Ko je doktorka Donna Beegle prosila stevardeso za pomoč pri namestitvi hčerke s posebnimi potrebami, ni pričakovala, da jo bodo pospremili beg policistov, a prav to se je zgodilo prejšnji teden, ko sta se Donna in njena družina vračali z družinskih počitnic v Disney Svet.
Beegle, mati in zagovornica revščine iz Oregona, se je po svojih najboljših močeh trudila predvideti in zadovoljiti potrebe svoje 15-letne hčerke Juliette, ki avtizem. Vendar pa kot vsak, ki vzgaja otroka s posebnimi potrebami ve, tudi najbolj načrtovani načrti se zmotijo in prav to se je zgodilo med preletom v Houstonu.
Juliette je hotela nekaj pojesti. Glede na objavo na Facebook stran dr. Beeglea, družina se je že ustavila na večerji, vendar Juliette takrat ni bila lačna. Imeli so poln nahrbtnik najljubših prigrizkov najstnika - nekakšen načrt ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih - vendar najstnik v njem ni hotel ničesar. Začela se je vznemirjati in zaradi nenaklonjenosti hladni hrani je prosila za toplo hrano. Tu so se začele težave.
Donna je plačala sendvič s piščancem, a ker je bilo hladno, ga Juliette ni pojedla. Takrat se je za pomoč obrnila na letalsko posadko. Želela je vedeti, ali je v prvem razredu vroča hrana, ki bi jo lahko dala svoji hčerki. Seveda bi to plačala - ni bilo pomembno, kaj je. Ponudila je, da bo kupila malo riža, le nekaj toplega za svojega otroka s posebnimi potrebami, ki je bil v tem trenutku v solzah in postajal vse bolj razburjen.
Težava? Donna ni plačala vozovnice za prvi razred, zato ni hotela dobiti hrane prvega razreda. Ne, za dekle z avtizmom ne bi naredili nobene izjeme. 40 minut, ko je gledala, kako se njena hči vedno bolj razburja, je prosila za malo pomoči. Nazadnje je razočarano dejala: "Potem, ko bo doživela zlom in se poskuša razočarano opraskati, ji boš potem pomagal?"
To je uspelo. Stevardesa je prinesla obrok nazaj, Juliette pa je z veseljem opazovala Pocahontas s slušalkami, medtem ko je jedla. Vse je bilo dobro.
Razen nekaj minut kasneje je bilo objavljeno. Letalo bi nujno pristalo v Salt Lakeu. "Imamo potnika, ki ima težave z vedenjem," je stevardesa povedala potnikom. Dve policiji sta se vkrcali na letalo in odpeljali Juliette in njeno družino, kljub temu, po besedah Beeglea, zbiranje več kot 10 strani izjav sopotnikov, ki pravijo, da družina ni povzročila a prekinitev.
V videoposnetku dogodka, ki ga je posnel sopotnik, lahko slišite ljudi, ki govorijo stvari, kot so "smešno" in "to bo tožba".
Video zasluga: Zaynahort
To je smešno. Kje je bilo treba na ta način ponižati družino? Juliette ni bila grožnja in ko je Donna opozorila, da bi se njena hči lahko »opraskala«, ni grozila; prosila je za pomoč pri deeskalaciji situacije, ki bi lahko bila veliko slabša.
Družine, ki potujejo z otroki s posebnimi potrebami, potrebujejo podporo, ne drobnih kazni. Donna je potegnila vzporednico med tem, kar vidi kot zagovornico ubogih, in tem, kar doživlja kot mati:
"To je bil čisti primer nevednosti. Predsodki, nevednost in slabo ravnanje so preveč pogosti pri ljudeh, ki se soočajo z revščino. Vzporednice med posebne potrebe in revščina sta presenetljivi, saj sta oba vzrok za presojo, nerazumevanje in slabo ravnanje. "
Eden od opazovalcev v videu je imel prav - to bo tožba. Toda Donna ne toži zaradi denarja. Namesto tega prosi za dodatno usposabljanje letalskega osebja, ko gre za potnike s posebnimi potrebami. Zaradi incidenta je vložila tudi pritožbo pri Unitedu in pri FAA.
Več letalskih prevoznikov se obnaša slabo
United se opravičuje za ponižujočo družino z otrokom s posebnimi potrebami
Politika dojenja pri American Airlines je bila pod vprašajem
Z letalom so odpeljali zaradi dojenja
