เหมือนกับ! เปิดเผยแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่น่าสงสัย อลิเซีย ซิลเวอร์สโตน โทรหาสตาร์บัคส์ สัปดาห์นี้หลังจากที่พวกเขาใช้ถ้วยแบบใช้แล้วทิ้งเพื่อเติมแก้วส่วนตัวของเธอเอง นักแสดงหญิงไม่ปล่อยให้มันเลื่อน – และตอนนี้เธอต้องการให้สตาร์บัคส์ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
NS ไม่รู้ สตาร์ทวีตว่า “สลด! เพิ่งนำเหยือกที่นำกลับมาใช้ใหม่ของฉันมาที่ @สตาร์บัค & เห็นพนักงานใช้ถ้วยแบบใช้แล้วทิ้ง เทลงในแก้วของฉัน แล้วโยนถ้วยที่ใช้แล้วทิ้ง เอาชนะวัตถุประสงค์ของการพยายาม 2 ลดการสูญเสียโดยสิ้นเชิง จากนั้นฉันก็มองไปรอบ ๆ เพื่อดูว่ามีคนจำนวนมากนั่งอยู่ที่ร้านกาแฟแบบใช้แล้วทิ้ง! ฮึ." เพื่อลดปริมาณขยะ Starbucks มอบส่วนลด 10 เซ็นต์ให้กับทุกคนที่ใช้แก้วกาแฟของตัวเอง
แม้ว่าซิลเวอร์สโตนจะได้รับการสนับสนุนมากมาย แต่หลายคนรู้สึกว่าเธอมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และสตาร์บัคส์ก็ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านสุขภาพที่เหมาะสม “มีข้อควรพิจารณาด้านสุขอนามัยที่ต้องคำนึงถึงเท่าๆ กับแก้วน้ำส่วนตัว ฉันจะไม่แปลกใจเลยที่รู้ว่าพนักงานของสตาร์บัคส์ปฏิบัติตามระเบียบสุขอนามัยที่เหมาะสม” ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าว อีกคนที่บอกเป็นนัยว่าตนเป็นพนักงานของสตาร์บัคส์อธิบายว่า “มันไม่สมเหตุสมผลเลย แต่มันเป็นนโยบายของเรา แม้ว่าคุณจะอยู่ในร้านกาแฟและแวะมาเติมน้ำ แต่ในทางเทคนิคแล้ว เราควรทิ้งถ้วยของคุณและให้ถ้วยใหม่แก่คุณ”
ตกต่ำ! เพิ่งนำเหยือกที่นำกลับมาใช้ใหม่ของฉันมาที่ @สตาร์บัค &เห็นพนักงานใช้ถ้วยแบบใช้แล้วทิ้ง เทลงในแก้วของฉัน แล้วโยนถ้วยที่ใช้แล้วทิ้ง เอาชนะวัตถุประสงค์ของการพยายาม 2 ลดการสูญเสียโดยสิ้นเชิง จากนั้นฉันก็มองไปรอบ ๆ เพื่อดูว่ามีคนจำนวนมากนั่งอยู่ที่ร้านกาแฟแบบใช้แล้วทิ้ง! ฮึ.
— อลิเซียซิลเวอร์สโตน (@AliciaSilv) 10 กันยายน 2019
ซิลเวอร์สโตน ซึ่งเป็นวีแก้นที่น่าภาคภูมิใจตั้งแต่เธออายุ 21 ปี ยังคงตั้งคำถามว่าทำไมผู้คนถึงถูกตั้งข้อหาเพิ่มเนื่องจากต้องการนมที่ไม่ใช่นม “ฉันรู้สึกหงุดหงิดกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับนมที่ไม่ใช่นม Y เราควรจะถูกลงโทษ 4 ทำทางเลือกเชิงนิเวศหรือไม่? มันคงจะวิเศษมากสำหรับ @สตาร์บัค เป็นผู้นำทาง & พิจารณาปัจจัยภายนอกที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมนม โดยมีค่านม + หรืออย่างน้อย = น้ำนมพืช ค่าธรรมเนียม” เธอยังขอให้พวกเขาเพิ่มนมข้าวโอ๊ตแบบไม่หวานลงในรายการด้วย และเราก็เป็นกำลังใจให้เธอจากข้างสนามในเรื่องนั้น
โฆษกของสตาร์บัคส์บอกกับพวกเราว่า “บาริสต้าสตาร์บัคส์ได้รับการสนับสนุนให้ปรุงเครื่องดื่ม โดยตรงในถ้วยที่นำกลับมาใช้ใหม่ของลูกค้าได้ทุกเมื่อที่ทำได้” แต่พวกเขากำลังคำนึงถึงความคิดเห็นของซิลเวอร์สโตน “จากความมุ่งมั่นที่มีมายาวนานในด้านความยั่งยืนและประสบการณ์ของลูกค้าที่ยกระดับ เราจะยึดถือสิ่งนี้ โอกาสที่จะทบทวนคำแนะนำกับพันธมิตรของเราเกี่ยวกับการใช้ถ้วยส่วนตัวในขณะที่เรายังคงคำนึงถึงขยะ” โฆษกบอกกับเรา
Starbucks ยังมีบางอย่างที่จะพูดเกี่ยวกับแนวคิดเกี่ยวกับนมผงของซิลเวอร์สโตน “เกี่ยวกับนมทางเลือก การเติมนมทางเลือกใดๆ ลงในกาแฟที่ชงแล้วหรือเย็น ชงแบบเย็น หรืออเมริกาโน ให้บริการฟรีเสมอ” พวกเขากล่าว “ราคาของเครื่องดื่มของเราขึ้นอยู่กับสูตรมาตรฐาน ดังนั้นการปรับแต่งใดๆ ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐาน สูตรซึ่งอาจรวมถึงการเติมรสชาติ นมทดแทน หรือเอสเปรสโซอีกช็อต จะมีค่าเล็กน้อย ค่าใช้จ่าย."
เราเข้าใจดีว่าปัญหาด้านสุขอนามัยมีจริง แต่ก็ไม่สมเหตุสมผลที่จะโพสต์นโยบายที่ดูเหมือนเป็นมิตรกับโลกเพียงเพื่อใช้ถ้วยสำหรับลูกค้าทุกคนเท่านั้น หากมีใครพยายามเอาแก้วไปส่งที่ร้านกาแฟ เธอควรได้รับรางวัลสำหรับความพยายามของเธออย่างแท้จริง ไม่มีใครอยากผิดหวังแบบนั้นหรอก สตาร์บัคส์ ทำดีกว่า!
