ฟังกันชัดๆ
แม้ว่าสิ่งต่างๆ จะร้อนรุ่มและคุณกำลังสูญเสียความคิดจากความคับข้องใจในสิ่งที่คุณกำลังต่อสู้อยู่ สิ่งสำคัญคือคุณทั้งคู่จะได้รับโอกาสระบายความคับข้องใจของคุณ ในตอนต้นของการโต้แย้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละคนสามารถระบุกรณีของคุณได้ นั่นหมายถึงไม่พูดถึงอีกฝ่ายหรือปฏิเสธที่จะฟังความคิดเห็นของพวกเขา คุณไม่สามารถแก้ไขข้อโต้แย้งได้หากคุณไม่รู้ว่าอีกฝ่ายรู้สึกอย่างไรหรือทำไมพวกเขาถึงรู้สึกอย่างนั้น
อย่าตะโกน
การพูดให้ดังขึ้นเพื่อพยายามเข้าใจประเด็นของคุณเป็นเทคนิคยอดนิยมเมื่อพูดถึงการโต้เถียง แต่ไม่ได้ผลจริงๆ ยิ่งคุณตะโกน อีกฝ่ายก็จะยิ่งโมโหมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าการต่อสู้จะยืดเยื้อไปอีกนาน พยายามรักษาเสียงของคุณให้สม่ำเสมอและสงบสติอารมณ์เพื่อไม่ให้สถานการณ์แย่ลง
หยุดพัก
รู้สึกผิดหวังเป็นพิเศษหรือไม่? หากคุณคนใดคนหนึ่งเริ่มร้อนรุ่มหรือคิดไม่ชัดเจนอีกต่อไป อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะสละเวลาออกจากการโต้เถียงเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียคะแนน อาจจะห้านาทีหรืออาจจะเต็มวัน แต่ถ้าจำเป็น ให้เรียกการพักรบเพื่อให้คุณสามารถจัดกลุ่มใหม่ได้
ขอโทษ
หากสถานการณ์เรียกร้อง ขออภัย นั่นหมายความว่าถ้าการโต้เถียงเป็นเรื่องเกี่ยวกับบางสิ่งที่กลายเป็นความผิดของคุณ หรือถ้าคุณผิดและเขาพูดถูก ก็ขึ้นอยู่กับส่วนของคุณในสิ่งที่ผิดพลาด คุณไม่จำเป็นต้องคร่ำครวญหรือพูดหวานเกินไป แต่จงพูดให้ชัดเจน ซื่อสัตย์ และจริงใจเมื่อคุณพูดว่าขอโทษ
ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *
