Da bi karkoli poslovno za rast je treba vedno izkoristiti različne kanale trženja, na primer oglaševanje prek tiska ali celo radia. Je pa en ogromen marketinški kanal, ki ga mora vsako podjetje najbolje izkoristiti družbenih medijev.
Večina potrošnikov uporablja družabne medije za mreženje in raziskovanje vsega, kar lahko o katerem koli podjetju, ki ga zanima. Tradicionalni oglaševalski kanali še vedno imajo svoje namene, kot so tisk, radio in televizija, tako da potrošnikom sporočijo, da je na voljo nov izdelek ali storitev. Potrošniki pa želijo prebrati izkušnje drugih potrošnikov s tem izdelkom ali storitvijo, za katere so slišali na televiziji ali videli oglas v reviji. Kanal, na katerem lahko to storijo, je prek družabnih medijev, vsako podjetje pa mora uporabiti družbene medije za trženje. Spodaj so navedeni glavni razlogi, da je trženje družbenih medijev za rast poslovanja ključnega pomena.
1. Potrošnike zanima mreženje z ljudmi in ne samo podjetje
Z drugimi besedami, ljudje se želijo povezati z drugimi ljudmi, ki delajo v podjetju ali, še bolje, z lastnico podjetja. Da, v oglasu najdete telefonsko številko in jo pokličete. Družbeni mediji pa potrošniku omogočajo, da razvije odnos z lastnikom podjetja ali upraviteljem, ki je za potrošnika pomemben.
2. Zaščita ugleda
Na družbenih omrežjih se ves čas pojavljajo pogovori o podjetju ali blagovni znamki. Če obstajajo negativne povratne informacije o določenem podjetju, bo posameznik, ki je zadolžen za družabne medije, poskočil in odpravil težavo. Pogovori, ki jim uidejo in so polni negativnih povratnih informacij, bodo škodovali ugledu podjetja ali blagovne znamke, če nekdo ne priskoči na pomoč in dovolj hitro priskoči na pomoč.
3. Lastnika ali upravitelja podjetja postavlja kot zelo vplivnega
Da bi podjetje ali blagovna znamka izstopalo, mora lastnik ali močno vpleten vodja podjetja najti način, kako izstopati in postati vpliven v svoji niši. Ko bo lastnik ali upravitelj podjetja ali kdorkoli, ki je močno vpleten v podjetje, obvladal, kako postati vpliven prek družbenih medijev, se bo to razlilo tudi v njegovo poslovno življenje brez povezave; stranke in stranke se bodo sčasoma zgrnile v njegovo podjetje.
4. Ustvarja se zvestoba
Lastnik podjetja ali kdorkoli, ki je močno vpleten v podjetje, ima priložnost, da postane vpliven v svoji niši je pomembna za podjetje, spodbuja pa se tudi k sodelovanju in interakciji z drugimi tako, da si pridobi zaupanje in jo razširi omrežje. Ne samo, da bodo tisti v njenem omrežju sčasoma postali zvesti naročniki ali stranke, povedali bodo tudi svojim prijateljem, saj je od ust do ust zelo močan.
Tradicionalne načine trženja se še vedno spodbuja k uporabi podjetij za rast; ključni kanal trženja pa so družbeni mediji.
