“ฉันขาดความมั่นใจโดยสิ้นเชิง” ลูกค้าคนหนึ่งของฉันพูดเมื่อเธอเดินเข้าไปในสำนักงานของฉัน เป็นปัญหาสำหรับผู้หญิงหลายคน แต่สำหรับเธอโดยเฉพาะ เมื่อเธอทำงานในบ่อน้ำมันของอลาสก้า รายล้อมไปด้วยบุคคลประเภท A ที่แย่งชิงตำแหน่ง
มากกว่า: เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันกำลังขโมยเงินจากกระเป๋าเงินและเจ้านายของฉันจะไม่ทำอะไรเลย
"เกิดอะไรขึ้น?" ฉันถาม.
“ในการประชุมรายไตรมาสของทั้งบริษัท เมื่อฉันถูกถามคำถามซึ่งฉันรู้คำตอบ ฉันแช่แข็ง หรือฉันพูดอะไรบางอย่าง แต่ลิ้นพันกัน ฉันฟังดูไม่แน่ใจ เจ้านายของฉันชอบฉันและรู้ว่าฉันรู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ แต่ฉันกำลังจะตกงาน”
งานของฉันในฐานะโค้ชของเธอคือพลิกสถานการณ์อย่างรวดเร็ว เธอจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีปฏิบัติตนเมื่อถูกถามคำถามยากๆ ในการประชุมและต่อหน้าเพื่อนร่วมงานชายที่อาจทำให้เธอและอีกฝ่ายเหี่ยวเฉาด้วยท่าทางที่ดูถูกเหยียดหยาม
อันดับแรก ฉันต้องทำให้เธอเชื่อว่าเธอสามารถเปลี่ยนแปลงได้ นี่คือการทดลองที่ทำให้เธอเชื่อและคุณสามารถลองด้วยตัวเอง คุณจะประหลาดใจ
ยืนด้วยเท้าทั้งสองข้างให้มั่นคงแล้วหันศีรษะและลำตัวเพื่อดูตำแหน่งที่ไกลที่สุดที่มองเห็นได้บนผนังหรือนอกหน้าต่าง จดจำจุดนั้น ตอนนี้ให้กลับไปที่หน้าจอคอมพิวเตอร์โดยให้เท้าอยู่ในตำแหน่งเดิม
มากกว่า: เบื่อกับงานใหม่แต่กลัวว่าลาออกจะดูแย่ในประวัติย่อ
ก่อนที่คุณจะเลี้ยวนี้เป็นครั้งที่สอง และตั้งเท้าไว้ที่เดิม ลองนึกภาพเมฆของ แสงที่สว่างและเสริมพลังที่นวดหลังศีรษะ ไหล่ส่วนบน และหลังของคุณไปจนถึง รอบเอว ให้ตัวคุณเองได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากก้อนเมฆสำหรับการนวดนี้โดยใช้เวลาสักครู่ในใจ จินตนาการว่าการนวดของคุณเป็นอย่างไร จนกว่าคุณจะรู้สึกผ่อนคลาย นุ่มนวล และยืดหยุ่นมากขึ้น ตอนนี้ ให้หันกลับมาดูว่าคุณมองเห็นผนังหรือนอกหน้าต่างได้ไกลแค่ไหน หากคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่ที่ได้ลองสิ่งนี้ คุณจะเห็นอีกหนึ่งถึงสี่นิ้ว
เกิดอะไรขึ้น? จิตใจของคุณทำ
ตอนที่ฉันกับลูกค้าคุยกัน เธอบอกฉันว่าเธอสร้างภาพในใจว่าคนอื่นๆ ในการประชุมรายไตรมาสครั้งต่อไปจะเยาะเย้ยความคิดของเธออย่างไร
“คุณรู้เรื่องของคุณจริงๆ เหรอ” ฉันถาม.
“ใช่” เธอกล่าว
“และคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาในพื้นที่ของคุณหรือไม่” ฉันท้าทาย
"ใช่."
“ถ้าเธอคิดว่าพวกเขาจะคิดว่าเธอรู้เรื่องของเธอล่ะ” ฉันถาม.
เธอหัวเราะและพูดว่า “นั่นคือสิ่งที่ผู้จัดการของฉันพูด”
“จะเชื่อได้ยังไง”
ต่อไป ฉันต้องให้เธอเต็มใจที่จะก้าวออกจากเขตสบายของเธอ เพื่อที่เธอจะได้ฝึกพูดใน สถานการณ์ที่ง่ายขึ้นและสร้างความมั่นใจของเธอก่อนการประชุมรายไตรมาสครั้งต่อไปในหก สัปดาห์
“พูดที่ไหนได้อีก”
“ฉันไม่ใช่นักพูด” เธอกล่าว
“การเติบโตจะเกิดขึ้นเมื่อคุณก้าวผ่านกำแพงของเขตสบายของคุณ” ฉันกล่าว “พูดไปถึงไหนแล้ว”
ในความเป็นจริง เธอมีโอกาสหลายครั้ง ที่โรงเรียนของลูกๆ ในการประชุมคณะกรรมการหลายครั้ง และที่โบสถ์ของเธอ
“คว้าทุกโอกาส” ฉันท้าทาย “คุณกำลังเตรียมตัว”
การก้าวผ่านจะเริ่มต้นขึ้นเมื่อคุณเลือกงานนอกเขตสบาย งานที่ทำให้คุณกลัวหรือข่มขู่เล็กน้อย และทำต่อไปจนกว่าคุณจะทำให้ถูกต้อง การพยายามคือความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเริ่มงานสำเร็จในตอนแรกหรือไม่ก็ตาม
ส่วนที่ดีที่สุด ลูกค้าของฉันได้เรียนรู้ว่าคนอื่น ๆ เห็นว่ามีค่าเมื่อเธอพูดในการประชุม เธอใช้ความรู้สึกนั้นในการประชุมรายไตรมาสของเธอ เมื่อถูกถามคำถาม เธอรวบรวมความคิดและพูดอย่างชัดเจนและชัดเจน และรักษางานของเธอ
© 2016, ลินน์ เคอร์รี่. หากคุณมี อาชีพ คำถามที่คุณต้องการให้ลินน์ตอบ เขียน @ [email protected]. Lynne เป็นโค้ชผู้บริหารและผู้แต่ง Solutions and Beating the Workplace Bully, AMACOM คุณสามารถติดตาม Lynne ผ่านโพสต์อื่นๆ ของเธอที่ sheknows.com ผ่านทาง www.workplacecoachblog.com, www.bullywhisperer.com™หรือ น.ส บนทวิตเตอร์.
มากกว่า: ฉันทำลายชื่อเสียงในอาชีพของฉัน และฉันไม่รู้ว่าจะเรียกความไว้วางใจจากใครได้อย่างไร
