เมื่อต้นเดือนนี้ นักเขียน Beth Jacob และลูกสาววัย 5 ขวบของเธอได้ช้อปปิ้งออนไลน์ในกลุ่มเด็กผู้หญิง ของ Gap และพวกเขาไม่พบสิ่งใดที่ตรงกับความเป็นทอมบอยของหญิงสาว สไตล์. พวกเขาพบเจ้าหญิงและดอกไม้ แต่ไม่มีไดโนเสาร์หรือฮีโร่ อย่างที่พ่อแม่ที่มีลูกยังเล็กรู้ดี การให้ลูกใส่เสื้อผ้าที่ไม่ชอบถือเป็นความท้าทายอย่างยิ่ง เราต้องการให้ลูกๆ ของเรารู้สึกสบายใจในสิ่งที่สวมใส่ (และเพื่อเห็นแก่พีท แค่แต่งตัวไปโรงเรียนแล้ว)
แทนที่จะค้นหาต่อในไซต์อื่นหรือเพียงแค่ซื้อจากแผนกเด็กผู้ชาย เด็กสาวตัดสินใจจัดการเรื่องนี้ด้วยมือของเธอเอง
มากกว่า:แม่บอกแผ่นดิน’ จบที่ผู้หญิงชอบวิทยาศาสตร์ แล้วพวกเธอก็ฟัง
เธอเขียนข้อร้องเรียนโดยตรงถึง CEO ในจดหมายฉบับนี้:
“เรียน แก๊ป
“ฉันชื่ออลิซ เจคอบ และฉันอายุเกือบ 5-1 / 2 ปี ฉันชอบเสื้อเท่ๆ อย่างเสื้อ Superman และ Batman และเสื้อรถแข่งด้วย เสื้อสาวของคุณทั้งหมดเป็นสีชมพูและเจ้าหญิงและอะไรทำนองนั้น เสื้อเด็กผู้ชายเท่จริงๆ พวกเขามีซูเปอร์แมน แบทแมน ร็อกแอนด์โรล และกีฬา แล้วผู้หญิงที่ชอบสิ่งเหล่านั้นเช่นฉันและเพื่อนของฉันโอลิเวียล่ะ?
“คุณช่วยทำเสื้อเชิ้ตผู้หญิงเท่ๆ หน่อยได้ไหม? หรือคุณสามารถสร้างส่วน "ห้ามเด็กชายหรือเด็กหญิง" - เฉพาะสำหรับเด็กได้หรือไม่?
"ขอขอบคุณ,
อลิส เจคอบ”
คำขอที่สุภาพและหนักแน่นของอลิซถูกส่งไปยัง Gap Inc. อย่างรวดเร็ว — แต่ครอบครัวไม่ได้คาดหวังว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป ก่อนที่พวกเขาจะรู้ตัว จดหมายของอลิซก็ได้รับความสนใจระดับชาติ แม้จะตีพิมพ์ใน เดอะวอชิงตันโพสต์. ไม่กี่วันต่อมา อีเมลจาก Jeff Kirwan ซีอีโอของ Gap ก็ส่งมา
มากกว่า:การซื้อสีชมพูให้ลูกชายของคุณเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง
“สวัสดีอลิซ
“ฉันได้รับจดหมายที่คุณส่งมาและต้องการเป็นคนตอบจดหมายของคุณ ฉันชื่อเจฟฟ์ และฉันเป็นหัวหน้าของแก๊ป
“คุณดูเป็นเด็กที่เท่จริงๆ มีสไตล์ที่ยอดเยี่ยม
“ที่ GapKids เราพยายามนำเสนอสไตล์และตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับเด็กหญิงและเด็กชายเสมอ ซึ่งรวมถึงเสื้อยืดเด็กผู้หญิงที่มีไดโนเสาร์ รถดับเพลิง ฉลาม ฟุตบอล และฮีโร่บางส่วนของเรา Disney Collection ล่าสุดของเรา Beauty and the Beast เป็นเรื่องเกี่ยวกับความแข็งแกร่งและความกล้าหาญของเด็กผู้หญิง และนั่นคือสิ่งที่สำคัญสำหรับเราจริงๆ
“แต่คุณพูดถูก ฉันคิดว่าเราสามารถเสนองานที่ดีกว่านี้เพื่อเสนอทางเลือกที่ดึงดูดใจทุกคนได้มากขึ้น ฉันได้พูดคุยกับนักออกแบบของเราแล้ว และเราจะทำงานให้สนุกยิ่งขึ้นไปอีก ซึ่งฉันคิดว่าคุณน่าจะชอบ
“ในระหว่างนี้ ฉันจะส่งเสื้อยืดตัวโปรดสองสามตัวจากคอลเลกชั่นล่าสุดของเราให้คุณ โปรดตรวจสอบและแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไร ความคิดเห็นของลูกค้ามีความสำคัญต่อเรามาก และช่วยให้เราสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ดียิ่งขึ้นในแต่ละฤดูกาล
"ขอขอบคุณอีกครั้ง,
“เจฟฟ์
“ประธานและซีอีโอของแบรนด์ Gap”
โว้ว. บริษัทนี้เพิ่งฟังคำแนะนำด้านแฟชั่นของเด็กอายุ 5 ขวบหรือไม่? คุณเดิมพันที่พวกเขาทำ
แต่สิ่งนี้เป็นมากกว่าแฟชั่นแน่นอน ด้วยข้อตกลงในการจัดหาเครื่องแต่งกายที่เป็นกลางทางเพศมากขึ้น Gap จึงเปิดใจกว้างเป็นพิเศษต่อการแสดงออกถึงความเป็นปัจเจกของเด็กๆ และการสนับสนุนทางเลือกของผู้ปกครอง เมื่อเด็กรุ่นใหม่ตระหนักและยอมรับความแตกต่างที่พบในคนรอบข้าง การสนับสนุนนี้เป็นสิ่งที่ผู้นำแฟชั่นและโลกธุรกิจทุกคนจำเป็นต้องให้ความสำคัญมากกว่าผลกำไร ระยะขอบ
มากกว่า:การเลี้ยงดูที่เป็นกลางระหว่างเพศช่วยส่งเสริมการพัฒนาสุขภาพอย่างไร
เบธ เจค็อบกล่าวว่า “เราทั้งคู่มีโอกาสอยู่ในมือของเรา เพื่อช่วยให้เด็กๆ เรียนรู้ว่าเหตุใดการแตกต่างจึงเป็นการแสดงความกล้าหาญ เหตุใดการขอเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ไม่เป็นธรรมจึงคุ้มค่า”
และเธอก็พูดถูก CEO ทุกคนจะตอบสนองต่อจดหมายของเด็กทุกคนหรือไม่? อาจจะไม่. แต่สิ่งที่คุณในฐานะผู้ปกครองสามารถทำได้คือสนับสนุนให้บุตรหลานของคุณพัฒนาและยอมรับความคิดเห็นที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเอง และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าได้ยินเสียงของพวกเขา
