เพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษ: คนที่เราทุกคนพยายามหลีกเลี่ยง คนที่สร้างความหายนะให้กับทีมและทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานตึงเครียดและไม่สบายใจ ไม่มีใครสนุกกับการทำงานกับบุคคลนี้ แต่ — และนี่เป็นคำถามที่ไม่ค่อยบ้า — แล้วถ้าคนนั้นเป็นจริงๆ คุณ?
และสิ่งนี้นำไปสู่คำถามต่อไป: คุณสมบัติอะไรกันแน่ที่ทำให้เพื่อนร่วมงานเป็นพิษ
มากกว่า:ราศีของคุณบอกอะไรเกี่ยวกับประเภทของเพื่อนร่วมงานที่คุณเป็น
ตามรอย โคเฮน โค้ชอาชีพ และผู้เขียน คู่มือการเอาตัวรอดของ Wall Street Professionalเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษคือคนพาลที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงาน และอาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพของเพื่อนร่วมงานด้วย รวมถึงการนอนไม่หลับ
“พวกเขาบงการและมักจะควบคุมคนที่พวกเขาทำงานด้วย” โคเฮนกล่าว “เรากลัวพวกเขาเพราะพวกเขาสร้างความเครียดให้กับเรา มันทำให้เราหมดแรง และด้วยความเคารพต่อแรงจูงใจของเรา ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเหล่านี้อาจขัดขวางเราไม่ให้ทำงานอย่างดีที่สุด” เขา ยังคงพูดต่อไปว่าการกระทำของเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษมักจะคาดเดาไม่ได้ในแง่ของเวลาและอาจถูกชี้นำไปยังเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งในขณะที่มีเสน่ห์กับส่วนที่เหลือของทีมและ การจัดการ.
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษมักจะมีและแสดงลักษณะดังต่อไปนี้ตาม Benedicta Banga อาชีพ นักยุทธศาสตร์และผู้ก่อตั้ง Leadher Initiative
- พวกเขาหมกมุ่นอยู่กับตัวเอง: “พวกเขาทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาได้รับและไม่สนใจผลประโยชน์ของผู้อื่น”
- พวกเขากำลังเผชิญหน้า: "ทุกอย่างกลายเป็นข้อโต้แย้งเพราะพวกเขาท้าทายและคัดค้านทุกโอกาส"
- พวกเขาหยาบคาย: “พวกเขาไม่คำนึงถึงผลกระทบที่มีต่อผู้อื่น”
- พวกเขากำลังควบคุม: "พวกเขาต้องการให้สิ่งต่าง ๆ เป็นไปในทางของพวกเขาและหากไม่ใช่พวกเขาก็ไม่ถูกต้อง"
- พวกเขาซุบซิบกัน: “พวกเขาพูดถึงคนอื่นในแง่ลบและมีความสุขกับการตายของคนอื่น”
- พวกเขาไม่ให้อภัย: "พวกเขายึดมั่นในความแค้นและไม่สร้างความสัมพันธ์ที่ดี"
เพื่อนร่วมงานอาจหรือไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเขาหรือเธอเป็นพิษต่อสภาพแวดล้อมในการทำงาน
“จากประสบการณ์ของผมในฐานะโค้ชผู้บริหารมาตลอด 17 ปีที่ผ่านมา ผมสังเกตว่ายิ่งพนักงานมีพิษมากขึ้น พวกเขามักจะไม่ค่อยตระหนักในตนเอง” Libby Gill ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ บริษัท ฝึกสอนและที่ปรึกษาระดับสูง Libby Gill & Company, บอกพวกเรา.
Banga กล่าวเสริมว่าพฤติกรรมอาจเป็นปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่เกิดจากปัจจัยภายนอก “อาจเป็นได้ว่าพวกเขาไม่มีความสุขในตัวเองและเอาเรื่องนั้นไปใช้กับคนอื่น” เธอกล่าว “อาจเป็นได้ว่าพวกเขาอยู่ภายใต้แรงกดดันและขาดระบบสนับสนุนและความสามารถในการขอความช่วยเหลือ ดังนั้นพวกเขาจึงออกมาโวยวาย”
ตามคำกล่าวของโคเฮน แม้ว่าพนักงานจะได้รับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับพฤติกรรมของเขาหรือเธอและไม่ได้ตระหนักถึงผลกระทบที่มีต่อพนักงานคนอื่นๆ แต่ก็อาจเป็นปัญหาที่หยั่งรากลึกมากขึ้นได้ "พวกเขาอาจมีปัญหาทางจิตที่หยั่งรากลึก บรรทัดฐานทางวัฒนธรรมที่กำหนดสิ่งที่และวิธีการโต้ตอบกับผู้คน" เขากล่าว “หรือพวกเขาอาจจะเข้าสังคมได้ไม่ดีนัก”
แล้วเราจะจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษได้อย่างไร?
