การดูแลทารกที่ป่วยใน NICU เป็นสถานการณ์ที่ตึงเครียดสำหรับทั้งผู้ปกครองและเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ การเฝ้าดูลูกของคุณอยู่ในภาวะวิกฤตเป็นสิ่งที่น่ากลัวที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้ปกครองต้องเผชิญ — และไม่ต้องสงสัยเลยว่าสิ่งที่เพิ่มเข้ามานั้น ความเครียดสามารถมีศักยภาพที่จะทำให้ผู้ปกครองคนใดคนหนึ่งขจัดความกลัวและความคับข้องใจที่มีต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลพวกเขา เด็ก.
แต่ใหม่ ศึกษา ตีพิมพ์ในวารสาร กุมารศาสตร์ ชี้ให้เห็นว่าผู้ปกครองที่หยาบคายต่อเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์อาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพการดูแลทารกที่ได้รับ ความหยาบคายของผู้ปกครองเชื่อมโยงกับการแสดงที่แย่ลงโดยทีมแพทย์ที่ดูแลเด็กทารกในหออภิบาลทารกแรกเกิด
อ้างอิงจาก an บทความ ตีพิมพ์ใน The New York Times, การศึกษาได้ใช้สถานการณ์จำลองสถานการณ์วิกฤตจำลองที่มักดำเนินการเพื่อช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์ฝึกฝน โดยใช้นักแสดง “พ่อแม่” และ ทารกพลาสติกที่เหมือนจริง "ผู้ป่วย" และ "แม่" ที่หยาบคายในการศึกษากล่าวว่าดังพอที่พนักงานจะได้ยิน: "ฉันรู้ว่าเราควรไป ดีกว่า โรงพยาบาล ที่พวกเขาไม่ฝึกเวชศาสตร์โลกที่สาม”
มากกว่า:โรงพยาบาลที่เป็นมิตรกับลูกน้อยของฉันทำให้การคลอดของฉันน่าสังเวช
สิ่งที่ผู้เขียนศึกษาพบคือความหยาบคายมีผลเสียไม่เพียงต่อการวินิจฉัยและการแทรกแซง พารามิเตอร์ แต่ยังรวมถึงกระบวนการของทีมด้วย (เช่น ข้อมูลและการแบ่งปันภาระงาน ความช่วยเหลือและการสื่อสาร) เป็นศูนย์กลางของ ดูแลผู้ป่วย.
เนื่องจากงานทางการแพทย์มีโครงสร้างมากขึ้นรอบๆ ทีม ผลการวิจัยจึงแสดงให้เห็นว่าเมื่อมีความรุนแรง กระบวนการทำงานร่วมกันที่โดยทั่วไปจะช่วยให้ ทีมที่ทำได้ดีกว่าบุคคลอาจพังทลายลงและเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์อาจไม่สามารถให้การดูแลผู้ป่วยในระดับที่สูงขึ้นตามที่ผู้ปฏิบัติงานคาดหวังได้ พวกเขา.
บุคลากรทางการแพทย์ใน NICU ตอบสนองต่อสถานการณ์และพฤติกรรมทางสังคมเหมือนที่คนอื่นทำ แต่ในกรณีของ สุขภาพ คนงาน ผลกระทบสามารถทำลายล้างได้เนื่องจากพวกเขากำลังติดต่อกับผู้ป่วย การรักษา และการตัดสินใจเกี่ยวกับชีวิตและความตาย
มากกว่า:ฉันบอกคนแปลกหน้าว่าเธอต้องทำให้ลูกของเธอดีขึ้น แล้วฉันจะทำมันอีกครั้ง
“ผลการวิจัยเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าแพทย์และพยาบาลเป็นมนุษย์ที่อ่อนไหวต่อผลกระทบของความรุนแรง อารมณ์” ดร.ไบรอัน อัลเวอร์สัน ประธานแผนก American Academy of Pediatrics ในโรงพยาบาล. กล่าว ยา.
