Gott nytt år! Det är svårt att tro att vi börjar ett nytt år. Ett år fyllt av upp-, nedgångar, vinster, förluster och pussel som bara väntar på att bli utforskade. Om du är som de flesta företagare har du nu insett att sociala medier blir allt viktigare för din framgång. Kanske har du till och med gett ett nyårslöfte att lära dig mer och få det att fungera för dig.
t
t Sociala medier är en plats där människor regelbundet samlas för att hålla kontakten med sina vänner och familjer, få tillgång till senaste nyheterna, skapa kontakter inom sina samhällen och söka upp likasinnade individer. Sociala medier är också en plats där företag kan ge kundservice, skapa kontakter med sina kunder och berätta sina historier.
t Tråkigt att säga att många, om inte de flesta, företag tar fel. Chefer och C-Suite är ofta mest bekymrade över omedelbar avkastning snarare än att odla långsiktiga relationer. Ja, företag måste gå med vinst för att överleva, men att ta sig tid att investera i att förse dina kunder med kvalitetsinnehåll som de vill konsumera kan öka vinsten på lång sikt.
t Vi vill att du ska lyckas.
t Här är sju sätt att få sociala medier att fungera för dig under 2015.
1. Välj de plattformar som är vettiga
t Vet du vilka dina kunder är? Vem pratar du med? Var spenderar de mest tid? Ta dig tid att skriva ner allt du vet om din ideala kund och välj sedan den plattform som är mest vettig.
2. Kom ihåg att allt inte handlar om dig
t En viktig nyckel för att bli framgångsrik i sociala medier är att komma ihåg att det inte är din personliga tvållåda. Ta dig tid att engagera och interagera med dina kunder. Prata om vad som är viktigt för dem i deras världar och ta dig tid att utbilda dem. Kom ihåg att det är ett privilegium att ha möjligheten att nå människor i sin privata tid, inte en rättighet. Sociala medier är inte till för att spamma människor med den ena annonsen efter den andra.
3. Gå promenaden, men prata snacket
t Vi ser ofta företag som är alltför ivriga att schemalägga och automatisera allt, så att ett inlägg automatiskt skjuts ut till flera plattformar. Tidsparare? Ja... men det är ett säkert sätt att bli ignorerad. Varje plattform har sitt eget språk; lär dig och använd den.
4. Skapa innehåll som är delbart
t Tid går åt till att skapa dina inlägg och dela dem på flera plattformar. Målet är att få människor att konsumera det och dela det inom sina nätverk. Så utökar du din räckvidd organiskt. Så vad gör ett inlägg delbart? Det måste innehålla innehåll som människor känner för sina vänner och kollegor behöver att se. Alla gillar tips, tricks och insiderinformation... skapa innehåll som ger verkligt värde.
5. Berätta din historia
t En av de trevligaste sakerna med sociala medier är förmågan att berätta historier. Det är dags att vara öppen med vem ditt företag är och vad det står för. Var trogen din mission statement och ta dig tid att berätta den historien genom bilder, videor och integrerade kampanjer. Det betyder att blogga. Att skapa och underhålla en blogg på din webbplats ger din kundkrets värdefull information och ökar också organiskt din sökmotoroptimering.
6. Använd analysen
t Det finaste med att lägga upp på sociala medier är att allt är mätbart. Ta dig tid att titta på alla analyser och utvärdera vad som fungerar och var du kommer till korta. Detta är värdefull information som vanligtvis är underutnyttjad.
7. Det är allt i det visuella
t 2015 kommer att handla om grafik och videor av fantastisk kvalitet!
t Se till att dina bilder är aktuella och unika. Lagerbilder är alltid acceptabla om du inte har budget för att producera anpassade bilder av högsta kvalitet. Ta dig tid att kolla in alla aktiebyråer och hitta den som bäst uppfyller dina behov.
t Det finns inte längre någon anledning till att något företag inte kan producera video. Smartphones, DSLR-kameror, videokameror... alternativen är oändliga. Ta dig tid att lägga till video i din marknadsföringsmix. Du kommer att älska resultaten.
t Sociala medier bör integreras i varje avdelning av ditt företag. Ta dig tid att titta på din marknadsföringsplan och se var du kan integrera sociala medier i den. Skapa en plan, en redaktionell kalender, för att hålla koll på vart du ska och var du har varit och kom ihåg att följa resultaten regelbundet.
