Vračilo tega neželenega darila je lahko zdaj težje kot kdaj koli prej, saj so nekatere politike vračanja v trgovino postale strožje. Tukaj preberite, kako z minimalnim stresom vrniti darila!
Preverite pravilnik
Nekatere trgovine imajo velikodušnejše politike vračila blaga, kupljenega v času počitnic. Preverjanje spletnega mesta trgovine, klicanje službe za pomoč strankam ali neposreden obisk lokalne trgovine so najboljši način, da ugotovite, ali je mogoče darilo vrniti ali ne.
Ravnaj previdno
Pri trgovcih na drobno je manj verjetno, da bodo prevzeli predmete, ki so poškodovani ali na katerih manjkajo oznake ali embalaža. Na primer, Amazon ne bo sprejel vračila artiklov, pri katerih manjka serijska številka ali kvadrat UPC na škatli. Best Buy in Circuit City zaračunajte 15% pristojbine za obnovo za nekatere elektronske izdelke, če je škatla odprta; vendar pa potrošnikom ne bi bilo treba plačati te pristojbine, če je bil izdelek odmotan, ko je bil odvit.
Prinesite potrdilo
Potrdilo bo verjetno zagotovilo, da bo potrošnik prejel dobropis za celotno vrednost izdelka. Brez potrdila lahko trgovec na drobno potrošniku pripiše le najnižjo zadnjo ceno ali pa preprosto zavrne vračilo.
Pojdite na pravo mesto
Nekatere trgovine bodo prevzele izdelke, kupljene na spletu ali po telefonu. Potrošniki, ki se odločijo za vračilo artiklov po pošti, se morajo prepričati, da imajo pravilen naslov, ki ga določi prodajalec.
Postavite rekord naravnost
Nekateri trgovci na drobno spremljajo vračila. Če je vračilo potrošnika nerazložljivo zavrnjeno, ga je računalnik v trgovini morda napačno označil kot "goljufija pri vračilu". Potrošniki bi lahko zadevo rešili tako, da po e-pošti pošljejo Return Exchange, podjetje, ki za trgovce na drobno spremlja vračila, tukaj.
Več informacij iz Poročila potrošnikov.
