I ett läckt internt memo, Twitter VD Dick Costolo medger att företaget ”suger” på att hantera trakasserier och övergrepp och tog personligt ansvar för det genomgående trollingproblemet.
’K. Så vad nu?
De memo, erhållet av Gränsen, var enligt uppgift inspirerad av en tarmstöt av en artikel skriven av okuvlig Lindy West om sitt eget obevekliga missbruk av sociala medier och den osannolika kopplingen hon gjorde med ett av sina värsta troll. Det slog uppenbarligen med Costolo, men vad kan han egentligen göra för att stoppa trakasserier online?
Letar vi efter Twitter för att upprätthålla medborgerlighet? Faktum är att om du läser vad Costolo faktiskt är orolig för är det att företaget tappar användare på grund av mobbarna, inte någon större oro för mänsklig anständighet. Och det är bra. Det är en början. Och Twitter bör göra vad det kan för att göra samhället så säkert som möjligt.
Här är den viktigare frågan: Varför gläder människor sig åt att hata kvinnor i allmänhet och feminister i synnerhet? Varför lockar uppmaningar till kvinnors jämställdhet så hetsiga attacker?
Det är inte ett försvar av mobbning av något slag, och hot om våld kan inte förhandlas, men att fokusera på sociala media i stället för den onda avsikten att tysta kvinnor som vågar kräva lika rättigheter verkar dumt.
Precis som riktad reklam är missbruk och mobbning på sociala medier bara något som vi som användare alla har förväntat oss och accepterat som en del av affären. Men när det gäller kvinnor - särskilt feminister - blir saker och ting ganska snabbt.
Här är en liten pärla som nyligen skickades till mediekritikern Anita Sarkeesian, som vågade ta på sig kvinnohat i spel. Hennes arbete utlöste #gamergate, en full onlinemassa av troll för att trakassera och skrämma henne till att bara hålla käften redan.
Hmm, okej visst. Du har officiellt lagts till i min lista över kränkande konton och blockerats. Så grattis, antar jag? pic.twitter.com/gotVsSGYCO
- Feministisk frekvens (@femfreq) 30 januari 2015
Det finns otaliga andra fasansfulla exempel på att kvinnor hotas och trakasseras för sina feministiska idéer. Caroline Criado-Perez fick Jane Austen på brittiska 10-pund sedlar och var så obevekligt trakasserade, skrev hon mitt under Twitter-angreppet, "Jag kan faktiskt inte hänga med i skärmtaket och rapporteringen-våldtäktshot är tjocka och snabba nu. Om någon vill rapportera tweets till Twitter. ”
Men allt Twitter kan göra är att stänga av konton. Och troll som verkligen engagerar sig för orsaken kommer bara att öppna ett nytt konto och plocka upp där de slutade.
Så vad kan vi göra? Jag tycker om Criado-Perez. Att rapportera troll och trakasserier borde vara varje enskild användares jobb på Twitter.
Låt oss ta en sida från Twitterati -mobben där ute och stå tillsammans. Låt oss sluta ignorera trollen. Låt oss vända och möta dem. Berätta för dem att de har fel och att vi är fler anständiga människor som kan hålla med utan hot och stänga av det här.
Lindy West är inte rädd för trollen. Helvete, hon träffade en och skrev en vacker artikel om det. Anita Sarkeesian ignorerar inte bara vad som händer. Hon reser sig upp, hon vetter mot hatarna och gör det till ett kraftfullt uttalande. Varför kan vi inte alla göra lite av det också? Låt oss inte låta dessa modiga damer hänga där ensamma.
Jag har en känsla av att när vi vänder ljuset på trollen kommer de inte att vara så stora och dåliga som de verkar i mörkret bakom ett Twitterhandtag.
Under tiden, ja, Twitter, du suger på polisövergrepp. Gå nu och gör något åt det.
Mer om trakasserier på sociala medier
Felicia Day talar uppriktigt om #GamerGate, blir omedelbart attackerad
Boka nätmobbning via kommentarer: Var inte ett troll!
Cybermobbning på Minecraft