Tüm kişisel zorlukları sevgiyle çözün
Lisede, birisiyle bir sorunumuz olsaydı, bunu dört kişiye daha söylerdik, böylece bunu kişiye gerçekten dile getirdiğimizde, davamızı belirtmek için "cephanemiz" olurdu: Bence sen korkunçsun ve hepsi benimle aynı fikirde!
Biriyle ne zaman bir şikayetiniz olursa, o kişinin sizi üzmek için ne yaptığını veya söylediğini ve onu çözmek için attığınız adımları gizli tuttuğunuzdan emin olun. İnsanları herkesin önünde övmek ve özel olarak azarlamak harika bir uygulamadır.
Görünürde çözülemeyen zorluklarla ilgili karar vericiye gidin
Neden bir kişinin işte bir sorunu olduğunda, herkes ama bu konuda gerçekten bir şeyler yapabilecek kişi? Neden "vay benim" lafını, meydan okumanı çözmek için hiçbir şey yapamayan birine harcayasın? Meydan okumanızı doğrudan karar vericiye götürün.
Bilgili, okuryazar ve açık sözlü olun
Çalışanlara, şirket sahiplerine ve yeni işe alınanlara meydan okumak istiyorum.
olmak şirketin tüm eğitimi vermesi gerektiğini düşünmek veya varsaymak yerine, eğitiminizin, bilginizin ve büyümenizin sorumluluğunu alarak bunları yapın.
Her zaman kusursuz bir profesyonelin “parçasına bakın”
İşiniz ne olursa olsun, temsil ettiğiniz iş türünün parçası olmak, giyinmek ve görünmek isteyeceksiniz. (Dişi olmayan bir diş hekimine güvenir miydiniz?) Aslında aynı işinizde en başarılı kişinin parçası gibi görünmek isteyeceksiniz.
Sonuç olarak, hayatta olduğunuz yerin ötesinde giyinmek ve gerçekte olduğunuzdan daha başarılıymışsınız gibi görünmek iyi bir fikirdir.
Her zaman profesyonel ol
Profesyonelin zıt anlamlısı amatör. Hangisinin dublajlı olmasını tercih edersin? Bir şirkette çalışan her kişinin, müşterinin deneyimi üzerinde olumlu veya olumsuz bir etkisi vardır. Her birey her zaman profesyonel olmalıdır, çünkü farkında olsanız da olmasanız da müşteriler izliyor ve yargılıyor.
Müşterilerle kişisel olarak ilgilenmeyin
Tüm işletmeler kâr amaçlıdır, bu nedenle şirketinizin bir çalışanı veya temsilcisi kişisel olarak dahil olduğunda müşterilerle (örneğin bir flört durumunda), bundan devam eden sadakatle uğraşma riskiniz vardır. müşteri.
Kişisel hayatlar kişisel kalır
Meraklı, “sorgulayan beyinler” iş arkadaşlarının ve müşterilerin kişisel ayrıntılarını bilmek istese de, bu tür bilgileri ifşa etmek kişiyi rahatsız edebilir ve kültürünüzü ve topluluğunuzu yok edebilir. Bu nedenle, kişisel yaşamlar kişisel kalmalıdır. Bir kişi destek ve tavsiye almak için kişisel hayatının mahremiyetlerini paylaşmak istemiyorsa, bu kimsenin değildir. falanın boşanmış, gey, heteroseksüel, iyileşmekte olan bir bağımlı veya başka herhangi bir kişisel, özel olup olmadığını bilmek detay.
İşyeri ilişkileri hakkında daha fazla bilgi
- Ofiste iyi geçinmek: Kavgacı insanlar
- Zor bir meslektaşla nasıl başa çıkılır
- Garip konuşmalardan kaçınmanın 11 yolu
