เมื่อชีวิตให้มะนาวแก่คุณ จงทำน้ำมะนาว เมื่อตัวแทนจำหน่ายของคุณให้มะนาวแก่คุณ น้ำตาลทั้งหมดในโลกนี้จะไม่สามารถทดแทนรถที่ชำรุดของคุณได้ เราถาม Michael Sacks ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายมะนาว ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและบริการลูกค้าของ Lemon Law Firm ของ Kimmel & Silverman ว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณคิดว่ารถของคุณคือมะนาว
เคล็ดลับกฎหมายมะนาวฉ่ำ
เมื่อชีวิตให้มะนาวแก่คุณ จงทำน้ำมะนาว เมื่อตัวแทนจำหน่ายของคุณให้มะนาวแก่คุณ น้ำตาลทั้งหมดในโลกนี้จะไม่สามารถทดแทนรถที่ชำรุดของคุณได้ เราถาม Michael Sacks ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายมะนาว ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและบริการลูกค้าของ Lemon Law Firm ของ Kimmel & Silverman ว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณคิดว่ารถของคุณคือมะนาว
SheKnows: คุณช่วยอธิบายกฎมะนาวในแง่ของฆราวาสได้ไหม?
ไมเคิล แซกส์: กฎหมายมะนาวเป็นกฎหมายของผู้บริโภคที่ให้ความโล่งใจแก่ผู้บริโภคที่ขับรถที่บกพร่อง ซึ่งมีปัญหาที่ส่งผลต่อการใช้งาน มูลค่า และความปลอดภัย โดยเฉลี่ย หากรถของคุณอยู่ในร้าน 3 ครั้งขึ้นไปสำหรับปัญหาเดียวกันหรือหยุดให้บริการเป็นระยะเวลานานภายใน ในช่วงสองปีแรก คุณมักจะมีสิทธิ์ขอความช่วยเหลือภายใต้กฎหมายมะนาวหรือการรับประกัน Magnuson-Moss ของรัฐบาลกลาง กระทำ. การเยียวยาอาจรวมถึงการซื้อคืนโดยสมบูรณ์ รถใหม่เอี่ยม หรือการคืนเงินบางส่วน และการเป็นเจ้าของรถต่อไป การเยียวยาขึ้นอยู่กับความสำคัญของสถานการณ์ เมื่อคุณนำเรื่องไปยัง ความสนใจของตัวแทนจำหน่ายและจำนวนครั้งที่คุณกลับไปที่ตัวแทนจำหน่ายของผู้ผลิตที่ได้รับอนุญาตสำหรับ การซ่อมแซม
SK: กฎหมายมะนาวแตกต่างกันไปตามแต่ละรัฐ แหล่งข้อมูลออนไลน์ใดที่คุณแนะนำสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการทำความเข้าใจกฎหมายมะนาวในรัฐของตน
นางสาว: LemonLaw.com ให้บริการทั้ง a คู่มือสรุปกฎหมายมะนาวแบบแต่ละรัฐ และ ไดเรกทอรีทนายความกฎหมายมะนาว เพื่อหาคนในรัฐของคุณ เรายังเก็บ อัพเดทบล็อก ซึ่งสรุปข้อบกพร่องของรถยนต์ล่าสุดและการเปลี่ยนแปลงกฎเกณฑ์
SK: หากตัวแทนจำหน่ายไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลายครั้ง ผู้บริโภคควรร้องเรียนโดยตรงไปยังผู้ผลิตหรือไม่?
