як частина того типу бізнесу, який ви представляєте. (Чи довіряли б ви стоматологу, у якого не було зубів?) Насправді вам захочеться виглядати як найуспішніша людина на тій же роботі.
Підводячи підсумок, гарна ідея одягатися за межі свого життя і виглядати так, ніби ви більш успішні, ніж є насправді.
Будьте завжди професійними
Протилежність професійного любитель. Яку б ви хотіли дублювати? Кожна особа, яка працює у компанії, має позитивний чи негативний вплив на досвід клієнта. Кожна особа завжди повинна бути професіоналом, адже, усвідомлюючи це чи ні, клієнти дивляться і судять.
Не займайтеся особисто з клієнтами
Усі підприємства приносять прибуток, тому щоразу, коли працівник чи представник вашої компанії залучається особисто з клієнтами (наприклад, у ситуації знайомства), ви ризикуєте зіпсувати свою постійну лояльність клієнта.
Особисте життя залишається особистим
Хоча цікаві, «допитливі уми» хочуть знати особисті дані колег по роботі та клієнтів, оприлюднення такої інформації може образити людину та зруйнувати вашу культуру та спільноту. Тому особисте життя має залишатися особистим. Якщо людина не хоче поділитися інтимними стосунками свого особистого життя, щоб отримати підтримку та пораду, це нічиї бізнес, щоб знати, розлучений чи ні так, чи ні, геї, прямі, наркоман, що одужує, або будь-який інший особистий, приватний деталь.
Детальніше про стосунки на робочому місці
- Вживаються в офісі: войовничі люди
- Як поводитися зі складним колегою
- 11 способів уникнути незручних розмов
