Groupon อยู่ในน้ำร้อนอีกครั้งสำหรับข้อเสนอ FTD ล่าสุดของพวกเขา ลูกค้าพูดอะไรและ Groupon ตอบสนองอย่างไร?
คุณซื้อ FTD Groupon เมื่อต้นสัปดาห์นี้?
คุณเข้าสู่ระบบเพื่อซื้อดอกไม้ FTD สำหรับวันวาเลนไทน์กับ Groupon นั้นหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องการดูการพิมพ์แบบละเอียด ดูเหมือนว่า Groupon และ FTD จะมีปัญหากับลูกค้าที่คิดว่ากำลังซื้อดีลนี้อยู่
เรื่องอื้อฉาว FTD Groupon
ปรากฎว่า FTD และ Groupon พยายามดึงอย่างรวดเร็วโดยนำลูกค้าไปยังเว็บไซต์เฉพาะสำหรับ dea: ftd.com/groupon ไม่ใช่เรื่องแปลก บริษัทต่างๆ ต้องการติดตามว่าใครใช้ข้อตกลงของตน
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าบางรายพบว่าเว็บไซต์พิเศษมีราคาเพิ่มขึ้นสำหรับดอกไม้ FTD และสามารถซื้อดอกไม้ชนิดเดียวกันได้ในเว็บไซต์ FTD หลักในราคาที่ถูกกว่า
“ Groupon นี้เป็น RIP-OFF!!! คุณจะได้รับส่วนลด 10 ดอลลาร์สำหรับดอกกุหลาบหลายสิบดอกโดยไปที่ไซต์ FTD โดยตรง หากคุณผ่านลิงก์ Groupon (เพื่อแลกรับบัตรกำนัล) ราคาจะเพิ่มอีก $10! อัปยศกับคุณ Groupon” ผู้วิจารณ์คนหนึ่งเขียนเมื่อวันศุกร์ในฟอรัม Groupon
Groupon: เราขอโทษ
Groupon ทราบถึงการลุกฮือของลูกค้าและกล่าวว่าพวกเขาทำงานร่วมกับบริษัทเพื่อให้ผู้ซื้อ Groupon สามารถซื้อดอกไม้บนไซต์ FTD หลักได้ ลูกค้าที่ซื้อไปแล้วจะได้รับเงินคืนสำหรับส่วนต่างของราคา
เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับบริษัทที่ต้องเผชิญกับข้อโต้แย้งมากมายในสัปดาห์นี้เรื่องของพวกเขา โฆษณาซูเปอร์โบวล์. อย่างไรก็ตาม มันทำให้เราสงสัยว่าสิ่งนี้เคยเกิดขึ้นมาก่อนหรือไม่ และตอนนี้ก็ปรากฏชัดเพียงเพราะเรื่องอื้อฉาวเชิงพาณิชย์ของ Super Bowl
แนวคิด V-day เพิ่มเติม
ของขวัญวันวาเลนไทน์ที่แย่ที่สุด
3 เกมรักในวันวาเลนไทน์
อยู่ในวันวาเลนไทน์