Nekaterim ljudem je lahko natakarju preprosto sporočiti, da vam ni všeč vaš obrok, in dobiti nekaj drugega. Kaj pa tisti od nas, ki težko govorimo?
Pravkar ste v znani restavraciji naročili obrok, ki je videti kot da bi umrl. Hrana pride ven in na žalost vaš obrok sploh ni takšen, kot ste pričakovali. Ne glede na to, ali je hladen, ima nenavaden okus ali pa ga preprosto ne zanima, je težko zbrati pogum, da o tem obvestite natakarja. Navsezadnje ni njegova krivda in nočete povzročiti težav. Torej, kaj mora deklica narediti? Tukaj pogledamo, kaj morate storiti, če vam restavracijski obrok ni všeč - in se ne želite pritoževati.
1
Takoj obvestite natakarja
Amy, strežnik v restavraciji z zajtrkom, je imela stranko, ki je pojedla ves obrok, preden ji je dala vedeti, da mu ni všeč. Če pojeste celoten obrok, je lahko strežnika težko prepričati, da ni bil pravilno pripravljen ali pa mu preprosto ni bilo mar. Čim prej obvestite strežnik, da bodo lahko popravili situacijo. Vse
2
Upoštevajte njihovo ponudbo
Če vam obrok ni všeč, lahko skoraj zagotovimo, da vam bo restavracija vztrajala, da vam to nadomesti (z novim obrokom, brezplačnim obrokom ali kombinacijo obeh). Upoštevajte njihovo ponudbo in o tem imejte dober odnos. Tudi če je za slab obrok v celoti kriva restavracija, so ljudje in napake se zgodijo. Zvijajte se z udarci, nasmejte se na obrazu in sprejmite vse, kar vam ponujajo.
3
Bodite prijazni
Za vaš slab obrok sploh ni kriv strežnik, zato ostanite prijazni in hvaležni. Strežniki ves dan obravnavajo pritožbe - pogosto nesramnih ljudi. Če se nekdo vljudno pritoži, lahko v strežnikovih dneh naredi veliko razliko. "Za tiste, ki so vljudni, potrpežljivi in razumevajoči, bom šla nad vse," pravi Amy. »Če je nekdo nesramen, ponavadi pustim menedžerju, da reši težavo, in grem zjutraj. Nesramni kupci so mi zagotovo priklopili dan. "
Česa ne storiti
Tudi če je za slab obrok v celoti kriva restavracija, morate ostati mirni in se zavedati, da se napake dogajajo. Če je vaš obrok slab, ne smete storiti ničesar:
- Naredite sceno. Nikoli ni treba biti glasen, nesramen in odvraten. Miza poleg vas najverjetneje uživa v njihovem obroku - dovolite jim mir!
- Kriči na natakarja. Natakar vam prinaša vaše hrane, vam je ne pripravi. Ne pokvarite mu dneva tako, da krivdo preložite nanj.
- Na spletu napišite več negativnih ocen. Razen če ste imeli večkrat slabo izkušnjo, nekoliko zmanjšajte restavracijo in preskočite spletno udarjanje. Če je restavracija v tej situaciji presegla in presegla vaša pričakovanja, razmislite o tem, da jim napišete pozitiven pregled zadovoljstva strank.
- Noče plačati obroka. Večino časa vam bo restavracija ponudila brezplačen obrok. Počakajte, da vidite, če se to zgodi, namesto da zavrnete plačilo obroka od začetka.
Povej nam
Kaj ste nazadnje počeli, ko vam ni bil všeč obrok v restavraciji? Ste spregovorili? Delite v komentarjih spodaj!
Več o bontonu
Kako biti odličen gost večerje
10 Čas obroka bonton nasveti
5 Tabelarna pravila, ki bi jih moral poznati vsak otrok