Jag behöver inte berätta detta för att du har sett det i varje nyhetsartikel, på varje TV -kanal och vid varje matbord du har kommit i kontakt med under de senaste åren: alla är besatta av sina smartphones. De har förändrat hur vi kommunicerar, och vi driver mer och mer mot textning, "Pinga", "slacka" eller "g-chatta" våra kollegor.
Medan vi lärde oss hur man skriver a brev i grundskolan, sedan lärde jag mig att skriva ett mejl genom enorm träning (och lite rickrolling), hur skriver vi en text som är OK för jobbet? Eller mer, hur ska vi inte skriva en text? Om du gör något av följande följer du inte de gyllene reglerna för det professionella textmeddelandet - och det kan skada din representant.
1. Ber inte om tillstånd
Innan du skickar sms till någons mobiltelefon, bör du be om deras klarsignal-särskilt om det är ett personligt nummer. Din första text bör bekräfta att du har frågat (t.ex.: "Hej Sarah, här är den texten jag lovade" eller "Hej Mark, jag ville följa upp vårt samtal idag, är det här numret fortfarande bra?").
2. Förväntar sig ett omedelbart svar
Även om du kan behandla sms som en snabbmeddelande, svarar inte alla på textmeddelanden på samma sätt. Om du behöver ett omedelbart svar, försök att ringa personen eller försök skicka ett mejl med ”URGENT” i ämnesraden. Som en försiktighetsåtgärd, vänta inte med att fråga någon något över text (eller verkligen över något kommunikation kanal) strax före en deadline. Om du tror att du kommer att behöva följa upp någon flera gånger, överväg att flytta konversationen till e -post.
3. Använd för många emojis
Emojis är superkul, men att använda för många i ett arbetssamtal - särskilt med någon du inte är nära med på kontoret - kan påverka hur de ser på dig som proffs. För att minska risken du ser i ett inte så professionellt ljus, minska på din användning av smiley ansikten.
4. Tillåter överdriven grammatik och stavfel
Även om textmeddelanden definitivt är avslappnade jämfört med, till exempel, en vitbok, är professionella textmeddelanden inte platsen för lat stavning och grammatik. Textmeddelanden som innehåller en massa misstag pekar på brist på tydliga kommunikationskunskaper och uppmärksamhet på detaljer från din sida, oavsett hur ofarligt. Var noga med att dubbelkolla dina meddelanden innan du skickar och skicka ett asterisked -förtydligande om ett misstag glider av din korrekturläsning.
5. Skicka meddelanden vid olämpliga timmar
Eftersom textmeddelandekonversationer ofta ses som mer intima än en e -postkedja, försök att sms: a under normal arbetstid (ett bra ställe att börja: 08:00 till 19:00). Om du behöver skicka ett meddelande före eller efter kontorstid, förtydliga i början av meddelandet varför du skickar meddelandet sedan istället för på morgonen.
6. Skickar långa textblock
Det underbara med sms? Det är kort. Om du behöver skicka ett meddelande som är mer än några meningar är e -post förmodligen den bästa vägen. Ingen vill rulla genom en textvägg och försöka förstå vad den säger - och att sms: a ett svar på så mycket innehåll är ännu mer irriterande!
7. Skicka känslig information
Professionell textmeddelande handlar om gränser. Som ett resultat är det svårt att skicka känslig information-oavsett om du pratar om konfidentiell information om företaget eller känslig information om dig själv. Information som en anställd lön, en kunds kontraktspris eller andra potentiellt konfidentiella nyheter bör inte skickas över text. På liknande sätt ska personlig information om dig själv inte delas i professionella sms -konversationer. Du vet aldrig vem som läser aviseringar - eller vem som får skärmdumpar.
Denna artikel publicerades ursprungligen på Fairygodboss. Som den största karriär gemenskap för kvinnor, Fairygodboss ger miljontals kvinnor karriärförbindelser, samhällsrådgivning och svåråtkomlig information om hur företag behandlar kvinnor.
