5 เคล็ดลับในการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย – SheKnows

instagram viewer

การไปพบแพทย์เป็นประจำเป็นส่วนสำคัญในการรักษาของคุณ สุขภาพแต่การนัดพบแพทย์อาจทำให้เกิดความวิตกกังวลได้ ขั้นแรก คุณต้องประสานงานการนัดหมายของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับตารางงานของคุณ และเหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องกังวลเกี่ยวกับวิธีการถ่ายทอดสิ่งที่คุณรู้สึก ไม่ว่าจะเป็น ทางร่างกายหรือจิตใจ ให้กับแพทย์ของคุณ พูดจากประสบการณ์ในฐานะคนที่ไม่ได้อยู่ในวงการแพทย์นะคะ อาจเป็นเรื่องยาก เพื่อให้ภาษาสำหรับอาการที่ฉันอาจรู้สึกเมื่อไปพบแพทย์ และปรากฎว่านี่เป็นปฏิกิริยาตามธรรมชาติอย่างสมบูรณ์สำหรับผู้ป่วยตาม นพ. แดเนียล ออฟรี, MD, Ph. D.ผู้เขียน สิ่งที่ผู้ป่วยพูด สิ่งที่แพทย์ได้ยิน และแพทย์ปฐมภูมิที่โรงพยาบาลเบลวิวและศาสตราจารย์คลินิกการแพทย์ที่มหาวิทยาลัยนิวยอร์ค

“ห้องทำงานของแพทย์อาจเป็นสถานที่ที่น่ากลัวมาก” เธอกล่าว “ที่พื้นฐาน มีความแตกต่างของพลังงานและผู้ป่วยส่วนใหญ่ไม่มีความเชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่จะรู้สึกเหมือนเท่าเทียมกัน แต่ยิ่งไปกว่านั้น คนส่วนใหญ่อยู่ที่นั่นเพราะมีบางอย่างผิดปกติ พวกเขาป่วย พวกเขาเจ็บปวด และพวกเขากังวลเกี่ยวกับภัยคุกคามต่อสุขภาพของพวกเขา พวกเขาอาจรอหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนสำหรับการมาเยี่ยมครั้งนี้ ดังนั้นจึงไม่ใช่สถานการณ์ที่เหมาะที่สุดสำหรับ

click fraud protection
การสื่อสาร” โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้หญิงหรือคนผิวสี. โชคดีที่มีขั้นตอนที่ผู้ป่วยสามารถทำได้เพื่อช่วยลดอุปสรรคในการสื่อสารเมื่อพวกเขาพูดคุยกับแพทย์ ด้านล่างนี้ ดูว่า Dr. Ofri พูดอะไรเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ป่วยสามารถสื่อสารกับแพทย์ได้ดีขึ้น เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเยี่ยมชม

ตั้งเป้าหมาย 

การไปพบแพทย์หลายครั้งใช้เวลาเพียง 15-20 นาที ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดลำดับความกังวลของคุณโดยการกำหนดวาระการประชุม อ้างอิงจากบทความจาก ยาจอห์น ฮอปกินส์. เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกนี้ ให้สร้างรายการหัวข้อที่คุณต้องการกล่าวถึงก่อนการเยี่ยมชมและแนะนำในตอนเริ่มต้น ไม่จำเป็นต้องลงลึกอะไรมาก แต่ช่วยให้มีจุดเริ่มต้นก่อนลงมือทำ ดร. Ofri ยังแนะนำให้เตือนอย่างอ่อนโยนในตอนท้าย หากหัวข้อเหล่านั้นยังไม่ได้รับการแก้ไข หรือหากมีรายการใหม่ที่คุณต้องการพูดคุย การนัดหมายเพื่อติดตามผลไม่ใช่เรื่องเสียหาย

