คุณกำลังพบว่าตัวเองมีบทบาทเป็นผู้นำใหม่ที่คุณไม่แน่ใจว่าจะจัดการอย่างไร? เราทุกคนต่างมีประสบการณ์กับเจ้านายมากมาย ตั้งแต่ผู้ที่เปลี่ยนชีวิตเราไปจนถึงผู้ที่ทำให้วันทำงานของเราน่าสังเวช ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้นำที่ดีที่สุดด้วยเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้
นำโดยตัวอย่าง
เป็นกฎที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือด้วยเหตุผล - เป็นวิธีเดียวที่ซื่อสัตย์ในการเป็นผู้นำ พนักงานต้องการใครสักคนที่จะเป็นแบบอย่างในตัวเอง และพวกเขายังต้องการเห็นคุณเป็นคนที่ทำงานหนักเหมือนที่พวกเขาเป็นอยู่ หากคุณรู้สึกไม่ค่อยสบายนักแต่มักจะมาทำงานสาย 15 นาทีบ่อยครั้ง พนักงานจะรู้สึกมีแรงจูงใจที่จะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของตนเองได้ยาก ดังนั้นจงปฏิบัติตามกฎที่คุณรู้ว่าคุณสามารถรักษาไว้ได้เช่นกัน
หลีกเลี่ยงการนินทา
ไม่มีการปฏิเสธ — มันอาจจะเหงาที่ด้านบน คุณอาจใช้เวลาส่วนใหญ่ในอาชีพการงานของคุณรายล้อมไปด้วยเพื่อนร่วมงานที่คุณมองว่าเป็นเพื่อน และตอนนี้คุณพบว่าตัวเองเป็นผู้ควบคุมคนเหล่านั้น การนินทาเป็นวิธีธรรมชาติของมนุษย์ในการสร้างความสัมพันธ์และรู้สึกราวกับว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม แต่การแบ่งปันข้อมูลที่ฟังได้จริงเท่านั้น คุณอาจรู้สึกเชื่อมโยงชั่วคราว แต่ท้ายที่สุด คุณจะลดระดับความไว้วางใจที่พนักงานมีต่อคุณ โดยการแบ่งปันว่า “พอประมาณจากบัญชีถูกไล่ออกเพราะเขาทำอย่างนั้น” คนอื่นอาจรู้สึก คำพูดของพวกเขาไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์กับคุณ และคุณอาจพลาดสถานที่ทำงานที่สำคัญ ข้อมูล. ดังนั้นจงหาวิธีอื่นๆ ในการสานต่อมิตรภาพของคุณโดยที่คุณไม่ต้องออกจากที่ที่คุณเป็นเจ้านาย
ฟัง
แน่นอน คุณต้องการรักษาตำแหน่งของคุณในฐานะบุคคลที่เชื่อถือได้ แต่ส่วนใหญ่ต้องการการฟัง คุณจะเป็นเจ้านายที่ดีที่สุดเมื่อคุณรู้การทำงานภายในทั้งหมดของสำนักงานและความต้องการของพนักงานของคุณ การแจ้งให้พนักงานของคุณทราบว่าพวกเขาสามารถเสนอความคิด คำแนะนำ หรือแม้แต่ปัญหาส่วนตัวให้คุณได้ เท่ากับว่าคุณสร้างพื้นที่ปลอดภัยที่ทำให้คุณรับรู้ทุกสิ่งได้ ในหลาย ๆ ด้าน คุณต้องเป็นเพื่อนทุกที่ที่ทำได้
ใช้ภาษาของคุณอย่างชาญฉลาด
วิธีที่คุณพูดอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อทัศนคติของพนักงานที่มีต่อคุณ ตัวอย่างเช่น การพูดคำเช่น "ไม่" และ "ทำไม่ได้" บ่อยครั้งอาจทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังทำสิ่งที่ไม่ถูกต้องอยู่เสมอ แทนที่จะพูดว่า "อย่าทำอย่างนั้น" ให้แปลใหม่เป็น "ฉันคิดว่าการลองแบบนี้อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่า" คุณควรตั้งเป้าที่จะชมเชยและให้คำแนะนำไปพร้อม ๆ กัน วิธีการแบบเก่าที่คุณเคยใช้ตอนเป็นเด็กที่วิจารณ์คำวิจารณ์ระหว่างคำชมสองคำนั้นยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใหญ่เช่นกัน การสละเวลาพิเศษเพื่อทำเช่นนั้นจะได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการในขณะที่ยังคงให้กำลังใจพนักงานของคุณ ไม่จำเป็นต้องเคลือบน้ำตาล แต่การชมเชยการทำงานหนักอย่างตรงไปตรงมาเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในการเป็นเจ้านายที่ดี
หลีกเลี่ยงการตำหนิ
การปฏิเสธทำให้เกิดการปฏิเสธ เมื่อต้องเผชิญกับอันตราย มนุษย์จะรีบกล่าวโทษ หากคุณได้จุดโทษด้วยการตำหนิพนักงาน เป็นไปได้ว่าเขาหรือเธอจะโยนความผิดให้คนอื่นอย่างรวดเร็ว และคำตำหนินั้นก็จะหมุนเวียนต่อไป พยายามใช้ถ้อยคำใหม่เพื่อให้ทุกคนค้นพบทางออกที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า "ซินดี้ส่งจดหมายไม่ทัน" ให้พูดว่า "เมื่อวานไปรษณีย์ส่งไม่ตรงเวลา ใครสามารถนำไปโพสต์ได้ทันที”
ให้ทางเลือก
ให้พนักงานของคุณรู้สึกว่าพวกเขาเป็นผู้ควบคุมการตัดสินใจของตนเองโดยให้ทางเลือกแก่พวกเขาและแนะนำพวกเขาตามนั้น เช่น ถามพวกเขาว่าอยากทำงานในโครงการ A หรือโครงการ B การให้พวกเขามีการควบคุมในสถานการณ์ที่ไม่มีผลกระทบเชิงลบทำให้พวกเขามีความรู้สึกที่ดีในการตัดสินใจ
พิจารณาแล้วมั่นใจ
ส่วนใหญ่ของการเป็นผู้นำคือการตัดสินใจ และการทำเช่นนั้นมาจากองค์ประกอบหลักสองส่วน: การพิจารณาตัวเลือกทั้งหมดของคุณแล้วมีความมั่นใจในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่เพื่อนร่วมงานของคุณจะเห็นว่าคุณเปิดรับทุกวิถีทางที่เป็นไปได้และรับฟังคำแนะนำทั้งหมดของพวกเขา และที่สำคัญพอๆ กันคือเมื่อคุณตัดสินใจได้แล้ว คุณต้องมั่นใจในการตัดสินใจและยึดมั่นในสิ่งที่คุณเลือก หากคุณสามารถทำงานโดยใช้องค์ประกอบทั้งสองนี้ คุณก็จะก้าวไปสู่การเป็นผู้นำที่น่านับถือได้!
เพิ่มเติมเกี่ยวกับอาชีพ
วิธีหาพี่เลี้ยง
3 ขั้นตอนในการทำ Small Talk
เลิกเป็นคนบ้างาน
