Någon i Nigeria använder ditt bankkonto för att köpa datorer på eBay. Det verkar som om du är det senaste offret för identitetsstöld. Om detta händer dig, ta följande fyra steg så snart som möjligt och spara dina konversationer och kopior av all korrespondens.
1. Lägg upp en bedrägerivarning på dina kreditrapporter och granska dina kreditrapporter regelbundet. Bedrägerier kan hjälpa till att förhindra att en identitetstjuv öppnar fler konton i ditt namn. Kontakta avgiftsfritt bedrägerinummer för något av de tre konsumentrapporterande företagen nedan för att placera en bedrägerivarning på din kreditupplysning. Du behöver bara kontakta ett av de tre företagen för att göra en avisering. Företaget du ringer måste kontakta de andra två, som också skickar en varning om deras versioner av din rapport. Equifax: 1-800-525-6285; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374
Experian: 1-888-EXPERIAN (397-3742); P.O. Box 9532, Allen, TX 75013
TransUnion: 1-800-680-7289; Avdelning för brottsofferassistans, P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790
När du har placerat bedrägerivarningen i din fil har du rätt att beställa gratis kopior av dina kreditupplysningar. Om du frågar visas bara de fyra sista siffrorna i ditt SSN i dina kreditrapporter. När du har fått dina rapporter, granska dem noggrant. Leta efter förfrågningar från företag du inte har kontaktat, konton du inte öppnat och skulder på dina konton som du inte kan förklara. Kontrollera information som ditt SSN, adress (er), namn eller initialer och arbetsgivare, och se till att de är korrekta. Om du hittar bedräglig eller felaktig information, kontakta konsumentrapporteringsföretagen för att få bort den. Fortsätt att kontrollera dina kreditrapporter regelbundet, särskilt under det första året efter att du upptäckt identitetsstölden, för att se till att ingen ny bedräglig aktivitet har inträffat.
2. Stäng de konton som du vet, eller tror, har manipulerats med eller öppnats bedrägligt. Ring och prata med någon på säkerhets- eller bedrägeriavdelningen i varje företag. Följ upp skriftligen och inkludera kopior (inte original) av underlag. Det är viktigt att meddela kreditkortsföretag och banker skriftligen. Skicka dina brev med certifierad post, begär returkvitto, så att du kan dokumentera vad företaget fick och när. Spara en fil med din korrespondens och bilagor.
När du öppnar nya konton använder du nya personnummer och lösenord. Undvik att använda lättillgänglig information som din mammas flicknamn, ditt födelsedatum, de fyra sista siffrorna i ditt SSN eller ditt telefonnummer eller en serie på varandra följande nummer.
Om identitetstjuven har gjort avgifter eller debiteringar på dina konton eller på bedrägligt öppnade konton, be företaget om formulär för att bestrida dessa transaktioner. För avgifter och debiteringar på befintliga konton, be representanten att skicka företagets blanketter för bedrägeri. Om företaget inte har särskilda blanketter, skriv ett brev för att bestrida bedrägliga avgifter eller debiteringar. I båda fallen skriver du till företaget på adressen som anges för faktureringsförfrågningar, inte adressen för att skicka dina betalningar. För nya obehöriga konton, fråga om företaget accepterar ID Theft Affidavit. Om inte, be representanten att skicka företagets blanketter för bedrägeri. Om företaget redan har rapporterat dessa konton eller skulder i din kreditupplysning, bestrider du denna bedrägliga information.
När du har löst din identitetsstöldstvist med företaget, be om ett brev om att företaget har stängt de omtvistade kontona och har löst de bedrägliga skulderna. Detta brev är ditt bästa bevis om fel relaterade till detta konto återkommer i din kreditupplysning eller om du kontaktas igen om den bedrägliga skulden.
3. Skicka en anmälan till din lokala polis eller polisen i samhället där identitetsstölden ägde rum. Skaffa sedan en kopia av polisanmälan, eller åtminstone rapportens nummer. Det kan hjälpa dig att hantera borgenärer som behöver bevis på brottet. Om polisen är ovillig att ta din anmälan, be att lämna in en rapport om diverse incidenter eller pröva en annan jurisdiktion som din statspolis. Du kan också kontakta din statsåklagare för att ta reda på om statlig lag kräver att polisen tar anmälningar för identitetsstöld. Kontrollera de blå sidorna i din telefonkatalog för telefonnumret eller kolla www.naag.org för en lista över statsadvokater.
4. Skicka ett klagomål till Federal Trade Commission. Genom att dela ditt identitetsstöldklagomål med FTC kommer du att tillhandahålla viktig information som kan hjälpa brottsbekämpande tjänstemän i hela landet att spåra identitetstjuvar och stoppa dem. FTC kan hänvisa offrens klagomål till andra statliga myndigheter och företag för vidare åtgärder, samt utreda företag för brott mot lagar som byrån verkställer.
Du kan lämna in ett klagomål online på www.consumer.gov/idtheft eller ringa FTC: s identitetsstöld hotline på 1-877-ID-THEFT (438-4338); TDD: 202-326-2502. Du kan också skriva: Identity Theft Clearinghouse, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580.
Var noga med att ringa till Hotline för att uppdatera ditt klagomål om du har ytterligare information eller problem.
Du bör också få en kopia av FTC -publikationen, Take Charge: Fighting Back Against Identity Theft, en omfattande guide som beskriver vad att göra, dina juridiska rättigheter, hur du hanterar specifika problem som du kan stöta på när du rensar ditt namn och vad du ska se efter i framtida. Guiden innehåller också ID Theft Affidavit som hjälper dig att rapportera information till många företag. För mer information, se www.consumer.gov/idtheft.
