Med rasrättsfrågor som kommit i förgrunden under de senaste månaderna har Trader Joe's tagit emot avsevärd kritik för namnen på sina produkter med internationellt teman som har stereotypa namn. Inledningsvis sa återförsäljaren att den skulle ändra sina omtvistade namn, som "Trader José" och Trader Ming's för sina öl respektive kinesiskinspirerade produkter. Företaget medgav att namnen, som var tänkta att hylla etniskt ursprung, "nu kan ha motsatt effekt", enligt ett pressmeddelande från Trader Joe. Men nu tänker den älskade livsmedelskedjan på andra tankar och avvisade dess reaktion till motreaktionen, enligt en rapport från New York Times.
"Följande var felaktiga rapporter om att framställningen fick oss att vidta åtgärder. Vi vill vara tydliga: Vi håller inte med om att någon av dessa etiketter är rasistiska. Vi fattar inte beslut baserat på framställningar, säger företaget ett påstående utgiven den 24 juli.
Men för att undvika ytterligare kritik förklarade Trader Joe's hur de förblir öppna för att omvärdera ärendet vid ett senare tillfälle. "Vi fattar beslut baserat på vad kunder köper, såväl som den feedback vi får från våra kunder och besättningsmedlemmar. Om vi känner att det finns ett behov av förändring, tvekar vi inte att vidta åtgärder."
Livsmedelsaffären förklarade sin metod för produktnamn. "För årtionden sedan började vårt köpteam använda produktnamn, som Trader Giotto's, Trader José's, Trader Ming's, etc. Vi trodde då - och gör det fortfarande - att det här namngivningen av produkter kunde vara roligt och visa uppskattning för andra kulturer", står det i meddelandet.
Deras uttalande fortsatte med att förtydliga deras avsikt att överensstämma med deras kunders preferenser samtidigt som de förblir trogna varumärkets marknadsföringsanda. "För ett par år sedan bad vi vårt inköpsteam att granska alla våra produkter för att se om vi behövde det uppdatera eventuella äldre paket, och se även om de tillhörande varumärkena som utvecklades för år sedan behövde vara det fräschas upp. Vi upptäckte att några av de äldre namnen eller produkterna helt enkelt inte hängde ihop eller sålde särskilt bra; så de avbröts. Det är typ vad vi gör”, fortsatte de.
"Vi har nyligen hört från många kunder som bekräftar att dessa namnvariationer till stor del ses på exakt det sätt de var tänkta - som ett försök att ha kul med vår produktmarknadsföring. Vi fortsätter vår pågående utvärdering, och de produkter som resonerar hos våra kunder och säljer bra kommer att finnas kvar på våra hyllor.”
Innan du går, kolla in alla Trader Joe's produkter som du nu kan köpa på Walmart.
