ในวันพุธ, สตาร์บัคส์ เปิดร้านด่วนแห่งแรกใน แคนาดาแสดงกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัทและความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
มากกว่า:บริการจัดส่งแบบใหม่ของ Starbucks จะทำให้ตอนเช้าง่ายขึ้นมาก
ร้านตั้งอยู่ในสถานียูเนี่ยนของโตรอนโตดึงดูดลูกค้าที่กำลังมองหาการฉีดคาเฟอีนทุกวันโดยไม่ต้องยืนต่อแถวเป็นเวลานาน ตาม ดาว, สถานีของโตรอนโตมองเห็นได้รอบตัว ผู้โดยสาร 250,000 คนต่อวันและสตาร์บัคส์พร้อมที่จะตอบสนองต่อความต้องการอย่างมากสำหรับ กาแฟ โดยนำเสนอบริการที่คล่องตัวยิ่งขึ้นซึ่งลดเวลารอลงครึ่งหนึ่ง
“ร้านด่วนใช้สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับร้านกาแฟของเราและปรับแต่งเพื่อให้บริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าที่กำลังเดินทาง” Rossann Williams ประธานของ Starbucks แคนาดากล่าวกับสื่อสิ่งพิมพ์เมื่อวันอังคาร
สวัสดี ผู้สัญจร Union Station ในโตรอนโต! ร้าน Express แห่งใหม่ของเราเปิดให้บริการแล้ว https://t.co/oLyXSQ6d9P#คอฟฟี่เลิฟpic.twitter.com/EHCLmlRkWE
— Starbucks แคนาดา (@StarbucksCanada) 17 กุมภาพันธ์ 2559
มากกว่า: ข้อความเจ้าชู้ของ Starbucks barista ย้อนกลับอย่างน่ากลัว
เธอเสริมว่าประสบการณ์ "การเดินผ่าน" ได้รับการออกแบบมาเพื่อ "ผสานรวมเทคโนโลยีและประสิทธิภาพเข้ากับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างราบรื่น ลดระยะเวลาที่ต้องยืนเข้าแถว” — ใครก็ตามที่เคยเข้าแถวในสตาร์บัคส์ประจำจะรู้ดีว่าการดำเนินการนี้ใช้เวลานานเพียงใด เป็น.
สถานที่ขนาด 400 ตารางฟุตได้รับการออกแบบเพื่อประสิทธิภาพและจะไม่มีที่นั่งและเพื่อประหยัดเวลาและ พนักงานจะรับคำสั่งในบรรทัดก่อนที่คุณจะไปที่เคาน์เตอร์และคำสั่งจะถูกส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ไปที่ นักชงกาแฟ. เมนูนี้จะมีเฉพาะรายการยอดนิยมเท่านั้น เช่น กาแฟที่ชงและลาเต้ ดังนั้นคุณจึงยังสามารถแก้ไขคาเฟอีนได้ในขณะที่คุณสะดุดสายตาเมื่อมองไปยังรถไฟในตอนเช้า
มากกว่า:เครื่องกำเนิดชื่อสตาร์บัคส์ทำนายสิ่งที่สะกดผิดจะจบลงบนถ้วยของคุณ
เป็นร้านที่ 3 ต่อจากการเปิดร้าน ร้านนำร่องในนิวยอร์กซิตี้ อยู่ตรงข้ามกับตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก และต้องขอบคุณความสำเร็จของแห่งแรก ที่ตั้งด่วนแห่งที่สองจึงถูกเปิดขึ้นที่ตึกเอ็มไพร์สเตท แนวคิดใหม่ของร้านคือความพยายามของ Starbucks ในการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ ดึงดูดตลาดที่กว้างขึ้น และพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า
ร้าน Union Station แห่งใหม่ในโตรอนโตจะเปิดให้บริการตั้งแต่ 05:30 น. ถึง 20:00 น. ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ และตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 18.00 น. วันหยุดสุดสัปดาห์.
