Att återlämna den oönskade presenten kan vara svårare nu än någonsin, eftersom vissa butiksreturpolicyer har blivit striktare. Ta reda på här hur du lämnar tillbaka gåvor med minimal stress!
Kontrollera policyn
Vissa butiker har en mer generös returpolicy för varor som köps vid semester. Att kontrollera butikens webbplats, ringa kundtjänstlinjen eller besöka den lokala butiken direkt är de bästa sätten att avgöra om en gåva kan returneras eller inte.
Hanteras varsamt
Det är mindre sannolikt att återförsäljare tar tillbaka objekt som är skadade eller saknar etiketter eller förpackningar. Till exempel, Amazon accepterar inte returer av artiklar som saknar serienumret eller UPC -rutan på lådan. Bästa köp och Circuit City ta ut en 15% påfyllningsavgift på vissa elektroniska föremål om lådan har öppnats; konsumenterna bör dock inte behöva betala den avgiften om varan var defekt när den packades upp.
Ta med kvittot
Att ha kvittot kommer sannolikt att säkerställa att en konsument får kredit för varans fulla värde. Utan kvitto får en återförsäljare endast tillgodoräkna sig en konsument med lägsta pris senast eller helt enkelt neka returen.
Gå till rätt ställe
Vissa butiker tar tillbaka varor som köptes online eller via telefon. Konsumenter som väljer att returnera varor via post bör se till att de har rätt adress som anges av återförsäljaren.
Sätt rekordet rakt
Vissa återförsäljare övervakar avkastningen. Om en konsuments återlämning oförklarligt nekas kan det ha felaktigt flaggats av en butiks dator som "returbedrägeri". Konsumenter kan kanske lösa problemet genom att e-posta Return Exchange, ett företag som övervakar returer för återförsäljare, här.
Mer info från Konsumentrapporter.
