Eftersom människor spenderar mycket tid och energi på jobbet längtar de efter att tillhöra ett företag som får dem att må bättre själva och får dem att känna att de gör mer än att bara tjäna en lönecheck - de vill känna att de har ett syfte och göra en skillnad.
Uppförandekoden "Golden Rules" är vilka vi är tillsammans som ett lag. Det är vad vi alla tror på, det vi strävar efter.
Var alltid i tid
Skriv ut för alla i ditt företag exakt hur "att vara i tid" ser ut. Om kunderna anländer vid 9 -tiden, kanske en svindlande, rusad medarbetare som också rusar in vid 9 -tiden. skulle inte vara i tid.
Var alltid på bra humör (fejka det vid behov)
En mycket bra vän till mig säger att han har två skäl för att avskeda en anställd från hans företag: om de stjäl från honom och om de dyker upp för att arbeta på dåligt humör. Om någon kommer till jobbet på dåligt humör, kommer han att sparka honom eller henne på plats. Men han kommer att återanställa dem fem minuter senare om de lämnar och kommer tillbaka i en
Bra humör.Jag skulle vilja föreslå att den dag vi alla bestämde oss för att gå in i arbetskraften och ta ett jobb med vilket företag som helst, gav vi upp rätten att någonsin komma till jobbet på dåligt humör.
Det finns dagar när du lämnar jobbet och alla de saker som gör dig underbar är tömda och tomma. Men du kanske går hem och fyller inte upp din "reservoar", vilket innebär att du nu är frestad att komma till jobbet nästa dag på dåligt humör. Vad gör du de dagarna? Du låtsas. När du går genom dessa dörrar är det visningstid. Och du gav upp rätten att vara på dåligt humör.
Kom förberedd till jobbet
Att komma förberedd till jobbet innebär att du är redo och tillgänglig för att arbeta så effektivt som möjligt - hur det än kan se ut. Kanske betyder det att du äter en god frukost och gör yoga innan jobbet så att ditt sinne är klart och redo att fokusera. Kanske betyder det att du lägger ut dina kläder kvällen innan, så din bild matchar den produkt du representerar. Eller kanske du anländer tillräckligt tidigt för att städa upp din arbetsyta och börja dagen fräsch.
Var informerad: Läs alla anteckningar och information
Vi brukade ha en störning i mitt företag som vi kallade syndromet "Men jag visste inte". Människor faller ofta in i det mönstret: Men jag visste inte att vi hade ett tidigt personalmöte på tisdag morgon. Men jag visste inte att jag var tvungen att fylla i det pappersarbetet. Men jag visste inte att det var företagets klädkod. Okunnighet är inte ett acceptabelt försvar i din BE NICE -kultur. Låt folk veta att det är deras jobb att veta.
Skvaller är inte tillåtet
Skvaller är en allvarlig cancer i ett företag. Skvaller har många ansikten, och det kan förstöra ett samhälle. Det är en lurig, smart, subtil och onaturlig sida av den mänskliga naturen - och du vill proaktivt erkänna när skvaller finns och ha modet att göra vad som krävs för att eliminera det från din företag.
Hålla varandra ansvariga
Låt oss inse det - du kommer att skruva upp ibland, och du behöver därför ett system för att hålla din BE NICE -kultur intakt.
Först måste ansvarssessionen äga rum inom tjugofyra timmar efter överträdelsen. Andra, Allt överträdelser delas privat, bakom stängda dörrar. Och slutligen är avsikten och motivet bakom processen att ställa varandra ansvariga att alla växer och att alla är ansvariga för företagets övergripande framgång.
