"Hur spenderade jag dubbelt vad jag hade budgeterat?" Är det scenariot bekant? Idag, mer än någonsin, möter många kvinnor sig mot säljare som är fast beslutna att pressa varenda krona ur sina plånböcker. Anledningen är väldigt enkel. I världen utgör kvinnor nu den största köpgruppen som finns.
Kvinnliga köpare, se upp
Många företag arbetar övertid för att förstå vad kvinnor verkligen behöver och vill ha av sina produkter och tjänster. De strävar också efter att sälja på sätt som passar en kvinnas unika köpstil.
Tyvärr, utöver de samvetsgranna säljarna som försöker skärpa in på en kvinnas behov, finns det otaliga försäljare som snubblar över sig själva i hopp om att tjäna pengar snabbt. De har kommit på det faktum att det finns en betydande köpkraft i en kvinnas plånbok.
Även om säljaren inte har exakt vad en kvinna behöver, är de fast beslutna att sälja henne något... vad som helst. De ser möjligheten som mogen för att tjäna pengar – på en kvinnas bekostnad.
Ge röst åt dina åsikter
Ska du närma dig köpupplevelsen som om du förbereder dig för en strid? Nej. Men som kvinnor behöver vi bli mer bekväma med att med tillförsikt säga vad som fungerar och inte fungerar för oss.
Att säga NEJ har inte alltid varit lätt för kvinnor. Genom historien har det ofta inneburit att säga ut om vad vi gjorde eller inte ville att vi skulle sticka ut – och inte på ett bra sätt. Många samhällen ser kvinnor som en lugn närvaro i världen. Traditionellt sett har en del av vår roll varit att hålla vattnet jämnt. Vi är vördade som medlare och fredsbevarare av det mänskliga tillståndet, som vi kan vara stolta över. Det vill säga tills vi betalar det metaforiska priset.
Att säga NEJ kan vara obehagligt. Den vanliga rädslan är att det att säga NEJ kommer att förolämpa någon. Ännu värre, att säga NEJ kan fjärma oss från andra. För att undvika att skapa några jobbiga känslor eller svåra situationer kommer många kvinnor att undvika att säga NEJ, oavsett kostnaden.
Kanske gör jag det och kanske inte
Kvinnor kan vara älskarinnor av sätt att skumma runt frågor. Vi borde få ett pris för antalet noggrant utformade sätt vi indirekt kan säga NEJ utan att någonsin uttala bokstäverna N och O.
Den knipa som detta skapar är en där vår indirekta kommunikation bara påpekar att vi kan förmås att säga JA. När en kvinna inte sätter en definitiv gräns, vad hon medvetet eller omedvetet kommunicerar är att hennes ståndpunkt inte är fast. Säljare vet att det är lätt att flytta henne från ett indirekt NEJ till ett direkt JA. Många säljare står inför den utmaningen.
Undvik att skicka blandade meddelanden
Vi kan inte fixa det vi inte känner igen. Kvinnor tenderar att använda kvalspel när vi pratar. Kvalificerade kan vara ord eller uttalanden som omedelbart ändrar budskapet om hur säkra vi är på något, de fyra vanligaste är "typ", "typ av", "jag tror" och "jag antar". Mest av oss är omedvetna om hur ofta vi glider in i våra meningar dessa fraser som skriker ut "Jag är verkligen inte säker på mina beslut." När vi uttalar dem avslöjar de snabbt hur en kvinna egentligen är känner. Lika snabbt varnar de säljaren att skruva upp värmen för att kunna göra en försäljning.
Dessa säljare väntar på att höra kvalificerande uttalanden som dessa:
- "Jag gillar det här huset. Det finns många saker som skulle kunna fungera för vår familj.”
- "Du har rätt. Det är en bra färg på mig, även om jag typ funderade på att prova något annat."
- "Jag tror att den här produkten kommer att fungera."
- "Jag antar att jag kan prova det och se om jag gillar det."
Att ta ställning
Det finns nådiga sätt att leverera ett NEJ:
Vissa säljare tar inte NEJ som svar, åtminstone inte direkt. Din bästa tillvägagångssätt i den här situationen är att inte försvara din position. Dina förklaringar ger bara en öppning för en ihärdig säljare att genomföra en motförsäljningsattack. Som ett alternativ, fortsätt att upprepa uttalandet, "Tack, men nej tack." Så småningom kommer du att höras.
Om du stöter på en säljare som har dina intressen i centrum, kan de erbjuda fler produkter och tjänster, även efter att du har tackat nej. Trots det, om du känner att de verkligen är engagerade i att hitta det som är rätt för dig, håll fast vid den säljaren för livet. Du har hittat en pärla.
Slutgiltiga tankar
Det bästa sättet att säkerställa att du inte blir översåld är att leverera ett tydligt och direkt NEJ. Genom att göra det sätter du gränser för dig själv.
Genom att bli mer medveten om dina kommunikationsmönster kan du kommunicera mer effektivt. Det gör också att säga NEJ, nådigt, mycket lättare. Nu gör du affärer på dina egna villkor – under INGA osäkra villkor.
