น้ำส้มทรอปิคานา กำลังเผชิญกับฟันเฟืองออนไลน์ เนื่องจากแคมเปญโฆษณาใหม่ล่าสุดที่แนะนำให้ผู้ปกครองควรเก็บน้ำส้มและแชมเปญไว้รอบบ้านเพื่อแยกผักกระเฉดออกจากลูกๆ โฆษณานี้ถูกมองว่าเป็นการล่วงละเมิดจากหลาย ๆ คน รวมถึงกลุ่มที่มีสติสัมปชัญญะด้วย หลายคนพบว่าแบรนด์ไม่มีความรับผิดชอบในการส่งเสริมการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อย่างลับๆ ตอนนี้ Tropicana ขอโทษหลังจากได้เห็นปฏิกิริยาเชิงลบต่อแคมเปญในธีมผักกระเฉดของพวกเขา
แคมเปญโฆษณาของแบรนด์ OJ วางตลาดสำหรับผู้ปกครองที่เครียดซึ่งต้องอยู่บ้านด้วย ลูกๆ ตลอดช่วงกักตัว และให้กำลังใจ #TakeAMMoment ให้ตัวเองเป็นความเครียด บรรเทา แม้ว่าบางคนจะชอบการรณรงค์ แต่คนอื่นๆ ชี้ให้เห็นว่าการรับมือกับความเครียดจากโรคระบาดด้วยแอลกอฮอล์ ไม่นำไปสู่นิสัยการดื่มเพื่อสุขภาพ และสามารถ นำไปสู่ปัญหาโรคพิษสุราเรื้อรังอย่างรวดเร็ว
@sharonlouiselop พ่อแม่คุณกำลังเล่นปาหี่! ค้นหาช่วงเวลาแห่งความสว่างขั้นสุดยอดสำหรับตัวคุณเอง ทุกที่ ทุกเวลา ด้วย Tropicana mimosa แน่นอน! #TakeAimoment ที่จะช่วยทำให้เช้าของคุณสดใสขึ้นเล็กน้อย #ทรอปิคานา☀️
ตอบกลับ #หยุด เพื่อยกเลิกการสมัคร pic.twitter.com/JAjatCgpdb
— ทรอปิคานา (@ทรอปิคานา) 9 ธันวาคม 2020
“@sharonlouiselop พ่อแม่ คุณกำลังเล่นปาหี่! ค้นหาช่วงเวลาแห่งความสว่างขั้นสุดยอดสำหรับตัวคุณเอง ทุกที่ ทุกเวลา ด้วย Tropicana mimosa แน่นอน! #TakeAMimoment ที่จะช่วยทำให้เช้าของคุณสดใสขึ้นอีกนิด #Tropicana☀️” อ่านทวีตแคมเปญหนึ่งของทรอปิคานา
ในโฆษณาที่ถูกปิดลงในขณะนี้ ตู้เย็นขนาดเล็กที่เต็มไปด้วย OJ และแชมเปญถูกซ่อนไว้รอบๆ บ้านในตู้เสื้อผ้าและแม้กระทั่งในห้องน้ำ ตาม วันนี้แคมเปญมีแผนที่จะรวมคนดังเช่น Molly Sims, Gabrielle Union และ Jerry O'Connell เข้าร่วมด้วย แผนเหล่านี้ได้ปิดตัวลงเนื่องจาก ความขัดแย้ง และทรอปิคานาได้ขอโทษสำหรับความผิดพลาดในโพสต์ยาวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของพวกเขา
pic.twitter.com/ARknYWrJP2
— ทรอปิคานา (@ทรอปิคานา) 16 ธันวาคม 2020
ทรอปิคานาออกคำขอโทษบน Twitter โดยเขียนว่า "เราอยากจะขอโทษทุกคนที่ผิดหวังหรือไม่พอใจกับแคมเปญล่าสุดของเรา เจตนาที่อยู่เบื้องหลังขณะนี้มีขึ้นเพื่อบ่งบอกว่าเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เป็นคำตอบหรือให้ความกระจ่างแก่การต่อสู้กับการเสพติด”
คำพูดของพวกเขายังคงดำเนินต่อไป: “ในขณะที่เราเชื่อว่าเรากำลังนำโปรแกรม #TakeAMimoment ไปใช้ชีวิตในทางที่ถูกต้อง — ผ่านข้อความเชิงบวกและความสมดุลที่ผสมผสานกับความร่าเริง - เราได้ยินข้อเสนอแนะที่เราพลาดไปสำหรับบางคน เครื่องหมาย. ด้วยเหตุนี้ เราจึงยุติกิจกรรมเพิ่มเติมใดๆ เพื่อสนับสนุนแคมเปญ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นและมุมมองที่มีการแบ่งปัน และจะใช้เป็นเลนส์ในการประเมินแคมเปญในอนาคต”
บน Twitter หลายคนได้แสดงการสนับสนุนแบรนด์และรับรู้ถึงความตั้งใจที่สดใสเบื้องหลังโฆษณา คนอื่นๆ ในโลกออนไลน์รู้สึกว่าคำขอโทษยังไม่เพียงพอและคำพูดที่สร้างความเสียหายไม่สามารถให้อภัยได้
