Bir teslimat hizmeti için para ödediğinizde, bunun kaba bir notla değil, bir gülümsemeyle gelmesini beklersiniz. Ne yazık ki, bir aile bir Tesco sürücüsü ile çok tatsız bir karşılaşma olduğunu bildirdi.
Daha:Süpermarketler, doğmamış bebekler için risk oluşturduğu korkusuyla saç boyasını kaldırıyor
Beth Lloyd, onu yürümekte zorlayan Crohn hastalığı olan zayıflatıcı bir hastalıktan muzdariptir ve bu yüzden ailesi doğum emrini vermiştir. Tesco'dan bakkaliye, Ayna raporlar. Ancak sürücü 130 sterlinlik dükkânını teslim etmek için yanaştığında, Lloyd onun ön kapıyı çaldığını duymadı. Onu aramaya çalıştığında telefonunun çaldığını da duymadı.
Sürücü bundan rahatsız oldu, ancak profesyonel olmak ve durumla onurlu bir şekilde ilgilenmek yerine bir şekilde, "Sizi kaçırdığımız için üzgünüz" kartına kötü bir mesaj yaydığı ve kartın içinden ittiği bildirildi. mektup kutusu.
Lloyd, oğlunun birisinin posta kutusuna bir şey koyduğunu söylediğini iddia etti, bu yüzden kocasıyla birlikte kapıya gitti ve bildirildiğine göre onları "boşlaştıran" ve terk eden adamdan özür diledi.
Alışverişlerini nasıl yapacakları konusunda endişeli olan çift, sabaha karşı bir şeyler öğrenmek ümidiyle kartı okudu. daha fazla talimat, yalnızca "Sevgili Bay ve Bayan Ben Dükkana Gidemiyorum" yazısını bulmak için kart.
Daha:Polis memuru cin tonik cips konusunda endişeli ama başka kimse endişeli değil.
Olaydan anlaşılır bir şekilde üzülen Lloyd, perakende devinde ne kadar hayal kırıklığına uğradığını paylaşarak hikayesini medyayla paylaşmaya karar verdi.
"Tesco 'her küçük yardımcı olur' diyor ama bu not benim için hiç yardımcı olmadı" dedi. "Söyledikleri karşısında hayal kırıklığına uğradım ve üzüldüm - hala neredeyse bunu bir eş olarak yaptığını düşünüyorum. şaka yaptı ve yanlışlıkla kapımıza gönderdi, ama daha fazla düşündükçe, herhangi bir ayrıntı vermeye çalışmadı. o.
"Alışverişi sipariş etmek normal hissetmek için yapabileceğim bir şey ve teslimat yapmak harika çünkü bana iyi hissettiriyor. faydalı - ama görünüşe göre alışverişi dükkâna gitmek yerine bilgisayardan sipariş ettiğim için yargılanıyorum” dedi. katma.
Lloyd, kocasının bu duruma ne kadar kızdığını ve ne kadar incindiğini açıklamaya devam etti ve sözlerine şöyle devam etti: Birinin teslimat hizmetine gerçekten ihtiyacı varsa, kendini aşağı hissetmemesi veya yargılanmaması gerektiğini onun için.
"Bu hizmetleri kullanması gereken biri olabilir ve bu ona bir iş de verir. Herhangi bir sürücüye ilk teşekkür eden biziz” dedi.
Daha:Café, kadınların lanet olası TripAdvisor incelemesine kendi yorumlarından biriyle yanıt veriyor
Şoför Lloyd'un sağlığından haberdar olmayabilirdi ama onun tembel olduğunu varsaymak için kesinlikle hiçbir neden yoktu. Ve birisi dükkana gitmek istemese bile, bu onların seçimidir ve hizmet için para ödüyorlar.
Tesco, şikayeti "acil olarak" araştırdıklarını iddia ederken, bir sözcü, "Tüm müşteri teslimat yardımcılarımız Kapının eşiğinde mükemmel hizmet sunduklarından emin olmak için kapsamlı bir eğitim programından geçtik, bu yüzden bunu duymaktan endişe duyduk. şikayet.
"Acil olarak araştırıyoruz ve Bayan Lloyd'u bulgularımız ile güncelleyeceğiz."
