Livsmedelsleverans och pickup vid trottoarkanten har varit en livräddare för många människor nuförtiden — oavsett om du behöver fylla på med färskvaror och snacks eller kvalitetskött. Men en av våra favoritlivsmedelsbutiker har särskilt valt bort att erbjuda dessa tjänster som så många kunder verkar vilja ha just nu. Förra året, Trader Joe's drog ur kontakten på alla leverans tjänster, inklusive att stoppa alla livsmedelsleveranser i New York City-marknaden i mars. Och även om det var chockerande vid den tiden, var kunderna hoppfulla - mitt i denna pandemi - att populär, Kalifornien-baserad livsmedelsbutik skulle vända sitt beslut och erbjuda leverans och/eller kantsten plocka upp. Det visar sig att svaret är ett stort, fett nej, enligt "Inside Trader Joe's" podcast.
"Kunder frågar om vi med nuvarande omständigheter planerar att erbjuda leverans eller hämtning vid kanten. Vi förstår impulsen och vi vet att vissa andra återförsäljare erbjuder dessa tjänster. Vi vet också att dessa erbjudanden inte alltid leder till positiva resultat, säger Tara Miller, marknadsdirektör på Trader Joe's.
Se detta inlägg på Instagram
I det här avsnittet av #InsideTraderJoes pratar vi joe – som i den där koppen joe du dricker just nu. Vi besöker en av våra långvariga kaffeleverantörer och försöker avslöja hemligheten bakom den perfekta koppen...☕️. Klicka på länken i vår bio för att lyssna! 🎧 Tillgängligt nu, var du än får dina #podcasts. —————————————————————— *Det här avsnittet spelades in för några månader sedan, men eftersom #kaffe är lika viktigt som någonsin, delar vi det idag!
Ett inlägg som delas av Trader Joe's (@traderjoes) på
Miller och Matt Sloan, VP of Marketing på Trader Joe's, fortsatte att säga in avsnitt 24 av "Insider Trader Joe's", publicerad 20 april, som skapar infrastrukturen för leverans eller onlineshopping Systemet för upphämtning vid trottoarkanten är ett "massivt företag", ett som "tar månader eller år att planera, bygga och implementera."
"Det kräver enorma resurser", fortsätter Sloan. "På Trader Joe's är verkligheten att vi under de senaste decennierna har investerat dessa resurser i våra medarbetare snarare än att bygga en infrastruktur som eliminerar behovet av människor."
Summan av kardemumman, tillägger Miller, är att medan återförsäljare skär grejer och lägger till självutcheckning, hämtning vid trottoarkanten och Genom att lägga ut leveransalternativ, anställer Trader Joe's istället fler besättningsmedlemmar - och kommer att fortsätta att anställa mer besättning medlemmar.
Förutom att utöka sin besättning har Trader Joe's också ökade butiksstädningarna, installerade plexiglasbarriärer, gav upp till två veckors betald sjukskrivning för arbetare som ställer ut coronasymtom, och genomförde höjningar på $2 (per timme) för besättningsmedlemmar som arbetar vid frontlinjen kl butiker.
"Konklusionen här är att vårt folk förblir vår mest värdefulla resurs", säger Miller. "Vi vet att denna period av distansering kommer att ta slut och när den gör det kommer vårt team att vara i våra butiker för att hjälpa dig hitta din nästa favoritprodukt, precis som de alltid har varit."
Så där har ni det, gott folk. Om du vill få din medelhavshummusfix eller en påfyllning av din Everything But the Bagel-krydda, måste du antingen kliva in i en närliggande Trader Joe's eller beställa livsmedelsbutiken mest populära basartiklar på Amazon. Se bara till att Trader Joes närmaste dig inte är en av de butiker som nyligen stängt.
