วันนี้เรากำลังพูดถึงวิธีจัดการกับเจ้านายที่โกงลูกค้าของเขา
คำถาม:
เมื่อสามเดือนที่แล้ว ในที่สุดฉันก็พบนายจ้างที่จะให้ฉันทำงานระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 15.00 น. ทำให้ฉันสามารถไปส่งลูก ๆ ของฉันไปรับที่โรงเรียนได้ ฉันทำ ไม่ ต้องการลาออกหรือสูญเสียงานนี้
มากกว่า: เจ้านายเลิกงานแล้วต้องทำยังไง?
ในขณะเดียวกัน เจ้านายของฉันก็ทำสิ่งที่ทำให้ฉันกังวล เมื่อเดือนที่แล้ว ฉันแจ้งให้เจ้านายทราบว่าลูกค้ารายหนึ่งจ่ายเงินเกิน 85 ดอลลาร์สำหรับคำสั่งซื้อหนึ่งรายการ และฉันวางแผนที่จะโทรหาลูกค้า เจ้านายของฉันบอกฉันว่าอย่าทำอย่างนั้นและเขาจะจัดการกับมัน เนื่องจากฉันสามารถเข้าถึงบัญชีของลูกค้าได้ ฉันจึงรู้ว่าเจ้านายของฉันไม่เคยทำ เพราะไม่มีการโพสต์เครดิตหรือเงินคืน
เช้าวันนี้ สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น เพียงในปริมาณที่น้อยกว่า ฉันบอกเจ้านายของฉันว่าลูกค้าจ่ายเงินเกิน 30 ดอลลาร์สำหรับการสั่งซื้อหนึ่งครั้ง และเจ้านายของฉันบอกฉันว่าอย่าชี้ให้ลูกค้าเห็น ฉันไม่แน่ใจว่าจะจัดการกับสิ่งนี้อย่างไร
ตอบ:
คุณมีตัวเลือก แม้ว่าสิ่งที่ฉันชอบคือคุณหางานใหม่ เมื่อคุณทำงานให้กับเจ้านายที่โกงลูกค้า คุณสามารถคาดหวังให้เขาโกงคุณได้ในที่สุด อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถชี้สถานการณ์ให้ลูกค้าหรือเจ้านายของคุณทราบทุกครั้ง
หากคุณชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดในอนาคตต่อลูกค้าของคุณ คุณจะต้องนำเสนอสิ่งที่สำเร็จให้เจ้านายของคุณทราบ แม้ว่าคุณจะนำเสนอสถานการณ์ปัญหาทั้งสองให้เจ้านายของคุณทราบ แต่เขากลับปิดบังความจริงที่ว่าเขาวางแผนที่จะเก็บเงินไว้ 85 ดอลลาร์ เขาอาจจะปล่อยสถานการณ์นี้ออกไป หรือเขาอาจไล่คุณออกและจ้างคนที่มีมโนธรรมน้อยกว่า
มากกว่า: 9 คำถามที่ต้องถามก่อนรับงานที่คุณไม่ต้องการ
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถแจ้งให้เจ้านายของคุณทราบทุกครั้ง โดยรู้ว่าเขาจะจัดการตามที่เขาต้องการ คุณอาจพบว่าตัวเลือกนี้ยากที่จะท้อง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเตือนตัวเองว่านั่นเป็นการตัดสินใจและธุรกิจของเจ้านาย และคุณกำลังรับมือกับสถานการณ์เพราะจะทำให้คุณมีเวลาอยู่กับลูกๆ มากขึ้นในแต่ละวัน
ท้ายที่สุดแล้ว เราทุกคนล้วนมีทางเลือก แต่ละคนมีผลที่ตามมา คุณเลือกแบบไหน?
© 2016, ลินน์ เคอร์รี่. หากคุณต้องการคำตอบของคุณ อาชีพ คำถามมันง่าย เขียน [email protected]. Lynne ประพันธ์ Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016) และ Solutions คุณยังสามารถติดตาม Lynne@lynnecurry10 บน Twitter หรือเข้าถึงโพสต์อื่นๆ ของเธอบน SheKnows www.workplacecoachblog.com หรือ www.bullywhisperer.com.
มากกว่า: การรักงานของฉันกำลังทำลายความสัมพันธ์ของฉัน
