Netflixรายงานรายได้อย่างเป็นทางการออกมา สร้างความประหลาดใจให้กับบริษัทดีวีดี/สตรีมมิ่งที่ล้มเหลวอีกครั้ง ด้วยจำนวนสมาชิกที่ออกไปมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ หุ้น Netflix ก็พุ่งขึ้นอีกครั้งในวันนี้ แม้จะประกาศรายได้ในปีนี้
คนที่มาที่ Netflix จะรีบโต้แย้งสุภาษิตโบราณที่ว่าการประชาสัมพันธ์ใดๆ เป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดี หลังจากทำราคาสูงสุดตลอดกาลในเดือนกรกฎาคม ผู้บริหารเริ่มเล่นซอกับการตั้งค่าที่ชนะและถูก โดนตีกลับอย่างรุนแรง. การอพยพของสมาชิกและชื่อเสียงที่เสื่อมโทรมได้แปลการสูญเสียมูลค่าตลาดกว่า 10 ล้านดอลลาร์ และรายงานผลประกอบการประจำปีในไตรมาสที่สามที่แย่ของวันจันทร์ไม่ได้ช่วยอะไร
ดูเหมือนว่า Netflix จะทำให้ตลาดการเช่าดีวีดีและสตรีมมิ่งอยู่ในมุม แต่ช่วงซัมเมอร์จะเปลี่ยนเกมได้อย่างไร หลังจากสูญเสียความสัมพันธ์กับ Starz แล้ว Netflix ก็เพิ่มค่าบริการเป็นสองเท่าและประกาศว่าจะแยกออกเป็นสองบริษัท สมาชิก โกรธเคืองทันที โดยการปิดบัญชีของพวกเขา
Netflix ก้าวเข้ามาอย่างรวดเร็ว โดยออกคำขอโทษและย้อนรอยเรื่องการขึ้นราคาในเดือนกันยายน และเมื่อไม่ได้ผล ก็ประกาศว่าจะเป็นบริษัทเดียว นอกจากนี้ยังมีชื่อใหม่มากมายในกลุ่มของมันด้วย
ข้อเสนอใหม่ แทนที่ Paramount, Sony, CW, บบส. และอื่นๆตอนนี้ ดูเหมือนว่ามันอาจจะสายเกินไปไปหน่อย
รายงานความหายนะและความเศร้าโศกของ Netflix
รายงานประจำไตรมาสที่สามของ Netflix ที่เผยแพร่ในวันนี้ ไม่เพียงสะท้อนถึงการสูญเสียของสมาชิกที่มากกว่าที่คาดการณ์ไว้เท่านั้น แต่ยังคาดการณ์การยกเลิกเพิ่มเติมในอนาคตด้วย แม้ว่ารายได้ของ Netflix จะปรับตัวดีขึ้นอย่างมากในปีที่แล้ว แต่ข่าวร้ายนี้ก็ทำให้ตลาดหุ้นตกต่ำอีกครั้ง
“เราทำให้สมาชิก Netflix ในประเทศจำนวนมากไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงราคาที่เกี่ยวข้องกับดีวีดีและถึง ในระดับที่น้อยกว่าด้วยการรีแบรนด์บริการดีวีดีของเราที่เสนอและยกเลิกในขณะนี้” รายงาน อธิบาย “ในการทำเช่นนั้น เราได้ทำลายชื่อเสียงที่ได้มาอย่างยากลำบาก และทำให้การเติบโตในประเทศของเราหยุดชะงัก”
“สมาชิกในประเทศที่ไม่ซ้ำกันลดลงเหลือ 23.8 ล้านคน โดยได้แรงหนุนจากทั้งคู่ที่สูงกว่าที่คาดไว้ การยกเลิกและการเข้าซื้อกิจการที่ลดลงซึ่งได้รับแรงหนุนจากพายุ PR ที่กลืนกินแบรนด์ของเราและผลกระทบต่อ การบอกต่อ. อย่างไรก็ตาม เรายังคงประสบกับการเติบโตแบบปีต่อปีในด้านการเพิ่มขั้นต้น โดยได้สมาชิกใหม่ 4.7 ล้านราย หรือเพิ่มขึ้นเกือบ 20% เมื่อเทียบเป็นรายปี”
รายงานพยายามที่จะหมุนในเชิงบวกเช่นการเติบโตประจำปีและความพยายามในอนาคตของ Netflix รวมถึงการเพิ่มสมาชิก ในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ในปี 2555 แต่ยังยอมรับว่าละครของสหรัฐฯ ประกอบกับความพยายามที่จะขยายไปสู่ต่างประเทศจะหมายถึงการสูญเสียใน 2012.
ไม่แปลกใจเลยที่นักลงทุนหุ้นดูเหมือนจะตอบสนองต่อแง่ลบที่เห็นได้ชัด ด้วยหุ้นที่ร่วงลง 27 เปอร์เซ็นต์เป็น 87 ดอลลาร์ในการซื้อขายระยะยาว ดูเหมือนว่าวอลล์สตรีทไม่มีศรัทธาว่า Netflix จะผ่านพ้นโฆษณาที่ไม่ดีที่เกิดขึ้นในช่วงฤดูร้อนได้ ไม่ได้ช่วยให้ ทางเลือกของ Netflix ได้เพิ่มเกมของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม รี้ด เฮสติ้งส์ ซีอีโอของ Netflix ไม่ได้ตั้งใจจะลาออกจากตำแหน่ง แต่กลับตั้งเป้าที่จะฟื้นชื่อเสียงของบริษัทในสมัยก่อน
ได้รับความอนุเคราะห์จาก Redbox และ Netflix
