Odlična izkušnja frizerskega salona mora vedno vsebovati odlično svetovanje. Najmanjši posvet se lahko pogosto manifestira z frazami, kot je »samo daj mi urejati«.
Verjetno je, da bi vaš frizer z veseljem prispeval veliko več k vašemu posvetu njeno bogastvo znanja, mnenj in nasvetov o laseh, vendar pa morda tudi neradi vodijo dialog popolnoma.
Skratka, vaš frizer je veliko več kot le oseba, ki vam striže in/ali barva lase. So tudi dragocen vir znanja o laseh, nasvetov in namigov. Namesto da bi jim povedali, kaj želite, zakaj jim ne bi poskusili zastaviti naslednjih vprašanj:
1. Če bi res lahko kaj naredil mojim lasem, kaj bi naredil?
2. Kakšna je vaša dolgoročna vizija za moje lase?
3. Bi mi priporočali, naj si nabavim šiške?
4. Katera barva las bi najbolje izgledala z mojo striženje?
5. Kje naj ločim lase?
6. Kako bi rada danes oblikovala mojo frizuro?
7. Kateri izdelek za lase v zadnjem času najraje uporabljate?
8. Ali so moji lasje tako zdravi, kot bi lahko bili? Kaj lahko še naredim za izboljšanje njegovega stanja?
9. Kako pogosto naj pridem, da bodo lasje sveži?
10. Kako lahko ponovim to pričesko doma?
Če boste postavili ta vprašanja, se boste bolje posvetovali in vam omogočili, da uporabite vse svoje izkušnje in znanje svojega frizerja. Ni se vam treba zavzemati za vsako stvar, ki jo priporočajo, vendar zagotovim, da boste z izboljšanim posvetovanjem dosegli boljše rezultate!
Na tej sliki se posvetujem s svojo stranko Heidi Goar ob Salon SCK v New Yorku.
