Relationer kan vara den svåraste och mest glädjefulla delen av ditt liv. Du kan inte undvika dem om du inte går upp ur sängen på morgonen och ibland inte ens då. Du kommer att upptäcka att du möter andra nästan omedelbart varje dag.
På grund av de komplexa många roller du har i ditt liv kan detta vara rikligt. En vanlig dag kan du prata med din man, fru, arbetskamrater, barn, syskon, vänner, föräldrar, våra barn lärare, din partner, din chef, livsmedelsbutiken och i slutet av dagen kan det vara en telekommunikation uppringare.
En av de viktigaste färdigheterna som du behöver i alla dessa relationer är att lyssna. Bättre lyssnarförmåga gör att du kan skapa en mer harmonisk relation där det är mer sannolikt att respekt och samarbete uppstår.
Så fråga dig själv nu... Hur bra lyssnar jag på andra egentligen? Hur bra lyssnar jag på mig själv? Kan jag vara stilla och tyst nog att verkligen lyssna? Eller känner jag mig rastlös när det är tyst och så börjar jag prata direkt? Här är några tips för att utveckla bättre lyssnarförmåga.
1. Lyssna med oro och en önskan att förstå. Låtsas inte att du lyssnar eller ge bara en del av din uppmärksamhet om du är distraherad. Om du behöver och det är möjligt, be personen att vänta tills du kan vara mer uppmärksam.
2. Låt den andra personen prata utan att avbryta. Undvik att snabbt ge råd som avbryter eller gör antaganden om vad du tror att de kommer att säga. Pausa och andas förbli närvarande och tyst tills han/hon är klar.
3. Förbered inte ditt svar medan de pratar. Försök att bara stanna i lyssningsläget. När du har all information kommer du att vara mer beredd att svara.
4. Delta inte i selektivt lyssnande. Lyssna på orden, fakta och det övergripande innehållet i personens berättelse. Var inte bara uppmärksam på vad du tycker är intressant.
5. Medan du lyssnar observera deras ansiktsuttryck, gester, ögonrörelser och kroppshållning. Detta kommer att ge dig information om vad de kan känna om sin konversation, mer information som hjälper dig att förstå.
Den andra delen av färdigheten är att lära sig att reflektera tillbaka vad du hörde personen säga. Att parafrasera och upprepa det du hörde gör att personen vet att du har lyssnat. Det håller tydligheten i konversationen och möjliggör övergripande bättre kommunikation. Detta är också en färdighet som kräver lite övning. Här är några tips.
- Försök att kort sammanfatta vad du hörde dem säga och upprepa det för dem.
- Fråga dem om det här är vad de försökte berätta för dig. Om inte, försök igen att sammanfatta eller be dem upprepa en del av det du inte förstod.
- Svara inte omedelbart med din tro, åsikt eller råd innan du har klargjort deras ståndpunkt. Ge bara råd om de ber om det.
- Använd empati i ditt svar istället för att vara dömande. Var neutral och förtydliga vad du hört deras känslor, tankar eller åsikter är. Inte skrika, argumentera eller kritisera. Ställ fler frågor. Försök att fråga varför, när, var eller vem som frågar. Detta ger dig mer information.
- Bestäm vad de behöver från dig. Skulle de vilja att du bara lyssnar och inte säger något, ger feedback, ger råd, hjälper dem att lösa en situation. Naturligtvis, om du pratar med små barn kan du behöva avbryta detta själv och erbjuda vad din intuition känner att de behöver.
Oavsett om du är i kontakt med dina barn, chef, make eller fru eller betydande andra är dessa verktyg värdefulla. Försök att utöva dessa nya färdigheter under nästa vecka eller så. Observera vad som händer när du lyssnar och svarar på ett empatiskt sätt istället för med råd, åsikter eller bedömningar. Gör en anteckning om den nya interaktionen och jämför den med ditt gamla sätt att lyssna eller inte lyssna. Observera deras sätt; är de lugnare, mer uppskattade? Vad märker du?
Vi har alla ett behov av att bli lyssnade på och förstådda. De flesta av oss växte upp med inte tillräckligt med den fokuserade uppmärksamhet vi behöver. Som ett resultat är vi alla lite berövade, det är därför så många av oss vill prata och prata och prata och lyssna är något som vi bara inte vet hur vi ska göra. Faktum är att vi är obekväma med att vara tysta och stilla.
Jag föreslår för dig att om du övar kommer du att dra nytta av det på många sätt. Alla dina relationer kommer att förbättras dramatiskt. Du kommer att upptäcka att du kommer att få en större förmåga att lyssna på dig själv och du kan upptäcka att andra lättare ger dig tid och uppmärksamhet. Det vi behöver från andra måste vi också vara villiga att ge till dem. Ha tålamod, beröm dig själv för dina ansträngningar (vänta inte på att andra ska berömma dig) och se din skicklighet växa.
