อย่ายอมแพ้ - บ่น! - เธอรู้ว่า

เบอร์เกอร์ของคุณดูเหมือนมีคนมาทุบประตูรถ สายการบินได้จุดไฟเผากระเป๋าเดินทางของคุณ และโซฟาที่คุณสั่งกำลังจะไปซิมบับเว บริการที่ไม่ดีมีอยู่ทุกที่ และพวกเราส่วนใหญ่รู้สึกไม่มีอำนาจที่จะทำอะไรกับมันได้ คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณเป็นคนดูดที่น่าสงสารถูกเมา?

ใจเย็นๆ

การเป่าเสื้อชั้นในของคุณอาจรู้สึกดีสักครู่หนึ่งหรือสองวินาที แต่มันจำกัดประสิทธิภาพของคุณ หากเป้าหมายของคุณคือการเอาคนออกจากเท้าของคุณ ให้ตะโกนว่าหัวโง่ของคุณออกไป อย่างไรก็ตาม หากคุณคาดหวังว่าเด็กค่าแรงขั้นต่ำจะช่วยคุณค้นหาชุดห้องอาหารที่คุณสั่งเมื่อสองเดือนก่อนซึ่งไม่เคยมาถึง คุณจะต้องมีมากกว่าปากใหญ่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ น่าประหลาดใจ? คุณไม่ควรจะเป็น

วางแผนการโจมตีของคุณ

การรับโทรศัพท์เร็วเกินไปหรือเดินเข้าไปในร้านค้าที่ใกล้ที่สุดโดยไม่ได้เตรียมตัวไว้นั้นแย่ยิ่งกว่าการสูญเสียความเท่ หากคุณเริ่มกล่าวหาหรือเรียกร้องโดยไม่รู้รายละเอียดทั้งหมด คุณจะพบว่าเป็น บ้าหรือคุณจะทำให้สถานการณ์เลวร้ายยิ่งขึ้น - สร้างปัญหามากกว่าที่คุณพยายาม แก้ปัญหา.

ใช้เวลาและกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายสถานการณ์เฉพาะของคุณและหาคนที่ดีที่สุดที่จะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาของคุณ นี้จะช่วยให้คุณประหยัดความเสียใจมากในภายหลัง

รู้ว่าคุณต้องการอะไร

การมีความชัดเจนเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องการเห็นจากปัญหานี้มีความจำเป็นอย่างยิ่ง หากคุณประสบปัญหาในการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการแล้วยืนปากค้างเมื่อถูกถามว่าคุณต้องการอะไรกันแน่ จะทำให้คุณพึงพอใจน้อยกว่าก่อนที่จะบ่น

เป็นจริง

หากสายการบินทำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องหาย อย่าเรียกตั๋วชั้นหนึ่งไปยังบาฮามาสจำนวน 16 ใบเพื่อชดเชย มันไม่สมจริงและวาดภาพคุณในฐานะนักฉวยโอกาสกับเหยื่อผู้บริสุทธิ์ของการบริการที่ไม่ดีที่คุณเป็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเหตุผล หากคุณได้รับคำสัญญาบางอย่างจากร้านค้าที่พวกเขาไม่สามารถส่งมอบได้ คุณสามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าคุณคาดหวังว่าพวกเขาจะทำ ขึ้นอยู่กับคุณโดยการจัดหาสินค้าที่มีราคาใกล้เคียงกันหรือบริการเพิ่มเติมเพื่อแลกกับความเข้าใจและความอดทนของคุณกับ พวกเขา.

เขียนทุกอย่างลงไป

อยู่ในรายละเอียดทั้งหมด รายละเอียดมีความสำคัญ — ชื่อและวันที่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พยายามบันทึกทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและใครที่เกี่ยวข้อง การทำเช่นนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณพร้อมและจริงจังกับปัญหาของคุณ ซึ่งจะทำให้ทั้งคุณและปัญหาของคุณยากที่จะละเลย พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คดีของคุณกันกระสุนได้จนแม้แต่ผู้พิพากษาจูดี้ก็ยังพบว่าคุณชอบ