Током средње школе, већину вечери проводио сам у спаваћој соби, сатима разговарајући са пријатељима преко телефона. И не, не говоримо о мобилном телефону - ово је био фиксни телефон. Са гајтаном. То је утакнуто у зид.
И то нисам био само ја; ово је била норма за многе од нас који смо постали пунолетни 80 -их и 90 -их. И не, обично нисмо имали о чему да разговарамо - разговор преко телефона био је активност сама по себи. Постојали су тросмерни позиви за посебне прилике када сте само имао да воде групни разговор, а понекад су нека деца имала привилегију да имају своју телефонску линију. (Нико од мојих блиских пријатеља није, али Цлаудиа Кисхи фром Клуб дадиља књиге јесу, па сам био упознат са концептом.)
Али онда је дошао интернет који нам је дао дар е -поште и тренутних порука, што нам је омогућило водите више разговора са различитим пријатељима одједном без икаквих проблема, знате причајући. Следило је слање порука и пре него што смо то сазнали, заменило је телефонске позиве као наш примарни начин да одмах ступимо у контакт са неким.
Више: Може ли анксиозност на радном месту бити добра ствар?
Постепено, телефонски позиви су постали резервисани за ступање у контакт са родитељима, упућивање позива од телемаркетара или за слушање пријатеља или чланова породице у хитним случајевима. Прешли су из подразумеваног начина комуникације у нешто резервисано за потенцијално хитне ситуације.
Негде на линији, многи људи (посебно они који су одрасли увек имају приступ Интернету) развили су одређену врсту анксиозност около разговарати телефоном. Наравно, део тога може бити и то што телефонски позиви могу значити да се нешто лоше догодило, али иде и даље од тога: толико смо стекли навику да разговарамо телефоном да нас је сам чин забринуо.
Да бисмо боље разумели ову фобију према телефону, разговарали смо са неколико стручњака за ментално здравље који су осветлили зашто се то дешава.
Зашто се то дешава?
За почетак, телефонски позив увек долази са неким елементом изненађења и неизвесности, што многе може да узнемири.
„За људе који се боре са анксиозношћу, ситуације које су мање предвидљиве или планиране могу резултирати повећањем симптома“, каже психолог др Келли Мооре за СхеКновс. „Дакле, ако морате да водите разговоре директно са људима, непредвидиви фактор се дефинитивно повећава како прелазите са интеракције СМС-а или е-поште на стварни телефон или лични... разговор.“
Она такође каже да то зависи од тога са ким разговарате телефоном. Она открива да се „анксиозност више увлачи ако смо мање упознати са особом са којом разговарамо телефон. " То би могло значити да разговарамо више него обично или да нисмо аутентични на телефону, она додаје.
Више: Моја анксиозност ме је отпустила са 5 радних места
За мене се тада јавља мој професионални телефонски глас. Након година рада у адвокатским канцеларијама и новинама у данима пре него што је е -пошта била подразумевани начин комуникације, нашао сам се на телефону стално током дана, а да нисам ни свесна да ће се аутоматски пребацити на коришћење мог професионалног телефонског гласа са људима које нисам знати. Наравно, део тога је покушавао да звучи професионално, али је дефинитивно био укључен и елемент анксиозности.
Неке од анксиозности могу произаћи из чињенице да разговор преко телефона захтева тренутни одговор и омогућава мање времена за припрему за оно што се говори, Др Катхрин Мооре, психолог у Центру за развој детета и породице Провиденце Саинт Јохн у Санта Моници у Калифорнији, каже за СхеКновс. (Катхрин Мооре и претходно поменута Келли Мооре нису у сродству.)
„Особа може бити забринута због грешке, погрешног разумевања нечега без помоћи да види друштвене знакове или прављење друштвене грешке, попут разговора са особом или грешке у прекиду “, рекла је она објашњава.
И наравно, неке од анксиозности проистичу из чињенице да једноставно нисмо навикли да разговарамо телефоном онолико колико смо били у прошлости.
„Данашња комуникација, посебно за млађе особе, много је мање директна него у прошлости“, каже за СхеКновс др Кате Јансен, психолог и доцент на Универзитету Мидвестерн. „Упознавање се започиње путем... апликација, где се потенцијални партнери прегледавају пре почетка комуникације, а затим се првенствено заснивају на тексту до састанка лицем у лице. Пословна комуникација се одвија путем е -поште, забаве се планирају путем групних текстова или друштвених медија. Све ове комуникацијске методе представљају препреку међу странама, говорник може уредити своју поруку прије слања, прималац може изабрати вријеме за преглед и одговор на поруку. ”
И не само то, већ данас можемо учинити готово све без икаквих проблема са разговором са другим човеком - било да то је наручивање хране на мрежи, размена тренутних порука нашим колегама, заказивање прегледа код лекара или обнављање библиотеке књиге. „Уклањањем нужности разговора телефоном, никада се не суочавамо са страхом или превазилазимо рањивост која долази са тим“, објашњава Јансен. "На неки начин, ове грудве снега: што више избегавамо ствар која изазива страх, све смо уплашенији."
Како се носити са анксиозношћу повезаном са телефоном
Са било којом врстом анксиозности-телефонском или не-Келли Мооре каже да је први корак постати свестан онога што вас чини нервозним или уплашеним. Када схватите да вам телефонски позиви изазивају анксиозност, она наглашава да је важно не избегавати иначе безбедне ситуације (попут разговора телефоном) једноставно зато што вам изазивају анксиозност. „Избегавање може довести до пропуштених прилика за вас, попут новог посла или нове везе“, објашњава она. "Уместо тога, покушајте да уградите што је могуће више предвидивости како бисте ублажили своју анксиозност."
Осим тога, Келли Мооре каже да припрема за телефонски позив може помоћи у анксиозности. Ово може укључивати записивање неких тачака за разговор и белешки пре позива, дубоко удахнути пре него што се јавите на телефон, и ако помаже, постављајући временско ограничење за колико желите да позив траје и љубазно обавештавајући другу особу колико вам је потребно времена причати. „На овај начин, обојица се отварате и постављате границе за управљање својом анксиозношћу“, додаје она.
Иако звучи контраинтуитивно, Катхрин Мооре предлаже начин да се преброди телефонска анксиозност је разговор преко телефона више. „Вежбање ће побољшати вештине особе и осећаће се мање забринуто када се навикне на телефонски разговор“, каже она.
Слично, Јансен препоручује да више подигнете слушалицу да бисте превазишли своју анксиозност, почевши од малих ногу, позивајући пријатељу или члану породице уместо писања порука, па пређите на наручивање пице или прављење именовање. „Временом са довољно малих експозиција, страх ће вероватно нестати“, каже она.
Дакле, ево га - уради супротно од онога што су ми родитељи говорили током тинејџерских година: Узми на телефон!
