เจ้าสาวจำนวนหนึ่งได้นำเสนอเรื่องราวสยองขวัญเกี่ยวกับสิ่งที่ Kay Jewelers ทำกับคู่รักของพวกเขา การว่าจ้าง และ งานแต่งงาน แหวนและวิธีที่พวกเขาปฏิเสธที่จะชดใช้
มากกว่า: หนุ่มแคลิฟอร์เนียติดหน้าผาหลังขอแฟนสาว
Nicole Larget จาก Martinsburg, West Virginia เป็นเจ้าสาวคนหนึ่งที่มีเรื่องราวที่น่าปวดหัวเป็นพิเศษเกี่ยวกับการบริการลูกค้าที่แย่มากของ Kay ย้อนกลับไปในปี 2014 Josh สามีของเธอตอนนี้ได้สร้างข้อเสนอที่สวยงามสำหรับเธอที่เกี่ยวข้องกับการล่าสมบัติที่ซับซ้อน การตามล่าจบลงด้วยการมอบแหวนหมั้นที่สวยงามให้กับเธอซึ่งเขาออกแบบโดยเคย์ นิโคลรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่ง ไม่จำเป็นเพราะเธอชอบเครื่องประดับที่แวววาว แต่เพราะแหวนเป็นสัญลักษณ์แห่งความสุขที่สุดช่วงหนึ่งในชีวิตของเธอ
เนื่องจากแหวนและแหวนแต่งงานของทั้งคู่มีราคารวม 21,000 เหรียญ พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาดูแลมันอย่างดีเป็นพิเศษ ดังนั้นพวกเขาจึงซื้อแหวนแต่งงาน แผนบริการเสริม ผ่านเคย์ อนุญาตให้พวกเขาเข้ามาทุก ๆ หกเดือนเพื่อทำความสะอาดแหวนและตรวจสอบหินหลวม ไม่นานหลังจากงานแต่งงาน พวกเขานำแหวนนั้นมาที่ Kay Jewellers ในพื้นที่ และพนักงานบอกพวกเขาว่าต้องขันหินให้แน่น ดังนั้นพวกเขาจึงทิ้งแหวนไว้ที่ร้านเพื่อซ่อม
แต่เมื่อทั้งคู่โทรมาถามว่าจะรับได้เมื่อไร พวกเขาได้รับแจ้งว่าแหวนหายไป นิโคลก็อกหัก แม้ว่าการรับประกันจะรับประกันว่าพวกเขาจะได้รับแหวนทดแทน แต่ก็ไม่ได้ชดเชยการสูญเสียบางสิ่งที่มีคุณค่าทางใจต่อเธอ
มากกว่า: หมู 250 ปอนด์ เป็นดาวเด่นของภาพงานหมั้นของคู่นี้
และนิโคลอยู่ไกลจากคนเดียวที่เคยประสบกับความผิดหวังด้วยน้ำมือของ Kay Jewellers เพจ Facebook ของพวกเขาเต็มไปด้วยคำเตือนจากลูกค้าที่ทำผิด แหวนหัก หินหาย และ แทนที่ด้วยอันที่เล็กกว่าอย่างเห็นได้ชัดและการรับประกันที่หายไปอย่างลึกลับเมื่อจำเป็นต้องแก้ไขวงแหวนหรือ แทนที่ นี่แค่ ตัวอย่างข้อร้องเรียนเล็กน้อย
ลอร่า เฮมเพิล: “ตั้งแต่นั้นมาซื้อแหวนได้ไม่ถึงปีและวง BROKE ก็พัง ซ่อมให้หินหลุดออกมา เอามันกลับไปหาหิน…พวกมันติดมันไว้?? ตอนนี้กลับมาเป็นครั้งที่ 3 แล้ว และมีคนบอกวันนี้ว่าอีกเดือนกว่าจะได้คืน โชคดี!!"
เจสสิก้า โมบลีย์: “ฉันทิ้งแหวนแต่งงานแหวนหมั้นที่ Kay เมื่อเดือนที่แล้วเพื่อปรับขนาดและหลังจากได้รับการบอกเล่ามากมาย เรื่องราวต่างๆ ว่าทำไมมันไม่พร้อมมารับ…พวกเขาแค่สารภาพว่าสูญเสียทั้งสองของฉัน แหวน! ฉันอกหักและโกรธมาก! พวกเขาไม่เคยติดต่อฉันเพื่อแจ้งว่าเกิดอะไรขึ้น ทุกครั้งที่ฉันโทรหาพวกเขา พวกเขาบอกฉันเรื่องที่แตกต่างกัน และฉันได้ขอหลายครั้งเพื่อพูดคุยกับผู้บริหารและไม่เคยมี พวกเขาบอกฉันว่าจะมีผู้จัดการโทรกลับหาฉันและพวกเขาจะไม่ทำ!”
เคธี่ เอ็ดดี้ เบรตซ์: “ลูกชายและลูกสะใภ้ของฉันมีปัญหาเดียวกัน พวกเขาประสบปัญหาหินหล่นจากวงแหวน ถูกตั้งข้อหาทำงานต่ำ และบอกว่าพวกเขาต้องจ่ายเพื่อซ่อมแซมงานที่มีหมัด เมื่อบริษัทเข้ามาเกี่ยวข้อง ก็สั่งแหวนใหม่ และตอนนี้มัน 'หายไป'”
จากการแทนที่เพชรที่หายไปด้วยเพชรที่มีมูลค่าที่ต่ำกว่าจนน่าตกใจ เป็นการปฏิเสธที่จะคืนเงินเนื่องจาก “เอกสารการรับประกันหายไป” Kay Jewellers ดูเหมือนจะมีความผิดทั้งหมด อย่างไรก็ตาม Largents ไม่ได้ถอยกลับ ตามการบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่น ได้แจ้งความกับตำรวจแล้ว เพื่อตรวจสอบแหวนที่หายไปเพราะเคย์ปฏิเสธที่จะพยายามกู้คืน หลังจากที่นิโคลได้เผยแพร่คำร้องเรียนของเธอบนหน้า Facebook ของพวกเขาที่เรียกพวกเขาออกสู่สาธารณะ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะดำเนินการ
คิมเบอร์ลีย์ คานารี โฆษกของเคย์แสดงความคิดเห็นว่า “เรายังคงทำงานอย่างขยันขันแข็งกับแขกรับเชิญในเรื่องนี้ต่อไป เราได้จัดเตรียมทางเลือกที่เรามั่นใจว่าสะท้อนถึงคุณค่าที่สมส่วน และเรามุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับแขกในการแก้ปัญหาที่น่าพอใจ” อย่างไรก็ตาม, ตามที่นิโคลกล่าว ตัวเลือกของ "มูลค่าที่สมน้ำสมเนื้อ" นั้นไม่ได้ใกล้เคียงกับเพชรลีโอที่สามีของเธอซื้อมาแต่แรก ซึ่งเคย์อ้างว่าเป็นเพชรที่มีคุณภาพสูงสุด เพชร.
ทำสิ่งที่ชอบให้ตัวเอง: หากคุณและคู่ของคุณกำลังมองหาที่จะซื้อแหวนหมั้น จำไว้ว่า การจูบทุกครั้งไม่จำเป็นต้องเริ่มที่ Kay แต่การฟ้องร้องก็อาจจะเกิดขึ้นได้
มากกว่า: หญิงได้ยินครั้งแรก แฟนหนุ่มขอแต่งงานทันที