Gill กล่าวว่า "การไม่ไล่ออกหรือหลีกเลี่ยง - ทั้งสองวิธีแก้ปัญหาที่ยอมรับได้ในความคิดของฉัน - สิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในฐานะหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงานคือการให้ข้อเสนอแนะที่จำเป็นมากแก่พวกเขา" “ลองใช้วิธีการโดยตรง เช่น 'คุณอาจไม่ทราบว่าคุณไม่ได้แบ่งปันข้อมูลอย่างทันท่วงที'”
โคเฮนเสนอการดำเนินการอีกสองสามอย่างที่สามารถทำได้หากเพื่อนร่วมงานเป็นเพื่อนร่วมงาน
- กระชับความสัมพันธ์ของคุณกับเจ้านายของคุณ: “เมื่อเจ้านายของเราชอบเราและสนุกกับการทำงานกับเรา พวกเขามักจะต้องการปกป้องเรามากขึ้น”
- สบายใจที่จะพูดเพื่อตัวคุณเอง: “คนพาลส่วนใหญ่สามารถกำจัดมันได้ แต่พวกเขารับไม่ได้”
- อย่าทำให้เป็นส่วนตัว: “ภายใต้พวงหรีด เพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษนั้นขัดสนอย่างยิ่ง อย่าเล่นเข้าไป มิฉะนั้นพวกเขาจะดูดชีวิตออกจากคุณหากได้รับโอกาส”
- ละเว้นพวกเขา: “ไม่มีอะไรน่าผิดหวังสำหรับเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษมากกว่าที่จะรู้ว่าพวกเขาไม่มีอำนาจเหนือคุณ – ที่จริงแล้วคุณพบว่าพฤติกรรมของพวกเขาไม่สำคัญและน่าเบื่อหน่าย”
- ระบุและค้นหาผู้อื่นที่อาจตกเป็นเหยื่อเช่นเดียวกับคุณโดยบุคคลนี้: “มีจำนวนทั้งความปลอดภัยและอำนาจ”
- มีแผนเกม: “ถ้าไม่มีเหตุผลใดที่จะเชื่อว่าบุคคลนี้จะเปลี่ยนหรือ ที่บริษัทจะรับรู้และลงโทษพฤติกรรมไม่ดีก็ควรพิจารณาลาออก กลยุทธ์."
อย่างไรก็ตาม หากเพื่อนร่วมงานเป็นเจ้านายของคุณ โคเฮนแนะนำให้เรียกประชุมกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล
มากกว่า:เพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษของคุณกำลังทำร้ายความสัมพันธ์ของคุณกับลูก ๆ ของคุณหรือไม่?
ทีนี้มาเปลี่ยนตารางกัน: เกิดอะไรขึ้นถ้ามันเป็น คุณ ใครคือเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษ? ในการเริ่มต้น โคเฮนแนะนำให้ขอโทษเพื่อนร่วมงานของคุณและขอความช่วยเหลือจากพวกเขา “เช่นเดียวกับพฤติกรรมการทำลายตนเองอื่นๆ ขั้นตอนแรกคือการยอมรับและยอมรับ และขั้นตอนที่สองคือการชดใช้ ขอให้เพื่อนร่วมงานเตือนคุณเมื่อพฤติกรรมนี้ปรากฏขึ้นอีกครั้งและสัญญาว่าคุณจะไม่อภิปรายเรื่องนี้”
Banga เสริมว่าควรมีน้ำใจมากกว่านี้ “ลองนึกถึงว่าคำพูดและการกระทำสามารถส่งผลกระทบต่อผู้อื่น ผลลัพธ์ และทำลายความสัมพันธ์ในการทำงานได้อย่างไร” เธอกล่าว
Banga และ Cohen เสนอการดำเนินการอีกสองสามอย่างที่คุณสามารถทำได้
- มีน้ำใจมากขึ้น
- ฟังมากขึ้นและเห็นสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองที่แตกต่างจากของคุณ
- ขอคำติชมจากเพื่อนร่วมงานเพื่อที่คุณจะปรับปรุงได้: “แต่ให้แน่ใจว่าคุณกำลังมองหาเพื่อนร่วมงานที่มีแรงจูงใจอยู่เหนือบอร์ด หากเพื่อนร่วมงานเป็นตัวของตัวเอง คุณอาจถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างไม่ยุติธรรมและไม่เลือกปฏิบัติ” โคเฮนกล่าวเสริม
- ทำความเข้าใจบุคลิกภาพประเภทต่างๆ เพื่อให้คุณทราบวิธีปรับพฤติกรรม
- พบนักบำบัดโรคหากเป็นพฤติกรรมที่คุณไม่สามารถควบคุมได้
ไม่ว่าคุณจะอยู่ฝ่ายไหน — รับมือกับเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษหรือ สิ่งมีชีวิต เพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษ - โปรดจำไว้ว่าสถานที่ทำงานทุกแห่งมักจะมีบุคลิกที่แตกต่างกัน ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีจัดการและตอบสนองต่อทุกสิ่ง
"คุณดีกว่าที่จะกำหนดขอบเขตที่ชัดเจน ไม่ใช้ความเป็นพิษของพวกเขาเป็นการส่วนตัว และมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับเพื่อนร่วมงานที่มีเหตุผลและมุ่งเน้นผลลัพธ์มากขึ้น" Gill กล่าว "ขอให้โชคดี!"
