ลองนึกภาพสิ่งนี้: คุณอยู่ที่ร้านขายแซนด์วิชหรือร้านกาแฟ และเมื่อคุณไปชำระเงิน หน้าจอ iPad ตรงหน้าคุณจะให้ทิป แคชเชียร์อยู่ที่นั่น เฝ้าดูคุณ และหน้าจอให้ตัวเลือกแก่คุณในการเพิ่มทิป 10, 15 หรือ 20 เปอร์เซ็นต์อย่างรวดเร็ว... คุณจะทำอย่างไร
ปรากฎว่าพวกเราส่วนใหญ่จบลงด้วยการให้ทิป และมากกว่าที่เราจะจ่ายด้วยเงินสดหรือบัตร
มากกว่า:อนาคตคือตอนนี้ & มีหุ่นยนต์ตกแต่งเค้ก
ในความเป็นจริงตาม Skift, บริการด่วน ร้านอาหาร ที่เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลเดียว (Toast) ลูกค้าได้รับทิป 60% ของบัตรเครดิต เพิ่มขึ้นจาก 28 เปอร์เซ็นต์เมื่อพวกเขาทำสิ่งต่าง ๆ แบบเก่า (ไม่ชำระเงินบน iPad ด้วย a คำแนะนำ)
นี่เป็นสิ่งที่ดีทั้งสำหรับพนักงานและเจ้าของธุรกิจ ผู้ที่ทำงานที่เคาน์เตอร์จะได้รับค่าจ้างกลับบ้านเพิ่มขึ้น และนายจ้างก็สบายใจได้เล็กน้อยเมื่อรู้ ว่าพนักงานของพวกเขามีความสุขกับการขึ้นค่าแรง ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีโอกาสน้อยที่จะออกไปทำงานที่มีรายได้ดีกว่า ที่อื่น
สำหรับลูกค้า นี่หมายถึงบริการที่ดีขึ้น สม่ำเสมอมากขึ้นและมีเหตุผลมากขึ้นในการให้ทิป
มากกว่า:ปฏิบัติตามคู่มือการให้ทิปการเดินทางนี้หรือคาดว่าจะได้รับบริการที่ไม่ดีในการเดินทางครั้งต่อไปของคุณ
เนื่องจากระบบเหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้ในสถานที่ที่ไม่มีพนักงานเสิร์ฟแบบเดิมๆ ระบบเหล่านี้จึงไม่ใช่สถานที่ที่ผู้คนมักจะรู้สึกว่าถูกบังคับให้ออกจาก 20 เปอร์เซ็นต์เต็ม แต่เมื่อคุณสามารถคลิกปุ่มและเพิ่มเงินหนึ่งหรือสองดอลลาร์ในธุรกรรมของคุณได้อย่างง่ายดาย ดูเหมือนว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นจะต้องการมัน
บางทีแทนที่จะเปลี่ยนพนักงานด้วยเครื่องจักรอย่างที่ร้านอาหารบางร้านพยายามทำ ธุรกิจสามารถเปลี่ยนมาใช้ระบบการชำระเงินดิจิทัลแทนได้
