เมื่อ Dr. Donna Beegle ขอความช่วยเหลือจากพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเพื่อช่วยเหลือลูกสาวที่มีความต้องการพิเศษของเธอ เธอไม่เคยคาดหวังว่าจะได้รับการดูแลจากเธอ บินโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ แต่นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเมื่อ Donna และครอบครัวของเธอกลับมาจากการไปเที่ยวพักผ่อนกับครอบครัวที่ Disney โลก.
ดร.บีเกิล ผู้เป็นแม่และผู้ให้การสนับสนุนด้านความยากจนจากโอเรกอน พยายามอย่างเต็มที่ในการคาดการณ์และตอบสนองความต้องการของจูเลียต ลูกสาววัย 15 ปีของเธอ ออทิสติก. อย่างไรก็ตาม, เหมือนใครๆ ที่เลี้ยงลูกที่มีความต้องการพิเศษ รู้ดี แม้แต่แผนการวางที่ดีที่สุดก็ยังผิดพลาด และนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการหยุดพักในฮูสตัน
จูเลียตอยากกินอะไรซักอย่าง ตามโพสต์บน หน้า Facebook ของ Dr. Beegle, ครอบครัวหยุดทานอาหารเย็นก่อน แต่จูเลียตไม่หิวในขณะนั้น พวกเขามีกระเป๋าเป้ที่เต็มไปด้วยของขบเคี้ยวสุดโปรดของวัยรุ่น — แผนฉุกเฉินแปลก ๆ — แต่วัยรุ่นไม่ต้องการอะไรในนั้น เธอเริ่มกระสับกระส่ายและไม่ชอบทานอาหารเย็น จึงขออะไรอุ่นๆ กิน นี่คือจุดเริ่มต้นของปัญหา
ดอนน่าจ่ายค่าแซนด์วิชไก่ แต่เนื่องจากอากาศหนาว จูเลียตจึงไม่ได้กิน นั่นคือตอนที่เธอหันไปขอความช่วยเหลือจากลูกเรือ เธออยากรู้ว่ามีอาหารร้อนในชั้นหนึ่งที่เธอสามารถมอบให้ลูกสาวได้หรือไม่ เธอจะจ่ายเงินสำหรับมันแน่นอน - มันไม่สำคัญหรอกว่ามันคืออะไร เธอเสนอให้ซื้อข้าวสักหน่อย ซึ่งเป็นแค่ของอุ่นๆ ให้ลูกที่มีความต้องการพิเศษของเธอ ซึ่ง ณ จุดนี้น้ำตาคลอเบ้าและกระวนกระวายใจมากขึ้นเรื่อยๆ
ปัญหา? ดอนน่าไม่ได้จ่ายค่าตั๋วชั้นหนึ่ง ดังนั้นเธอจึงไม่ได้ไปรับอาหารชั้นหนึ่ง ไม่ พวกเขาจะไม่ยกเว้นผู้หญิงที่เป็นออทิสติก เป็นเวลา 40 นาทีที่เธอเฝ้าดูลูกสาวอารมณ์เสียมากขึ้นเรื่อยๆ เธอจึงขอความช่วยเหลือเล็กน้อย ในที่สุด ด้วยความผิดหวัง เธอพูดว่า “หลังจากที่เธอล้มลงและพยายามเกาด้วยความหงุดหงิด คุณจะช่วยเธอไหม”
นั่นทำเคล็ดลับ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินนำอาหารกลับมา และจูเลียตก็เฝ้าดูอย่างมีความสุข โพคาฮอนทัส กับหูฟังขณะทานอาหาร ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี
ยกเว้นไม่กี่นาทีต่อมาก็มีการประกาศ เครื่องบินจะลงจอดฉุกเฉินในซอลท์เลค “เรามีผู้โดยสารที่มีปัญหาด้านพฤติกรรม” พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบอกกับผู้โดยสาร ตำรวจสองคนขึ้นเครื่องบินและพา Juliette และครอบครัวของเธอออกไป แม้ว่า Beegle กล่าว รวบรวมแถลงการณ์กว่า 10 หน้าจากเพื่อนผู้โดยสารที่ระบุว่าครอบครัวไม่ได้ก่อเหตุ การหยุดชะงัก.
ในวิดีโอเหตุการณ์ที่ถ่ายโดยผู้โดยสารรายอื่น คุณสามารถได้ยินคนพูดว่า “มันไร้สาระ” และ “นั่นจะเป็นการฟ้องร้อง”
เครดิตวิดีโอ: Zaynahort
มัน เป็น ไร้สาระ. จำเป็นต้องทำให้ครอบครัวอับอายขายหน้าด้วยวิธีนี้ที่ไหน? Juliette ไม่ใช่ภัยคุกคาม และเมื่อ Donna เตือนว่าลูกสาวของเธออาจ "เกา" เธอไม่ได้ออกคำขู่ เธอกำลังขอความช่วยเหลือในการบรรเทาสถานการณ์ที่อาจเลวร้ายกว่านี้มาก
ครอบครัวที่เดินทางพร้อมเด็กที่มีความต้องการพิเศษต้องการความช่วยเหลือ, ไม่ใช่โทษลหุโทษ. ดอนน่าเปรียบเทียบระหว่างสิ่งที่เธอมองว่าเป็นผู้สนับสนุนคนยากจนกับสิ่งที่เธอประสบในฐานะแม่:
“นี่เป็นกรณีของความเขลา อคติ ความเขลา และการปฏิบัติอย่างทารุณเป็นเรื่องธรรมดาเกินไปสำหรับผู้ที่เผชิญกับความยากจน ความคล้ายคลึงกันระหว่าง ความต้องการพิเศษ และความยากจนโดดเด่นเพราะทั้งสองเป็นสาเหตุของการตัดสิน ความเข้าใจผิด และการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม”
ผู้สังเกตการณ์คนหนึ่งในวิดีโอพูดถูก - นี่จะเป็นคดีความ แต่ดอนน่าไม่ได้ฟ้องเพื่อเงิน เธอขอการฝึกอบรมเพิ่มเติมสำหรับพนักงานสายการบินแทนในเรื่องผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษ เธอยังได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ United และ FAA เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้
สายการบินประพฤติตัวไม่ดี
แมนฯยู ขอโทษครอบครัวที่มีลูกพิเศษ
นโยบายเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ของ American Airlines ถูกตั้งคำถาม
เตะเครื่องบินให้นมลูก