นางสาว: คำถามที่น่าสนใจ หากผู้ผลิตสนใจที่จะทำสิ่งต่าง ๆ ให้ถูกต้อง คุณคิดว่าพวกเขาจะเป็นเชิงรุกถ้า เห็นว่ามีผู้บริโภคกลับมาใช้ซ้ำเพราะปัญหาเดิมหรือหยุดให้บริการเป็นเวลานาน เวลา. แต่นั่นไม่ใช่กรณีส่วนใหญ่
SK: การจ้างทนายความคดีมะนาวมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
นางสาว: สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่ากฎหมายมะนาวของรัฐหลายแห่งมีบทบัญญัติการเปลี่ยนค่าธรรมเนียมซึ่งเสนอการเป็นตัวแทนทางกฎหมายที่ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยพื้นฐานแล้ว หากผู้บริโภคมีชัย ผู้ผลิตจะต้องชำระค่าธรรมเนียมทนายความและค่าใช้จ่ายทางกฎหมายทั้งหมดนอกเหนือจากที่ลูกค้าได้รับ ด้วยวิธีนี้ ผู้บริโภคจะมีทนายความด้านกฎหมายมะนาวที่มีประสบการณ์ในการกำจัด และขณะนี้มีสนามเด็กเล่นที่เท่าเทียมกัน บริษัทบางแห่ง เช่น บริษัทของเรา ยังเสนอบริการของช่างเครื่องที่ได้รับการรับรองจาก ASE เพื่อตรวจสอบรถโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้บริโภค เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ผลิตจะไม่ฉวยโอกาสจากการขาดความรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับสิทธิของตน
เรายังเห็นดีลเลอร์ที่ทำการค้าดูเหมือนการแลกเปลี่ยนกฎหมายมะนาว จนกระทั่งผู้บริโภคลงนามในเอกสารฉบับใหม่ว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขาอาจถูกหลอก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพิจารณาว่าจ้างทนายความก่อนที่จะไปพบกับบริษัทรถยนต์เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มครองตามสมควร เรามีลูกค้าหลายรายที่ไม่รู้จักบริษัทรถยนต์เลย จนกระทั่งทนายความของเราเข้ามาเกี่ยวข้อง จากนั้นพวกเขาก็ได้รับการซื้อคืน ใช้กฎหมายและใช้ประโยชน์จากสิทธิ์ที่คุณได้รับฟรี
SK: ผู้บริโภคควรพิจารณาขอความช่วยเหลือทางกฎหมายสำหรับยานพาหนะที่ใช้กฎหมายมะนาวเมื่อใด
นางสาว: เมื่อคุณกลับมาอีกครั้งสำหรับปัญหาเดียวกันสามครั้งขึ้นไป หรือรถไม่ได้ให้บริการเป็นระยะเวลานาน คุณควรพิจารณาถึงสิทธิ์ของคุณอย่างแน่นอน และอย่าลืมเก็บใบแจ้งซ่อมทุกครั้ง เอกสารเหล่านี้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับระยะทางเข้าและออก สิ่งที่คุณร้องเรียนและสิ่งที่ทำเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะบอกว่าไม่สามารถตรวจสอบหรือทำซ้ำปัญหาได้ แต่ให้แน่ใจว่าคุณได้รับใบแจ้งหนี้ เก็บใบแจ้งหนี้เหล่านี้ไว้ในที่ปลอดภัย นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ภายใต้พารามิเตอร์ของกฎหมายมะนาว แต่หากคุณมีการรับประกันของผู้ผลิตและคุณกลับมาที่ร้านซ้ำแล้วซ้ำเล่า ให้ติดต่อทนายความ คุณอาจมีสิทธิได้รับค่าชดเชยภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง
Michael Sacks เป็นผู้สนับสนุนผู้บริโภคด้านยานยนต์ และดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและบริการลูกค้าของ Lemon Law Firm ของ Kimmel & Silverman มาเป็นเวลากว่าสิบปี (www.lemonlaw.com). เขาได้ปรากฏตัวในรายการวิทยุและโทรทัศน์หลายรายการเกี่ยวกับสิทธิของผู้ขับขี่ Kimmel & Silverman เป็นบริษัทกฎหมายเกี่ยวกับมะนาวที่เก่าแก่และใหญ่ที่สุดในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยให้บริการตัวแทนแก่ผู้บริโภคมากกว่า 75,000 รายโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ตั้งแต่ปี 2534 ปัจจุบัน บริษัท ให้บริการผู้บริโภคใน 15 รัฐ พวกเขายังได้รับเกียรติสำหรับความพยายามของพวกเขาจาก American Bar Association และทนายความของพวกเขาได้ให้ความสำคัญกับ Good Morning America, Extra, CBS Early Show และ Nightline
เคล็ดลับด่วน:
ไม่ต้องการจ้างทนายความเกี่ยวกับปัญหากฎหมายมะนาวของคุณหรือไม่? ตรวจสอบกฎหมายมะนาวของ Better Business Bureau โปรแกรมระงับข้อพิพาท.
คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับยานยนต์
ในกรณีที่: เคล็ดลับการรับประกันเพิ่มเติม
จะทำอย่างไรเมื่อคุณต้องการรถลาก
การส่งข้อความกับการดื่ม: สิ่งใดที่เป็นอุปสรรคต่อผู้ขับขี่มากกว่ากัน?
