Ове недеље одговарам на питање о томе како да вам телефонска продаја успе, када изгледа да сви преврћу очима сваки пут када назовете.
Више: 3 трика за поступање са физички застрашујућим шефом
Питање:
Имао сам апсолутно трулу недељу. Радим на радију и примам провизију. Мој посао захтева да зовем пословне људе током дана и вечери и понудим им прилику да њихова имена буду поменута у етеру ако спонзоришу најаву јавних услуга. То је за њих добро и заиста је добро за заједницу. Ово је једини посао који сам успео да добијем у овој економији и морам да знам како да то учиним. У петак увече сам отишао у сузама.
Волео бих да су људи које смо звали разумели да и ми који се бавимо продајом телефона зарађујемо за живот. Љубазни смо и тражимо само неколико минута њиховог времена. Поштујем вас кад зовем, али они са друге стране су увредљиви и непристојни, и то је непотребно. Рећи ћу: "Здраво, како сте данас?" очекујући „сасвим у реду“, тако да могу да пређем на следеће питање. Половица оних које зовем питају: "Је ли ово продајни позив?" Речено ми је да кажем не и питам их да ли знају о програму научи своје дете читању, у којем се родитељима помаже да охрабре читање у свом језику клинци.
Јуче поподне, једна безобразна жена рекла је: "Пређите на ствар." Објаснио сам да је њен посао имао прилику да постане сјајан бесплатно оглашавање тако што ће бити поменута у етеру, за донацију коју би ионако могла дати за подршку програму који има користи клинци. Залупила је телефон. Како могу ово учинити?
Више: 4 савета за проналажење новог посла који ће вам се свидети
Одговор:
Заштитник телефона вам је дао само потребне савете како да направите овај посао. Позив странца који почиње: "Здраво, како си данас?" одмах дојави особи која је позвана да је то продајни позив. Када продавци прикрију своју намеру ћаскањем о прилици пре него што затраже новац, то изазива иритацију. Љубазност налаже да схватите да прекидате особу коју зовете и имате 30 секунди да покажете да јој не губите време.
Зарадит ћете више новца и примити више пристојности једноставним приступом. „Здраво, моје име је___. Хвала вам што сте одвојили време за мој позив. Нудимо јефтин начин оглашавања назива вашег предузећа док радите нешто добро за заједницу. "
Ако позовете пословног човека који тражи оглашавање и подржава програме друштвених услуга, добит ћете донацију. У супротном ћете добити „Не хвала, али срећно“ уместо прекидања везе.
Више: 5 врста људи које налазите у џунгли на свом радном месту
Коначно, када сте заглављени у послу који вас емоционално исцрпљује - али то је једини који можете добити у лошој економији - научите детоксикацију сваке ноћи. Уместо да понесете дом са собом да о томе размишљате целу ноћ или да причате пријатељима колико је то ужасно, приуштите себи одмор сваке вечери. Док се возите или одлазите са радног места, размислите, То је све што данас добијате од мене. Ево о чему размишљам до краја ноћи.
Открићете да вас ово довољно освежава да направите следећи корак - креирање „дневника имовине“. Свака два или три дана, запишите шта вас ваш посао учи о вашој отпорности, унутрашњој снази и способности да најбоље искористите лоше ситуација. Ваш дневник има две функције: Подсећа вас зашто се можете поносити својом постојаношћу; и омогућава вам да искористите оно што сте научили за снабдевање следећег животописа и пропратно писмо за тражење посла. Можда ћете се чак и насмејати када пишете о позиву рукавца који сте окренули.
Наша компанија помаже послодавцима да одаберу кандидате за запошљавање, а ево и пропратно писмо које сам недавно добио од жене која је раније заглавила у слепој улици. „Видео сам да је ваш посао оглашен, и ево зашто бисте требали да ме запослите. Могу да се држим посла кроз дебело и танко, и то сам доказао последњих шест месеци у послу који би многи запослени напустили након недељу дана - мршављења рибе у фабрици конзерви. Добро сам се носио са 10-сатним данима упркос томе што сам прекривен рибљим утробама. ” Писмо подносиоца представке било је смешно, позитивно и уверило је мог послодавца клијент имала је зрна коју је желео. Како је рекао, "запослићу за став и обучићу се за вештину."
Имам једно питање? Пошаљите е -поруку Цурри на линне@тхегровтхцомпани.цом са темом „СхеКновс“, а она вам може одговорити (поверљиво) у предстојећем чланку на СхеКновс -у.
© 2016, Линне Цурри. Цурри је извршни тренер и аутор књиге Солутионс анд Беатинг тхе Воркплаце Булли (АМАЦОМ). Пратите је путем осталих постова на схекновс.цом, путем ввв.воркплацецоацхблог.цом и ввв.булливхисперер.цом или @линнецурри10 на Твитеру. ц1
Више: 3 трика за поступање са физички застрашујућим шефом