จำไว้ว่ามันคือ yของเรา เยี่ยม 

การถามคำถามเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารกับแพทย์ของคุณ แต่อย่างที่ Dr. Ofri กล่าวว่า "จำไว้ว่านี่คือ ของคุณ เยี่ยม. อยู่ในสิทธิ์ของคุณที่จะแจ้งให้แพทย์ของคุณทราบว่าคุณต้องการทำอะไรในระหว่างการเยี่ยมชม” ในทำนองเดียวกันถ้าคุณรู้สึกเหมือนคุณ ไม่ได้รับสิ่งที่คุณต้องการจากเขาหรือเธอ คุณยังอยู่ในสิทธิ์ของคุณที่จะเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายใหม่หรือแบ่งปันข้อกังวลของคุณกับผู้อื่น งานสังสรรค์. “หากคุณรู้สึกสบายใจ ให้แจ้งให้แพทย์หรือพยาบาลทราบข้อกังวลของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถพูดคุยกับผู้จัดการสถานพยาบาลหรือสำนักงานที่ปรึกษาผู้ป่วยได้” Dr. Ofri กล่าว

เป็นจริง 

“คุณมักจะได้ยินคำแนะนำให้ 'สร้างรายการคำถาม'' ดร.โอฟรี กล่าว และในขณะที่อาจเป็นจริง ผู้ป่วยจะต้องการความเป็นจริงเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ในเซสชันเดียว “ฉันแนะนำให้ผู้ป่วยทำสิ่งนี้อย่างรอบคอบ มิฉะนั้นบางคำถามจะมาพร้อมกับคำถาม 40 ข้อที่ไม่สามารถตอบได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน เป็นการดีกว่าที่จะกำหนดลำดับความสำคัญสองถึงสามประการที่คุณต้องการกล่าวถึงในการนัดพบและแจ้งให้แพทย์ทราบ และเตรียมพร้อมที่แพทย์อาจเพิ่มลำดับความสำคัญหนึ่งหรือสองอย่างที่คุณอาจไม่เคยทราบมาก่อน” ดร. โอฟรีกล่าวเสริม

นิวยอร์ก, นิวยอร์ก - 04 เมษายน: Lea Michele เข้าร่วมงาน Power of Women ปี 2023 ของ Variety ที่ The Grill เมื่อวันที่ 04 เมษายน 2023 ในนิวยอร์กซิตี้ (ภาพโดย เก็ตตี้อิมเมจ Dia Dipasupil)
เรื่องที่เกี่ยวข้อง Lea Michele ยอมรับว่าเธอร้องไห้ในห้องน้ำของโรงพยาบาลท่ามกลาง 'ปัญหาสุขภาพที่น่ากลัว' ของลูกชายวัย 2 ขวบ

รู้ประวัติทางการแพทย์ของคุณ 

ดร. Ofri แนะนำให้รวบรวมประวัติทางการแพทย์ใด ๆ ก่อนหน้านี้ แต่ต้องรอบคอบอีกครั้ง “อย่าทิ้งบันทึกเป็นร้อยหน้าและคาดหวังให้แพทย์ของคุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในช่วงสุดสัปดาห์เพื่ออ่าน คุณสามารถสรุปประวัติทางการแพทย์ของคุณ และนำบันทึกจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับปัญหา เนื่องจากแพทย์ของคุณสามารถขอบันทึกเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาตามต้องการ” เธอกล่าว “ความเจ็บป่วยส่วนใหญ่ได้รับการวินิจฉัยจากประวัติทางการแพทย์ การตรวจเลือดและการตรวจวินิจฉัยอื่น ๆ มีประโยชน์ แต่ก็เป็นเรื่องรองจากประวัติ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ป่วยจะต้องสามารถสื่อสารสิ่งที่อยู่ในใจของพวกเขาได้ และแพทย์จะต้องเป็นผู้ฟังที่ชาญฉลาดและถามคำถามที่ถูกต้องด้วย” เธอกล่าวเสริม

ซื่อสัตย์ 

เช่นเดียวกับการให้ประวัติทางการแพทย์ สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งปันสิ่งต่างๆ เกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ ภาระหน้าที่ทางสังคม และความสัมพันธ์ที่บ้านและที่ทำงาน แม้จะเป็นที่เข้าใจได้ว่าผู้ป่วยอาจรู้สึกอายหรือกลัวการตัดสิน แต่แพทย์ได้ยินและเห็นทั้งหมดและทุกอย่างเป็นความลับ และด้วยการให้ข้อมูลโดยละเอียด คุณจะช่วยให้แพทย์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในการมองเห็นภาพรวมของความเป็นอยู่ที่ดีและปัจจัยต่างๆ ที่อาจส่งผลต่อสุขภาพของคุณ